FotoSjov.dk ©

En måned fra at jeg bestilte til jeg havde produktet.

Jeg bestilte et foto på lærred d. 7 december via. menuspot. Jeg modtog en ordrebekræftelse d. 18 fra fotosjov hvor der stod min pakke stod til afsendelse d. 2 januar. Alligevel fik jeg så en afsendelsesbekræftelse den 4 januar... Og så har jeg først modtaget min pakke i dag d. 7 januar. Det er altså for dårligt! Kan ikke forstå hvordan det kan tage så lang tid...
Da jeg lavede billedet fik jeg beskeden med at det færdige produkt, muligvis kunne komme til at se sløret ud. Men produktet er helt perfekt, jeg er 100% tilfreds med det og er super glad for den!

08 January 2013

Reply from fotosjov

Hej Mads,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager forsinkelsen, men godt at høre, at du er tilfreds med produktet. Jeg ved ikke, om du har drøftet sagen med vores kundeservice, men noget må være gået helt galt, for vi afsender jo efter en uge, og du skal selvfølgelig ikke vente ti dage på en ordrebekræftelse.
Kan jeg hjælpe med noget, er du velkommen til at fange mig på anders@fotosjov.dk.
Mvh. Anders Grønborg, direktør, FotoSjov.dk.