MM2500´s profile

Reviews (22)

ILVA

Skuffende kundeservice

Utrolig skuffet over Ilvas kundeservice.
Havde købt et dyrt tv bord hos Ilva.
Da de desværre ikke havde flere på Sjælland, måtte vi hente det i Århus. Da vi endelig får det hjem og begynder at samle det lørdag formiddag finder vi ud af at skinnerne til skuffen mangler. Vi ringer derfor til kundeservice. Han beklager og siger han vil vende tilbage mandag. Da vi kommer videre i samleprocessen opdager vi at der mangler en skrue til et hængsel samt det ene hængsel er hamrende skævt. Vi ringer derfor igen til kundeservice. Rimelig irriteret over at sidde i kø for anden gang. Vi kommer igennem og får fat i den samme medarbejder. Han lover igen at ringe tilbage mandag.
Mandag: Ingen ringer
Tirsdag: Ingen ringer
Onsdag: Jeg ringer igen til dem. De beklager at de ikke har svaret mig, men medarbejderen havde først fået svar mandag efter han var gået hjem og tirsdag-onsdag havde han fri, så der var ikke nogen der vendte tilbage til mig.
Jeg spørger så medarbejder 2 om hun så kan svare mig. Hun kunne kun sige at delene var sendt fra Sverige mandag, men hun ikke vidste hvor lang tid det tog for at komme til Danmark. Track and trace eller forventet leveringstid var ikke mulig at få oplyst.

Nu håber vi bare at de snarest kan levere delene så vi kan få samlet vores tv bord.

28 March 2014

Reply from ILVA A/S

Hej MM2500.

Tak for din anmeldelse.

Jeg håber at du har modtaget de tilsendte reservedele, men skulle dette mod forventning ikke være tilfældet, må du meget gerne sende en mail til pjoe@ilva.dk
I mailen bedes du oplyse ordrenummer, samt et telefonnummer som du kan kontaktes på.
Så snart jeg har modtaget dette, vil jeg tage fat i vores leverandør, så vi hurtigst muligt kan få udbedret din reklamation.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Pernille / ILVA

Marthoni

Super koncept

Købte en kjole i fødselsdagsgave til kæresten og ordren kom allerede dagen efter. Super udvalg i shoppen.

Interflora

Nem bestilling - For lidt information

Bestilling af buket gik fint, men savner mere information.
Bestilte kl. 9.00 og allerede kl. 14 var buketten leveret. Det er fint.

Jeg savner dog at man får en sms eller mail når buketten er leveret, så man ved om modtager har fået leveringen eller ej.
Da jeg spurgte Interflora om denne mulighed fik jeg blot svar om at jeg kunne ringe ti butikken. Lidt ærgerligt oven på en ellers udemærket service.

Trine Boesen Petersen found this review useful

BilligeLabels.dk

God pris, hurtig levering og fin kvalitet...

Har nu flere gange købt labels på billigelabels.dk og har hver gang kun været fuldt tilfreds.
Deres labels er billigere end originale dymo labels, priserne er meget bedre og kvaliteten er lige så god, så aldrig mere køber jeg alt for dyre originale labels, men nu altid kun labels fra biligelabels...

Designet på shoppen er utrolig enkelt og de hverken påstår eller lover de er mere end de er, men de gør lige præcis det de er gode til.

Tak for en super service.

19 January 2013

Reply from BilligeLabels.dk

Hej MM2500

Mange tak for din anmeldelse. Vi har forsøgt at skære alt overflødigt væk, og levere et godt produkt til en lav pris.

Rezetstore.dk

Stilfuld butik - Super Webshop

Kom tilfældigt forbi Rezet kort efter de var åbnet. Butikken i hjertet af københavn er totalt fed i designet og så var de også super flinke.

Kort tid efter bestilte jeg sko på deres webshop. De blev sendt samme dag, så alt i alt yderst tilfredshed her fra.

Integrated

Bedste service nogensinde

Havde en defekt mac lite og i den forbindelse fandt jeg via Mac Lites hovedside frem til denne side.

Jeg sendte min mac lite om mandagen, de modtog den tirsdag og onsdag havde jeg en ny.

Dette viser at det kan betale sig at købe kvalitets produkter, samt at handle med seriøse firmaer.

Jeg kan på det kraftigste anbefale Mac Lite produkter og ikke mindst anbefale integrated.dk

Magasin.dk

Alt var perfekt

Bestilte julegaver hos Magasin.dk og min ordre blev sendt samme dag som bestiling og varene kom frem forsvarligt pakket allerede næste dag.

Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Kære Børn

Kan ikke anbefales

Jeg vil venligst fraråde at handle hos kareboern.dk´s webshop.

Bestilte en ordre hos dem d. 4/12 og fik hurtigt efter en ordrebekræftigelse og besked om de ville sende min ordre hurtigst muligt.

D. 11/12 har jeg ikke hørt noget og sender derfor en e-mail.

D. 13/12 har ikke fået svar på e-mail så ringer til dem. De kan dog desværre ikke lige hjælpe mig, da ekspedienten står i butikken. Han får telefonnummer og ringer tilbage 2 timer senere og får besked om de vil sende den samme dag, så jeg senest har den d. 15/12.

15/12 har stadig ikke modtaget min ordre, så jeg ringer igen. Damen der tager telefonen, bliver nærmest helt overrasket over jeg har købt på nettet og siger hun ikke kan hjælpe da hun står i butikken. Jeg beder hende undersøge sagen og hun får mit nummer igen og ringer tilbage 1 time senere og fortæller præcis det samme som manden første gang. De sender den samme dag, så den er fremme senest dagen efter.

16/12 - Modtager ikke noget

19/12 - Modtager endelig min ordre, som er sendt med frimærker, så ingen track and trace.

Til Kære Børn. I driver formentlig en fantastisk offline butik, men lad vær med at åben en netshop når I ikke er klar til det.

SILVAN

Super webshop

Benyttede for første gang Silvans webshop og alt levede op til forventningerne.

Selvom produkter jeg bestilte ikke var et produkt der havde tilbøjelighed til at kunne gå i stykker, var det forsvarligt pakket ind i bopleplast osv. Måske den bedste indpakning jeg har oplevet fra en webshop.

Leveringstiderne kan være lidt lange, men de bliver overholdt og det er det vigtigste.

Billigvoks.dk

Hurtig levering

Billigvoks kan klart anbefales da jeg ved flere lejligheder har bestilt dem.
Indpakningen: Perfekt.
Leveringstid: Perfekt
Udvalg: Perfekt
Pris: Udemærket (Vil jo altid gerne have tingene billigere) :)

Alt i alt en glimrende webshop som klart kan anbefales.

punkt1

Hurtig levering

Fantastisk hurtig levering (dagen efter bestilling) og den bedste pris jeg kunne finde på nettet, så alt i alt fuldt tilfredshed med købet hos Punkt1.

Dvdoo

Som det skal være.

Dejlig bredt udvalg og masser af tilbud med fornuftige priser.
Hurtig levering så alt som det skal være...

Fedepriser

Alt gik som forventet.

Ingen problemer; alt var som det skulle være og produktet kom inden for den lovede leveringstid.

Harald Nyborg

Skuffende service

Skulle bruge 30 festival stole til et arrangement og valgte at forsøge i Harald Nyborg da de havde dem i tilbudsavisen. 1. HN jeg besøgte var Glostrup og her fik meget korte svar om at de var udsolgt, kommer måske lørdag eller mandag og at jeg ikke kunne forudbestille, selvom jeg betalte med det samme. Forsøgte så at ringe til 4 andre butikker dagen efter, hvor de 3 ikke tog telefonen og den fjerde heller ikke kunne sige om de kom fredag, lørdag eller mandag.

Dog får de 3 stjerner, da jeg i Harald Nyborg i Tårnby fik rigtig god service og her fandt stolene til den lovede pris.

Proshop

Super webshop

Kan kun komme med ros til proshop.dk.

Flot design og altid hurtig levering. Har handlet der op mod 10 gange og altid med samme hurtige leveringstid, samt super kundeservice når jeg har haft ringet til dem.

Billigskabe

Fin kvalitet og hurtig behandling

Kan kun anbefale billigskabe.dk.

Dagen efter bestilling var mit skab klar til afhentning.
Kvaliteten er fin og ingen problemer der.

Elektronik Lavpris Aps

Fin service og god levering.

Kanon service. Manglede en løsning og forklarede dem problemet og 5 min efter var der svar på mailen, at jeg skulle bestille det og det.
Det kørte bare og selvom bestillingen var lavet ud på eftermiddagen, nåede den med posten.

Dog synes jeg det er lidt ærgeligt at der er et ekspeditionsgebyr på 30 kr., da det jo normalt er det man betaler for, når man køber varen.

Men alt i alt: Hurtig levering, god service og fornuftige priser.

Av-Cables.dk

Alt som det skal være...

Nem og overskuelig hjemmeside.
Gode priser og ikke mindst hurtig levering.

Har nu handlet der et par gange og gør det gerne igen.

BilligVVS.dk

Godt udvalg, men for dyr porto.

Udvalget og servicen er rigtig fin. Skulle bruge en termostat til radiatoren og fandt den uden problemer og heller ingen problemer i betaling/bestillingsprocessen, men synes 75 kr. i fragt er i overkanten. Spurgte ellers i chatsupporten om det ikke var billigere at få sendt til erhverv, men desværre ikke.

Karsten Neve Petersen found this review useful

Skiftselv

Alt som det skal være.

Hurtig levering - Afsendt samme dag som bestilt og så til en fornuftig pris i forhold til konkurrenterne.

Kan sagtens anbefale denne shop til andre.

SmartGuy.dk

Fint udvalg og hurtig levering

Udvalget er dejlig stort og leveringen er rigtig hurtig, så meget positiv oplevelse at handle på smartguy.dk.

Købte bl.a. et par sko, jeg ikke kunne passe og de blev byttet uden problemer.

Billigespil

Fantastisk service

Bestilte Football Manager 11, som en forudbestilling og på dagen hvor spillet udkom blev det leveret på min adresse. Og endda til en fantastisk god pris.

MM2500´s profile

profile image of MM2500
MM2500
Reviewer
Male, 1985
Valby, Denmark

About

Erfaren bruger af webshops og ansat i større virksomhed med webshop.