Laura Rømer Weirsøe´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

Fraråder alle at købe varer hos Infurn! Bestilte varer for 11 måneder siden - og har stadig intet hørt eller set til dem!!

Jeg bestilte for 11 måneder siden 4 Eames-stole og en Hang it all. Leveringen er nu blevet udskudt 3 gange, og står med delvis levering i denne uge (11.3.13) og næste uge (18.3.13), men står stadig som 'unshipped'. Jeg tvivler meget på, at de dukker op. Jeg sendte for et par måneder to emails, hvor jeg beskrev situationen og udtrykte ønske om at blive oplyst, hvordan og hvornår, jeg kan få refunderet mine penge. Det har ingen svaret på.
Jeg fortryder virkelig, at jeg ikke tjekkede trustpilot først, så kunne jeg jo se, at dette firma formentlig er svindel. Hvis det ikke er svindel, er det vist stadig iflg. dansk lovgivning ulovligt at tage betaling for noget, før varen udleveres, og da de tager sig betalt ved bankoverførsel, er det ikke muligt for ens bank at trække pengene tilbage, som de ville kunne, hvis pengene var betalt ved almindelig brug af kreditkort. Det har Infurn gennemtænkt godt! Jeg fraråder alle at handle med Infurn.com.

Stopinfurn.com found this review useful

15 March 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Laura,

Further to your comments, I have checked your order and we are sorry the goods were delayed, but they are scheduled for delivery week beginning 25 March 2013.

With regards to comments concerning payment taken in advance, as an online shop, advance payment is required which is customary under UK regulations,I understand this is not normal practice in Denmark. In respect of the payment methods, we accept all major credit cards as well as bank transfers which is clearly stated on our website.

I trust this clarifies the situation for you if however you require any further information please do not hesitate to contact me again.


Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser.

Laura Rømer Weirsøe´s profile

profile image of Laura Rømer Weirsøe
Laura Rømer Weirsøe
Reviewer
1983
Copenhagen, Denmark

About