Peter Bonde Hansen´s profile

Reviews (6)

Postdanmark

Gentagne forsinkelser og ingen opdateringer

Alt ved Post Danmark er for dårligtr. Der er simplethen ikke én god ting at sige om denne forfærdelige organisation, og det er en skandale at vi som skatteborgere skal betale for at holde deres forfærdelige kontorer åbne.
Tillad mig at udrede hvor min irritation over Post Danmark kommer fra.

- For 2 år siden flyttede jeg ud på mit central placerede kollegie, og siden dengang har jeg bestilt 5 pakker fra Post Danmark. Alle pakkerne ankom efter Post Danmarks egen leverings estimation. Nogle kom dagen efter, andre kom flere hverdage efter estimationen. Problemet er ikke ventetiden, problemet er at hvis Post Danmark kommer med urealistiske estimationer, så vil kunderne opleve at man har spildt en masse tid derhjemme foran døren, eller endnu værre, at have spildt en anden persons tid for at vente på en pakke der aldrig ankommer.

- Track & Trace er ikke nogen nytte fordi den ikke registrerer når pakkerne forlader depoterne som de lander i, men kun hvornår de har modtaget pakken. Servicen fortæller ikke én om der er en forsinkelse på pakken, eller om den bliver holdt af Post Danmark af ukendte årsager. Skulle man ønske at få sådan nogle opdateringer, så skal man have fat i Post Danmarks kundeservice, hvilket leder mig ind i næste pointe

- Post Danmarks Kundeservice er utilregnelig, uorganiseret og i bedste tilfælde, uacceptabel. Jeg har flere gange oplevet på chat og over telefonen at blive mødt af en medarbejder, der sender én tilbage i køen af folk der venter for at komme til at kommunikere med dem, fordi de ikke har lyst til at hjælpe én.

Så for at opsummere: 1) Alle pakker jeg har bestilt i min tid på mit kollegie er kommet senere end forventningen. 2) Track & Trace er ubrugbart og mindst 10 år efter UPS systemer og 3) Post Danmarks Kundeservice er en uacceptabel størrelse.

Hvorfor tager jeg tiden til at skrive dette? Fordi jeg betaler for Post Danmarks eksistens, og det går mig på at jeg kan vokse op med et negativt syn på en organisation, der ikke bliver bedre med tiden. Jeg vil meget gerne have et offentligt post organ, men det virker ikke som om Post Danmark selv vil have at Danmark skal have netop sådan et hvis man skal se på deres opførsel.

iMusic

Perfekt behandling

Bravo bravo bravo! Fantastisk behandling. Man vælger selv hvem der skal sende éns ordre, og hvis man køber for mere end 500 kroner, så er der gratis levering. Og med deres kæmpe (!!!) vinyl lager, så er det jo slet ikke til at få hænderne ned. Keep up the good work!

Nettotand

Dårlige oplevelser, dårlig service.

Nettotand er umiddelbart en super lækkert indrettet tandlæge, og det er let at få en tid hvis det haster. Dér slutter det gode derimod. Da jeg var til mit første tandeftersyn fandt tandlægen to huller, og vi aftalte en tid hvor jeg skulle komme og få det ordnet. Det blev lavet, og alt var fint i et par dage, indtil jeg føler en tiltagende smerte fra min venstre kæbe. Jeg ringer til tandlægen, og vi booker en tid til at få kigget på det. Det viser sig at fyldningen var alt for stor, og havde stresset mine kindtænder. Det blev rettet, men problemerne fortsatte og jeg fik blot mere ondt i mine kæber. Der blev booket endnu en tid hvor de kunne kigge på det, men de skrev tidspunktet forkert ned til min konsultation, og jeg blev nødt til at vente i en halv time før jeg blev slæbt ind i et mindre lokale, og blev behandlet uden hjælp af afkølende vand, så der kom en voldsom stank af røg ud af min mund.

Det er svært at sige om det har hjulpet, men jeg har stadig smerter i min mund. Det er sidste gang at jeg besøger Nettotand, og jeg vil råde andre til at passe på med at bruge dem. Hvis de ikke engang kan fylde overfladiske huller til et 12-tal, så ville jeg aldrig lade dem røre mine visdomstænder eller lave en rodbehandling på mig.

Politiken

Danmarks mest professionelle og eftertænksomme online avis

Politiken.dk er en fantastisk samarbejdspartner til den fysiske avis de udbyder. Med eftertænksomme kronikker og godt journalistisk arbejde er det stadig klart den bedste danske avis. De meget dominerende reklamer i toppen af siden kan godt være irriterende og "fange" musen, men alt i alt en super hjemmeside.

Yelp

Funktionelt og smart anbefalingsredskab

Hvis man er så heldig at eje en god smartphone så er der meget få services der kan konkurrere med Yelp! i min bog. Hvis man er i en ny by og leder efter en restaurant, så propper man blot postnummeret ind i app'en, og så sorterer den automatisk de bedste restauranter øverst. Udover at se hvilke restauranter der har flest stjerner, så kan man også se fifs til gode menuer og ting andre bare føler at man skal prøve når man er der. Skift så restaurant ud med alle erhvervsvirksomheder tænkeligt. Det er så funktionelt og godt gennemtænkt at det er vildt - skide godt!

Telia

Fantastisk dækning og service

Jeg har haft en del mobilabonnementer i tidens løb, og de har alle haft deres gode og dårlige sider.

Det er først her for nyligt at jeg er ovenud tilfreds med mit nuværende mobilselskab - Telia. Jeg oplever at modtage 4G selv ude på landet i Nordjylland, og den holder hele vejen til København med lyntoget - skide godt!

Tusind tak for fantastisk online service, og konkurrencedygtige priser.

13 March 2013

Reply from Telia

Hej Peter,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Vi er rigtige glade for, at du er så tilfreds med dækningen på dit 4G abonnement. Vi har stor fokus på at have Danmarks bedste 4G netværk, så det er godt at læse, at du oplever en god dækningen, selv med lyntoget til København.

Tak for den positive kritik.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Peter Bonde Hansen´s profile

profile image of Peter Bonde Hansen
Peter Bonde Hansen
Reviewer
1990
Denmark

About