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Snowlab

Dort werde ich nichts mehr bestellen!

Ich bin auf snowlab aufmerksam geworden, weil ich die auswahl sehr bemerkenswert fand und auch sofort einige tolle teile entdeckt hatte. also habe ich einiges bestellt, sofort das geld überwiesen und dann eineinhalb wochen auf eine antwort gewartet!! diese kam dann nur, weil ich angerufen hatte und nachgefragt habe. ich bekam also eine mail, dass meine sachen nun endlich zu mir unterwegs seien. 3 stunden später allerdings bekam ich eine mail mit einer gutschrift. fast ALLES von dem, was ich bestellt hatte, war nicht lieferbar. wegen eines technischen fehlers wurde es wohl falsch auf der homepage angezeigt. der fehler ist mitlerweile immer noch nicht behoben, denn die vermeindlich ausverkauften teile sind auf der homepage immernoch mit drei grünen balken markiert. toll also, wenn man erstmal ne ordentliche summe geld überweist und dann darauf warten kann, bis man erstens endlich einen kleinen teil seine ware bekommt und zweitens dann auch irgendwann mal sein geld wieder sieht!
ich werde dort nichts mehr bestellen, weil es mir einfach zu blöd ist, wenn dann auf einmal doch alles ausverkauft ist!!!!!!!!

ps: leider konnten nur 2 teile geliefert werden und als ich anrief wurde mir schon gesagt, dass die anderen sachen nicht mehr rein kommen....UND es steht immer noch auf lieferbar :D

13 March 2013

Reply from snowlab.de

Hallo Julia,

vielen Dank für deine konstruktive Kritik.
Es tut uns wirklich leid, das nur drei deiner sechs Artikel lieferbar waren.

Ruf doch morgen mal bei uns durch, sicher finden wir eine Lösung. Wir haben bereits unser System überarbeitet was dich dann sofort informiert.

Liebe Grüße,

snowlab.de

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