Jeg elsker også min box !
Så spændende at kigge i, og det er utroligt hvad der bliver fundet til os. Absolut pengene værd !
Sender du en mail, får du grundigt svar i en særdeles høflig tone kort tid efter.
Alt stemmer og klapper, så mon ikke begyndervanskelighederne er overstået for længst.
Tak fordi I har startet konceptet i Danmark :-)
Den samme chauffør har dækket Køge i mange år, og han er et fast indslag i gadebilledet. En flittig mand, kan man se - altid i aktion med bilen eller pakker.
Men, fornemmelse for Kundeservice har han nu også. Jeg købte en overgang kattegrus i Tyskland, og det var 60 kg pr gang. Kattegruset blev båret op til mit dørtrin, og endog lidt ind i huset af en beskeden, meget meget venlig fyr. Med et stort smil på hver gang, trods den tunge vægt af kattegruset.
En super informativ service blev også leveret, hvis der var noget omkring GLS' arbejdsgange og pakkeleveringer, jeg var i tvivl om.
Alt i alt bare en super service, og jeg er faktisk stolt af at se GLS' mand i Køge. Han er god for byen. Jens hedder han vist.
Havde bestilt forkert farve på et af de Eastpack penalhuse, ungerne skulle have.
En mail til Madame løste problemet, selv om penalhusene var pakket.
Det er bare superb og personlig kundeservicering.
Og så sender de endda ALT portofrit.
Firmaet her ejer bla. Royal Scandinavia, som blev opkøbt i 2010.
Vi købte for 3-4 år siden det rigtig fede toilet Royal Axa One til ca. 9.000 for en stående model. Skylleknappen gik så i stykker for et ½ års tid siden, og vi forsøgte gennem et lokalt vvs-firma at få en ny, men nej - vvs-manden var selv helt forarget, for toilettet var udgået, og værre : det kan bare ikke lade sig gøre at købe reservedele !!
Så nu har vi et 4 år gammelt 9.000 krs toilet, der kun fungerer delvist, og iøvrigt er dyrt i vandforbrug, da det kun kan skylle stort pga. den defekte skylleknap.
Det er da bare superdårlig stil af et firma, at de ikke gør mere for at servicere deres kunder. Der ligger da helt sikkert sådan en skylleknap et sted hos Royal Scandinavia, men vi må altså ikke få den.
Bare for lækkert sted.
Varene kommer dagen efter, med en slikpind og en ballon til barnet - selvfølgelig i pigefarver : ), da jeg har bestilt til en pige.
Havde sendt en mail; opkald også dagen efter med omhyggelig besked på forespørgsel.
Dejlig hjemmeside, nem og tilgængelig, stort udvalg og et udsalg der batter.
Fede varer i butikken !
Har aldrig oplevet mage til dansk hjemmeside uden de mest elementære oplysninger om forsendelsesomkostninger, toldgebyr og UPS - gebyr.
Deres Iphoneassessories passer IKKE til iphones, og kundeservice er en by i Rusland. De ignorerer simpelthen dine henvendelser, som det fremgår af mange anmeldelser her på Trustpilot.
Og hvorfor går engelske anmeldelser på her - plukker Miniinthebox i de pæne fra andre lande ?
Bedt Kontant kigge på firmaet her.
Godt udvalg, prisbillig.
Hurtig mailrespons, og villighed til at undersøge om anskaffelse af ønsket vare kan lade sig gøre.
Ide : portofri levering tilbydes af flere og flere firmaer !
Rigtig rigtig rar fyr, som stod for min fars begravelse på bedste vis, og - det er jo dyrt - til meget konkurrencedygtig pris.
Alt tog Jacob sig af på fineste vis, intet spørgsmål forblev ubesvaret.
Jacob tager også gerne ud og underviser fx hjemmeplejen om dødsfald og hvem gør hvad, og det siger jo meget om engagement og lysten til at gøre en forskel.
Vi føler os så fint behandlet; hjertevarmt, lunt og personligt af den topkompetente bedemand.
Og så synger han klangfuldt og smukt med i kirken, også en værdi når vi andre sidder og mumler i gråd.
Det er en tilfredsstillelse i sorgen, når begravelsen inkl. kommunikation, vejledning omkring kistevalg, kirke/krematorium, kirkegård, blomster, annonce osv. varetages så elegant og empatisk.
Undersøgte priser hos henholdsvis Chanti og byens guldsmede, og næsten halv pris hos netsmeden. Købte ind til en dåbsgave, bestilte en halskæde med en sølvdelfin m. en lille delfin i guld. Havde tænkt, der skulle graveres på bagsiden hos den lokale. Men smykket var ikke tredimensionelt, altså udhulet bagpå.Grimt. Og det stod der intet om på netsiden, var inde at tjekke. Enkelte varer har en 360 graders visning, brug den !
Generelt med nethandel, kunne det være fedt m visning i 1:1 størrelse, det er så svært at bedømme fx. vedhæng selvom der er angivet mm.
Og hvorfor er der et skjult gebyr på 25 kr ? Ialt varekøb 420; fragt eksl moms 29; = 474; ? Der mangler 25 ; hvis det er fragt, hvorfor så ik skrive det ? ?
Gratis returforsendelse er også en service flere og flere netbutikker yder - hvad med jer, Chanti ? Ja ja det fordyrer priserne, men skøn service for forbrugeren - mon ikke det ligefrem giver øget salg...
Stort udvalg, og i denne efterårstid er det vinterfrakke til et af børnene, der var på listen.
Kæmpeudvalg fandt vi her, og en lækker cream til mor blev også taget med da der var 60%.
Men øv, cream var ikke med, og jeg var lidt overrasket over ikke at have fået mulighed for 1) at vide det på forhånd 2) at vælge en cream med en anden duft, da der var alternativer i samme serie. Det havde været tiptop service <3
Rigtigt fedt og specielt havecenter.
Købte for år tilbage bl.a en dengang 10-årig koreakornel til 4000; hos Skovtrolden.
Jeg så i havecentret andre kornel, som fik de smukkeste røde frøstande om efteråret, og det sagde ejeren også, at den jeg købte ( tidlig forår ) ville få. Og at den fik pink blomster.
Træet gror godt i min forhave her nok 8 år efter - med hvide blomster og de smukke frøstande har jeg aldrig set skyggen af. Har ellers tænkt; de kommer på et tidspunkt, men det har jeg opgivet nu.
Købte samme slags træ, noget mindre ( men åbenbart alligevel lidt anden undersort ) for under 500 ; til mine svigerforældre ved anden forhandler for ca 3 år siden - det har de eftertragtede frøstande om efteråret og fik dem efter 2 år på blivende voksested. Øv, det må han jo have vidst med mit træ, jeg spurgte udtrykkeligt til om lyserøde blomster og frøstande efterår.
Bestilte også dengang hos Skovtrolden 2 kæmpebuskbom a ca 1000 pr stk. Den ene gik ret hurtigt ud - et halvt års tid efter - og jeg forventede naivt 2 års grogaranti, men niks. Ingen imødekommenhed overhovedet, det måtte være min egn skyld.
Så dyre planter pusler man ellers noget om, men Skovtroldens ejer ville ikke engang se den.
Ærgerligt, mega for dyrt, ubehageligt kommunikativt forløb og misvisende vejledning udi salg. Jeg har ikke fået hvad jeg troede jeg betalte for. Og ejer lød helt klart til at vide alt om sine planter.
Burde have meldt det til forbrugerklagenævn, men med hensyn til koreakornelen har jeg været overbevist om, at frøstandende nok skulle komme. Det sagde han jo....
Der er en Lækker ting ved Yousee, jeg bliver lige glad for hver gang :
Teknisk support er bare FantasTisk, og jeg er ellers ikke specielt ukritisk i mine bedømmelser.
Kundeservice : jeg har flere gange, som IT-Unørd, fået yderst tålmodig, meget venlig og kompetent vejledende teknisk support af en fantastisk sød ung fyr.
Jeg er en 45 årig superkompetent nurse, men altså ikke udi IT og opsætning ! Og det er ikke nemt for mig at ringe og bede om hjælp af et ( forventer jeg ) ungt teknisk kompendium, som tænker om mig at jeg er idiot. Det gør de muligvis, men det mærker jeg intet til under guiding, derimod stor venlighed og vilje til at hjælpe mig igennem, selvom jeg flere gange under support siger, at jeg kan finde resten af oplysningerne selv ( af flovhed over min manglende effektive opgaveglidning ). Næ, de skal nok hjælpe mig igennem, og det uden mindste irritation over mit langsomme opfattelses niveau !
Tænk, jeg er stadigvæk helt glad i dag over support vedr. mail konfiguration i går. Jeg spurgte dumt, misforstod, var længe om at udføre hans instruktioner, men betjeningen var bare et eksempel i empati selv for en sygeplejerske.
Så nu vil jeg ikke udsætte opringningen næste gang, men bare tænke, at i godt gider mig.
Tag den, IT-supportere. I er selv ude om det :)
Brandos burde have flere stjerner - kæmpe udvalg og fint m muligheder for finansiering. Men det er ikke butikken der har et par fede Hunter gummistøvler på bud.
Og til undren : har 2 gange oplevet ikke at blive informeret om, at min pakke er på posthuset. Jeg får mail om, den er gået afsted, og et tracknummer....hvoraf det fremgår, at der ikke er nogen data på det nummer...det står der over 3 dage. Sidst ringede jeg til Brandos og fik at vide, at min pakke skam var på posthuset, så prøvede selvfølgelig posthuset efter 3-4 dage.
Bingo.
Men hvorfor kan i ikke sende besked om, at nu er pakken på posthus ? Det får man da besked om fra andre firmaer ....
Bare en dejlig oplevelse at handle hos Fjordbutikken. Skøn hjemmeside med mange lækre ting, glæder mig til at følge udviklingen af varesortiment. Fin personlig betjening og hurtige svar - også forsendelse. GRATIS indpakning. Jeg er glad for differentieringen vedr porto. Jeg køber cremer og andre lette ting, og det er skønt at slippe med 38; i porto :)
Kanon hjemmeside, LÆKRE produkter udvalgt med feeling og kompetance, og faktisk de billigste onlinepriser herhjemme fx. på Rodial.
Og gratis levering ved køb over 400 ;
STORT udvalg - også af fx. Eve Lom.
Men ! De svarer ikke på reklamationer, hvilket er så irriterende :(. Købte en dyr Rodiial ansigtscream med en speciel pumpefunktion i låget, som ret hurtigt går i stykker. Til de priser mener jeg, at deres emballage bare skal fungere - og er i øvrigt ik tilhænger af cremer uden et oppumpningssystem - så reklamerer via mail til Thorup. Som aldrig svarer på den.
Øv. Havde forventet bedre behandling her.
Puha hader når en butik skriver : " ved køb over 500 kr gratis fragt. "
Vi købte for over 500; men mærkeligt nok var der fragtgebyr på 59 kr. alligevel !! Skrev til Temashop, men fik aldrig rigtig en holdbar forklaring, men et tilbud om, at hvis jeg ville vente en 3-4 dage mere, kunne vi godt få det fragtfrit. Ja, det var da OK, men inden jeg nåede at vende tilbage ( 1 døgn ) var ordren pakket og sendt afsted.
Føler mig snydt - har aldrig før oplevet falsk markedsføring vedr. fragtgebyr !
Til gengæld et fantastisk udvalg ! Og den bestilte dragt forekom dyr, men var pengene værd da vi så kvaliteten.
Ellers en butik med en rigtig god generel bedømmelse, og et fint svar på min kritik fra Temashop her nedenunder, så hvis fragtproblemet var ikke-eksisterende, ville det også være en 5-stjernet evaluering herfra.
Genialt idekoncept, tak for det.
Men vi drukner i gebyrer, 5 % til sælger ( af HVERT salg ), 2 % til køber ( af HVERT salg ). Det bliver til rigtig mange penge ! Derudover koster det naturligvis også at være medlem - du kan være med gratis, men med meget begrænset muligheder for salg.
Trendsales scorer kassen - kan vi snart få gang i en non-profit konkurrent !!!
Fin butik med bredt udvalg og hurtig levering.
Alt OK. Mangler dog en netbutik med nogle rigtig fede børnetøjsmærker, fx. Antik batik og andre lidt eksklusive trendmærker...
Fedt og innovativt lægehus, hvor sekretærerne er de mest hjertevarme og empatiske ever meet, og de ringer gerne tilbage med svar fra lægen. Der er flere superbehagelige og dygtige læger, hvoraf min lysende stjerne er Pia Kofoed, som er en særdeles kompetent mediciner med bred interesse fx. også i familiens psykiske habilitet. Pia er tilgængelig på mail, og man kan forvente et grundigt og hurtigt svar. Humor og empati er implicit også på travle dage. Det er relativt nemt at komme i kontakt pr. telefon, og jeg og hele min familie kunne godt blive forfaldne til at komme oftere end nødvendigt ....godt, der ikke serveres kaffe ! ( ide ? )
Boozt.com har et kæmpe udvalg, men mangler lige de eksklusive og fedeste mærker fx. Acne og Malene Birger.
Kunne også være fedt med fx. J.dauphin og Sarah Voigt på smykkesiden.
Men, bredt udvalg i alle prisklasser, nice.
Mulighed for afbetaling eller faktura 30 dage.
Retur tager for lang tid !!! over 14 dage, bør kunne gøres på en uge !!
HouseOfKids har et prismæssigt blandet udvalg, mest til den fede side, og også dyrere varer.
Fandt nogle ret seje trøjer til tøsen på 10. De allerfedeste var udsolgt...
Som kom dagen efter bestilling !
Fin kontakt ved retur med Nanna, som er een af dem bag HouseOfKids.
Jeg vil helt sikkert handle hos HOK igen.
Kanon netshop - alle de fede mærker i hårplejeprodukter til billige penge.
Lynhurtig levering.
Frisøren kan klippe - men køb dine hårprodukter her ! Halv pris på Osis, en del Alterna-produkter, noget billigere priser på Redken, Joico m.m.
Altid extraordinært nedsatte produkter på tilbud, også af de fede mærker.
Et selskab bliver til 2 selskaber ( og 2 abonnementer af 277,- pr. md. )!!
Faldt for en designernøglering hos pointshop, og nåede også at melde mig af indenfor 7 dage.
Nåede i mellemtiden at optjene points til et 100 krs-gavekort - og det er lidt af et arbejde at udfylde alle de firmaspørgsmål, mest for at sikre sig at man ikke siger ja til medlemskaber, opringninger m.m.
Man siger altid ja til spam fra de pågældende firmaer, det kan man så bruge de næste par uger på at få afmeldt igen.
Og guess what ? Lige pludselig var der alligevel trukket 277,- på min konto!
Det var fordi, jeg også har sagt ja til medlemsskab hos Pointshops søsterselskab PointBLOG ! Tænk, det anede jeg ikke, og jeg har grundigt læst betingelser for hvert svar, jeg afgav. Men nej, der er 2 firmaer, og kontoopl. ( mine ) deles de gerne om.
Forbrugerombudsmand, Jacob Spegelmann, Kontant - kom på banen her !!
Mickey Pedersen found this review useful
Faldt for en designernøglering hos pointshop, og nåede også at melde mig af indenfor 7 dage.
Nåede i mellemtiden at optjene points til et 100 krs-gavekort - og det er lidt af et arbejde at udfylde alle de firmaspørgsmål, mest for at sikre sig at man ikke siger ja til medlemskaber, opringninger m.m.
Man siger altid ja til spam fra de pågældende firmaer, det kan man så bruge de næste par uger på at få afmeldt igen.
Og guess what ? Lige pludselig var der alligevel trukket 277,- på min konto!
Det var fordi, jeg også har sagt ja til medlemsskab hos Pointshops søsterselskab PointBLOG ! Tænk, det anede jeg ikke, og jeg har grundigt læst betingelser for hvert svar, jeg afgav. Men nej, der er 2 firmaer, og kontoopl. ( mine ) deles de gerne om.
Forbrugerombudsmand, Jacob Spegelmann, Kontant - kom på banen her !!
Casagent.dk forhandler italiensk keramik. Spisetallerkener, krus, kaffestel m.m. i farvet keramik.
Jeg købte for et år siden en del keramik fra Casagent, bla. spisetallerkener og 12 krus.
Efter 1 år er hankene spontant knækket af 6 af krusene.
Typisk, når man lige havde hældt kaffe i kruset, og tog fat om hanken, knækkede den simpelthen af, så man stod med hanken i hånden.
Den lokale butik, hvor jeg havde købt casagent, som stellet hedder, havde desværre lukket i mellemtiden.
Så jeg kontaktede hovedforhandleren i DK, Poul Pedersen, via Casagent.dk, i håb om at få erstatning for de ødelagte krus.
Poul bad om billeder. Det fik han. Så hørte jeg ikke noget. Efter flere rykkere vendte Poul tilbage med besked om, at de ud fra billederne mente, krusene var blevet udsat for stød, og at de derfor ikke kunne gøre noget. Hvem banker dog sine krus således, at lige præcis hankene ryger af....?
Det må siges at være et billigt svar fra et firma, der groft antyder, at kunden lyver og er fuldstændig ligegyldige overfor at påtage sig et ansvar for en defekt vare. Det var de røde kopper, hvor hanken knækkede af - det kunne jo tænkes at være en svaghed i den pågælende leverance, men det er Casagent så sandelig ikke interesserede i at undersøge nærmere.
En hel urimelig dårlig kundeservice og en virkelig grov tone overfor kunden.
Og stellet - tjah, det kan jo være lidt ligemeget om det er pænt eller ej, eftersom det ikke holder.
Og krusene koster alligevel 130 kr. stykket, så det kan bestemt ikke anbefales at investere i Casagents keramik.
Virkelig det sidste årtis dårligste investering for mit vedkommende.
Annette Lind Valsgaard found this review useful
Købte et sæt legebolde til katten og et madskåleunderlag.
Underlaget var ca 50 kr. billigere end hos en anden designbutik for kæledyr, og det kom dagen efter.
Smukt arbejde.
Vi har handlet jævnligt hos Coolshop de sidste 4 år, og eftersom vi hver gang finder Coolshop blandt de billigste og næsten altid har produktet på lager, er vi meget trygge ved at handle hos Coolshop. Grundig info om levering kommer umiddelbart efter bestilling, og varen har vi næsten altid dagen efter. Jeg kan ikke se det kan gøres bedre ??? Fed butik !!!
Og nu igen ny handel, selvom konkurrenten stod som lidt billigere - men prisforskellen blev ASAP udlignet via chat 2 min efter køb : så rart med en butik, der står ved sit ord og leverer perfekt service.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi er glade for at kunne hjælpe. :0)
Ang. porto så kan andre firmaer tilbyde dette fordi de lægger portoen oveni prisen på deres parfumer (portoen skal jo dækkes på en eller anden måde), dette betyder at hvis du bestiller mere end et produkt så betaler du for porto to gange. Hos os har vi valgt ikke at lægge portoen oven i produkternes pris for at kunne holde prisen nede på div. produkter og for at du får en bedre pris hvis du bestiller mere end et produkt :0)
MVH Anja