thepearl´s profile

Reviews (5)

Nordiskcampingudstyr.dk

Dårlige varer

Jeg har købt en grill hos Nordiskcampingudstyr. Det er dog det ringeste køb jeg i ualmindelige tider har gjort. Da grillen skulle samles, duede flere af gevindene i skruerne ikke. Efter at have været ude i mine egne gemmer, efter nogle som virkede, blev grillen samlet. Nu sidder vi så med det næste problem, hvordan får vi kød / grøntsagerne til at blive liggende på grill ristene, for de har en vinkel på ca. 45 grader, så er det der skal grilles bare lidt rundt, ja så vil det rulle ned af grillen ! Godt nok var grillen billig, da vi ønskede een blot til en sæson eller 2, og denne kan holde i lang tid, for det kan ikke lade sig gøre at grille meget på den. Stor skuffelse og indvestering i grill andetsteds fra. Her handler vi IKKE mere.

15 August 2013

Reply from Nordiskcampingudstyr

15/08-2013.
Hej igen, Michael.

I kølvandet på din anmeldelse har vi været i dialog med dig. Du har sendt os billeder af din grill, og vi har efterfølgende samlet en tilsvarende grill her hos os, for at finde årsagen til fejlen.

Derigennem fandt vi ud af, at du havde samlet din grill forkert, hvilket vi også har foto dokumenteret for dig sammen med en udførlig forklaring.

Derfor fandt vi din kritik lidt uberettiget, men du har afvist vor opfordring til at slette eller rette din anmeldelse her på trustpilot, hvilket vi naturligvis er kede af.

Men det er ikke alle kunder man kan "nå", selv med den mest seriøse og grundige reklamations behandling, det må vi undertiden sande.

Med venlig hilsen
Nordiskcampingudstyr.dk
kundeservice

31/07-2013:
Hej Michael,

Tak for din anmeldelse her på trustpilot.

Som vi har skrevet til dig på mail her til morgen, håndterer vi reklamationer med meget stor omhu. Men vi kan ikke agere og gøre dig glad igen før end vi bliver bekendt med, at der er et problem med din vare. Det er vi så først nu blevet her via trustpilot, og det er vi selvfølgelig kede af.

Så snart du lige sender et foto af fejlen skal vi få sagen rettet op, det tør vi godt love dig.

Ønsker dig en fortsat god dag og ser frem til at få muligheden for at rette op på fejlen.

MVH
Nordiskcampingudstyr
kundeservice

JGD Crafts

Fantastic store and service +++++

This is a fantastic store and the owner is absolutly just wonderful. She provides the most awesome service that I have seen in a long time. I´ll be back, and back, over and over again !

Gucca

Super service

Jeg bestilte min film, og den ankom allerede dagen efter, fantastisk !

etgodthelbred

Fantastisk !!!

Jeg bestilte min vare den ene dag, og ganske som lovet kom posten med den dagen efter, det er fantastisk !

Getmore

kanon service og super hurtig levering, ikke hverken første eller sidste gang jeg handler her.

Jonas P. found this review useful

thepearl´s profile

profile image of thepearl
thepearl
Reviewer
Denmark

About