Post Danmark

Fik ikke pakke!!!

Ja som så mange andre, ventede jeg på en pakke fra post Danmark. Dagen hvor pakken så skulle komme, er både jeg og resten af min familie hjemme, bilen holder endda i indkørslen. Post bilen kommer så kørende ind og holder stille i vores indkørsel i sådan ca fem minutter. Jeg står og kigger ud på hende i alt den tid at hun holder der, og venter bare på at hun skal gå ud af bilen og banke på døren. Men pludselig kører hun bare igen, men jeg når lige at se at hun smider noget i post kassen. Tænker at det er min pakke, eftersom at det kun er en lille konvolut. Da jeg går ud og kigger, ligger der kun en seddel hvor der står at hun har forsøgt at aflevere den!! Hvilket jo overhovedet ikke passer! Så bliver jeg jo nødt til at hente den på posthuset næste dag, hvor jeg så får af vide at hun ikke engang har afleveret den på posthuset! Seriøst post Danmark, tag jer nu for pokker sammen!!!! Og det skal siges at jeg har prøvet det en del gange...

Birger Stenstrup found this review useful

12 May 2013

Reply from Post Danmark

Hej Johanne

Jeg kan godt forstå, at du er irriteret over, at du ikke fik din pakke, men jeg tænker, at der er en god forklaring.

Pakkebudet har ingen interesse i at beholde pakkerne i bilen. Det giver bare ekstraarbejde, når dagens rute er klaret.

Jeg vil gerne undersøge, hvorfor der ikke var en pakke med til dig, og hvorfor den ikke nåede frem til posthuset til næste dag.

Hvis du ikke har et pakkenummer, så må du meget gerne sende din adresse til mig, samt datoen, hvor du modtog afhentningsblanketten. Du kan skrive til mig på tpost@post.dk

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

quint.dk

perfekt

Perfekt, hurtig levering og god service.