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Ebookers

Unkomplizierte Abwicklung, jedoch keine Möglichkeit vegetarisches Essen zu wählen.

Bei der Buchung gab es zwar den Button, Essenswünsche zu wählen, der sich jedoch auch in mehreren Anläufen nicht aktivieren ließ.
Die elektronischen Tickets in englischer Sprache erscheinen etwas unübersichtlich in der Gestaltung, und ich hoffe, dass "bag, 1 pc, St OK" bedeutet, dass ich nicht nur Handgepäck sondern auch einen Koffer pro Person mitnehmen kann. Wie schwer der sein darf, geht aus der Buchungsbestätigung leider nicht hervor.
Ebookers hat jedoch per E-Mail bestätigt, dass pro Passagier ein Handgepäck und ein weiteres Gepäckstück á 23kg aufgegeben werden kann, daher 1 Punkt extra = 4 Sterne.

12 March 2013

Reply from Ebookers

Sehr geehrte Frau Samra,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches uns helfen wird, unsere Website stets zu optimieren. Bezüglich Ihrem Gepäck haben wir die Bedingungen geprüft. Sie dürfen neben dem Handgepäck 1 Gepäckstück pro Passagier aufgeben. Dieses darf maximal 23kg wiegen.

Wir hoffen, dass diese Erklärungen nützlich waren.

Wir wünschen Ihnen einen guten Flug.

Ihr ebookers Reiseteam

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