Marc Bro Beier´s profile

Reviews (19)

www.pixum.dk

Sløveste padder til dato OPDATERET 26-01-2014

Jeg bestilte indenfor åbningstid d.18-12 14 stk billeder i 20*30cm, seneste bestillingsfrist for leveringen inden jul var d.17 uanset om det var indenfor åbningstid eller blot frem til midnat...

MIne billeder er ikke engang blevet produceret endnu, 95%, og således har det stået på siden torsdag aften, hvorfor de er blevet kontaktet både fredag og i dag mandag d.23... Det lader til her kl.20:31 at de stadig ikke har fået fingeren ud og fået printet det resterende billede for at kunne få dem sendt afsted, jeg ved ikke hvad fanden det ligner, det kan da ikke være rigtigt at man skal vente flere uger på foto fremkaldelse, særligt ikke når virksomheden reklamerer med lyn hurtig levering.
Misledende markedsføring (TV spot)
Ringe service

Uanset kvaliteten på billederne som NÆPPE ankommer i år, så er det første og sidste gang jeg handler ved pixum - vil end ikke ønske min værste fjende at forsøge sig med Pixum.

Opdatering:
Jeg modtog billederne i starten af det nye år, alt alt alt for sent - billede kvaliteten gav mig lidt 'meh' fornemmelsen, det ene billede krøllede jeg sammen og smed i papirkurven med det samme, da der var 2 steder med klatter på billedet, og et sted hvor farven var skrabet helt af og det nærmest lignede en lille kobber plet... Dette giver mig lidt tvivl om rigtigheden om deres meget grundige kvalitetskontrol... Derudover har 3 af de andre (ud af 14) et par småfejl i form af klatter, dog ikke noget til den store gene... Men kvaliteten i top, næppe!
Det er derved sikkert at jeg ikke skal have fotofremkaldelse fra pixum igen, heldigvis er der mange alternativer.

Opdatering 26-01-2014
Min bedømmelse af virksomheden blev i den grad taget til efterretning, og jeg har fået en yderst fornem service, indledningsvis vil jeg påpege hvorfor jeg ikke giver 5 men 'kun' 4, dette er grundet at billederne skulle bruges mellem jul og nytår, samt den første uge, et minde til en visse person af betydning.

Pixum valgte efter anmeldelsen at sende mig partiet af billeder igen, denne gang var billederne perfekte, ingen fejl som mit øje kunne spotte. Yderligere har pixum valgt at refundere alle udgifter som har været for mit vedkommende, en exceptionelt god service, rørende imponerende.
Yderligere som er den klart vigtigeste har PIXUM på intet tidspunkt taget telefonisk eller mail kontakt med opfordring til ændring af min vurdering herinde, noget som jeg tidligere har oplevet, og synes er uacceptabelt - da det er total misforståelse af hvordan trustpilot virker.

Jeg har tænkt mig at forsøge med endnu en bestilling fra pixum, og hvis denne går efter bogen, så bliver den 5. stjerne givet.
- Jeg har valgt at beholde min indlende anmeldelse, da jeg altid står ved mine ord, og det var hvordan jeg stod tidligere.

Godt gået af pixum.

13 January 2014

Reply from Pixum / Diginet GmbH & Co. KG

Hej Marc,

Vi er rigtigt kede af at høre at billederne ikek var i orden og er kede af du ikke har haft meldt dette til vores kundeservice.

Jeg har givet sagen viderer til vores kundeservice, som vil tage kontakt til dig.
Med venlig hilsen
Claus

Postdanmark

Hvor er mit posthus?

Posthuset lukket, og et alternativ er flyttet længere væk fra min bopæl, i et sted omringet af alt for mange mennesker, dernæst kun 2 kasser, måtte vente i 10 minutter for at blive serviceret, i min verden er det fuldstændig uacceptabelt - og synes service niveauet er nået bunden i 2800 Kgs. Lyngby, jeg ved ikke hvad fanden PostDanmark dog tænker på, breve har de tabt til emails, og nu vælger de at skyde sig selv i foden med pakkepost, GLS er billigere og bedre, det er tragisk at en virksomhed med så markante skattefordele som PostDanmark har, er i stand til at køre biksen i sænk.

Ollie von Larsen found this review useful

05 November 2013

Reply from Post Danmark

Hej Marc

Tak for din anmeldelse.

Jeg ved godt, at ændringer sjældent gør alle tilfredse, men lige når det drejer sig om postbutikker, så er ideen faktisk at køre biksen "i stilling" og ikke "i sænk".

Der skal være gode muligheder for at modtager pakker, der er sendt med Post Danmark, og det er derfor, vi har services som Modtagerflex og Pakkeboks, og det er derfor, vi indgår samarbejde med butikker, der kan tilbyde gode åbningstider, når det gælder pakkeafhentning.

Når det så er sagt, så er der jo altid plads til justeringer og input fra kunderne, og jeg sender din anmeldelse videre til den kundechef, der er ansvarlig for samarbejdet med postbutikken, så hun kan læse hvordan du oplever pakkeafhentningen i 2800 Kgs. Lyngby.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Ebay

Always great offers

Always great offers to find at ebay.com, the only true downside is the pain on my creditcard when I've had too much time to surf on the bay.

Bought everything from repair parts for speakers, monitor, laptop, screws, glue, cables, and small fancy gadgets - Got screwed over just once, out of many many deals, I surely cant complain!

Interparcel

This review has been reported to customer service by the company for violating other Trustpilot Guidelines.

Customer service is in the process of investigating this review.

Following this investigation, it will either be deleted or returned to Trustpilot.

See our review guidelines here.

Proshop

Lynhurtigt

Jeg ved ikke helt om jeg skal takke proshop, eller være små bitter!
Jeg bestilte halvsent i går 2x 8GB ram, og regnede med de ville være her fredag eftermiddag - men nej, på min fridag blev jeg overrasket før fanden fik sko på (sådan føltes det om ikke andet!) af postmanden som havde en pakke.....

Så det negative ved oplevelsen må være at de altså ødelagde min søvn - spøg tilside, fantastisk hurtig levering, og prisen var utrolig lav, tog mig frækheden at sammenligne med markedet i USA, som normalt er 10-15% lavere... Men utroligt nok er proshop billigere på det produkt jeg fik tilkøbt!
Imponerende!

Computerplanet

Misledende markedsføring

Jeg har været på jagt efter ny SSD til min bærbare computer, dette blev bestilt med afhentning hos ComputerPlanet.dk (ORDRENR: 21931), varen var ikke på lager eller butikken...
Bestillings dato d.20

D.23 skriver jeg:
"Hej,
Varen var ikke på lager/butikken ved bestilling, modtager jeg en mail eller ligende når den er klar til afhentning?"

D.23 modtager jeg mail:
"Hej Marc Bro Beier

I følge aftale med dig, har vi annulleret ordrenr. 21931"

Jeg svarer indenfor halvanden time, langt før frokost;
"Hej, jeg har ikke anmodet om annullering af bestillngen."

Siden har jeg ikke hørt et kvæk fra butikken - og varen jeg bestilte er nu fjernet fra sortimentet...

Professionel håndtering? Det må være op til den enkelte at vurdere, men i henhold til min opfattelse er det fandeme for amatør aktigt - og virkelig irriterende når man står og mangler et produkt...

Opdatering, d.11-02-2013:
Ovenpå min bedømmelse blev jeg kontaktet herom, og der blev undskyldt for episoden, en ganske fornem service fra ComputerPlanet, dette skete kort tid efter bedømmelsen her på Trustpilot faldt.
Jeg blev forklaret at det var en nyansat som havde lavet en fejl - og dette kunne jeg godt sætte mig ind i, og ville derfor opdatere sagen med et par stjerner opad, da vedkommen oprigtigt beklagede hændelsen.
Desværre blev bedømmelsen rapporteret til trustpilot inden at jeg kunne nå det, med grundlag at episoden aldrig havde fundet sted, at det var en falsk bedømmelse - dette gjorde mig harm, og jeg fremsendte naturligvis dokumentation til trustpilot.
Efter en mail korrespondance blev bedømmelsen igen lagt på nettet, og jeg blev igen kontaktet af ComputerPlanet - Først med en hvad _jeg opfattede_ som bestikkende tone, men jeg måtte meddele at jeg var travl, da jeg havde undervisning, to timer senere blev jeg kontaktet med hvad jeg bedst vurdere som lettere truende fremtoning, om at det var brud på trustpilots retningslinier og yderligere butikkens handels betingelser.
Herefter blev min bedømmelse igen rapporteret, og fjernet, men efter få timer var den tilbage på siden, da den jo var blevet behandlet en gang tidligere.

Efterfølgende er der forsøgt mere end 15 opkald, samt blevet opsøgt hvad end information der kunne findes på mig gennem sociale medier, heriblandt LinkedIn hvor det fremstår at butikken har været inde og kigge senest for 3 dage siden.

- Jeg kan derfor ikke anbefale nogen at handle hos butikken, eller opgive en oprigtig bedømmelse, da det ikke er besværet værd - og butikken konsekvent anmelder kritiske bedømmelser samt går efter personerne som indgiver dem.

Alt i alt en super ubehagelig oplevelse herfra, og jeg håber at butikken vil stoppe med at opsøge mig, inden at jeg må kontakte min teleudbyder og anmode om at få dem blokeret.

Chris, Thomas Leet Jespersen, Teresa Korup Næss, Christianand Amalie01 found this review useful

www.computersalg.dk

Gået ned af bakke

Super hurtig levering, god service, ikke noget fis med 1-2 dages levering og reelt 3-5 som med enkelte konkurrenter - her holdes der hvad der loves, hvilket bliver værdsat herfra.

EDIT:
Desværre lader det til service niveauet hos computersalg er gået stærkt ned af bakke, jeg bestilte d.15/10 en vare hos computersalg, denne oplyst som værende fjernlager vare, og leveringstid på 2-3 dage, pronte kom emailen med forventet levering torsdag d.18, jeg har ikke modtager nogle emails efterfølgende, og kan nu se på siden at den er skiftet fra d.19 til 22, uden at overveje at oplyse kunden herom, yderst kritisk, og det bliver derved sidste gang jeg vælger computersalg medmindre der ikke er nogle udveje..
Ved bestillingstidspunktet var de butikken med hurtigst levering, hvorfor jeg købte der, de var ikke billigst på det givne tidspunkt... Bestillingen blev tilmed annulleret hos en anden butik, så jeg føler mig godt nok holdt for nar af butikken.

ComX

Stabilt net, hurtig service, gode priser

Først og fremmest må jeg påpege at jeg er ny kunde, og min oplevelse kan skifte med tiden.

Men med en halv månedes tid som kunde har jeg haft yderst stabilt internet, jeg skal dog have tjekket op på min upload, da jeg tvivler på at den holder det lovede, jeg har prøvet mange tools, og aldrig ramt 60 eller over, som er garanteret, dog er jeg overbevidst om, såfremt jeg kan dokumentere dette, at de vil skrue op for min linie uden omkostninger.

Jeg har haft fat i kundeservice allerede, da mit navn var skrevet forkert, hvorfor dette blev rettet, det hele gik let og smertefrit.

Prisen er omegn 360kr/mdr for 60/60mbit, hvilket er utroligt, når kobber alternativet med grinaktig upload ville koste væsentligt mere..

Pt. kører min linie; 64/57mbit, hvorfor jeg naturligvis vil tage fat i udbyder for at få hevet min upload op, så snart jeg er helt sikker i min sag...

Trustpilot

For meget fnider

Konceptet trustpilot er kanon, desværre er siden enormt sølle administreret, det er 3 gange indenfor et år, at jeg har modtaget link til en tilfælde trustpilot bruger som vælger at køre hetz over jeres bedømmelser, ikke om nogen side jeg står for, men derimod nævner mig ved navn og tilsviner udenfor kontekst.

Jeg finder det uhensigtsmæssigt at sådanne kan forekomme, naturligvis er der skæve eksistenser i det danske samfund, som i alle samfund, men det er ikke godkendt at siden ikke bliver monitoreret i større grad.

Hammeren bør falde hårdt og kontant på de brugere som misbruger siden til at udøve ærekrænkelse.

23 December 2011

Reply from trustpilot.dk

Hej

Tak for din anmeldelse

Du må meget gerne anmelde de anmeldelser du falder over hvor der er navngivning eller overtrædelse af retningslinjerne så ser vi på det med det samme

Mvh Line

Trustpilot

Elgiganten.dk

Fantastisk pris, fantastisk levering

Hurtig levering, den manglende stjerne er at jeg ville synes anmodning om formiddag eller eftermiddag levering ville være på sin plads, således at man ikke skal bruge hele dagen hjemme.

GRISOGKO.dk

Den lokale - dog meget fjerne slagter

Jeg har benyttet Gris og ko mange gange efterhånden, første gang var jeg naturligvis skeptisk, og bestilte en "lille" bestilling, men kunne konstatere at min skepsis ikke var velbegrundet.
Siden da har jeg købt meget, jeg synes at grisogko har skruet op på prisen, mere end resterende marked - men ikke desto mindre er det nok nærmere fordi jeg bestilte første gang da siden endnu ikke var stor og kendt, og de skulle lancere sig ordenligt.
Dog har jeg ikke haft noget problem med den ca. 20% stigning jeg har oplevet, for prisen er på trods af dette altid enormt konkurrence dygtig

Jeg synes at det er super rart at man kan bestille og være sikker på at få god kvalitet bragt til døren for billige penge... Jeg køber typisk en gang i kvartalet og dette en bestilling af omegn 15 kg... Dette udgører størstedelen af okse- og svinekød uden at sætte mig alt for slemt tilbage økonomisk.

Det mest surverene er dog at man kan fremsende forslag og de tager dem til overvejelse, selvom det ikke nødvendigvis er ensbetydende med resten af kunderne har samme vanvittige idéer om kød som en selv...

Det eneste jeg efterlyser i øjeblikket ved grisogko, er som jeg ligeså skrev på facebook, at ved større bestillinger, kommer der fri fragt, fremfor at man vælger en 10 hverdagspakker med henblik på at få den gratis fragt derved...

02 August 2011

Reply from GRISOGKO

Hej Marc

Tak for dit indlæg og de mange røde roser.

Som jeg også har svaret dig på Facebook, så er det desværre ikke muligt for os at tilbyde fri fragt på køb over et vist beløb, fordi mange af vores varer har så lav en pris, at vi vil sætte penge til, hvis du fx vælger at købe for 500 kr. bacon på tilbud og intet andet - uden at skulle betale fragt.

De bedste hilsner
Tina/Grisogko.dk

GLS Denmark

Dovne bude

GLS gør sig gode i ikke at komme forbi med pakkerne hvis det kollidere med frokost pausen, så indtastes det som forsøgt leveret.... Jeg har haft kørrende en forumtråd på nettet om hvordan en pakke fra Berlin kan tage 5 dage om at komme til København, imens jeg poster i denne tråd - med herlig udsigt ud mod vejen og lidt grønt, har GLS angiveligt forsøgt at levere min pakke..

GLS kan ikke rette op på fejlen ved reelt at levere pakken samme dag, selvom denne er retur til deres lager...

Exceptionel ringe kundeservice, bondefangeri.

Caseking

Sandhed, en by i Rusland.

Det positive kan der ligges ud med.
Butikken er billig, og konkurrence dygtig, dette sandsynligvis grundet 6% lavere moms..?

1-2 dages fragt til Danmark reklamere de med, jeg har endnu ikke hørt om en eneste kunde som har fået sine vare indenfor 2 dage fra Caseking - det er nærmere 1-2 uger.

Jeg har købt 3 gange hvor varen har været på lager, fælles for alle køb er at jeg har modtaget email dagen derpå om varen ikke er på lager, og om jeg vil have en anden.

Min seneste pakke blev bestilt d.17, hvor alle vare stod som værende på lager, tilsyneladende havde de åbenbart ikke 11 af de blæsere jeg skal bruge... i dag d.28, 11 dage efter, har jeg stadig ikke fået min pakke endnu kl.15:48... Pakken er iflg. caseking sendt d.23

Octeamdenmark

Manglende viden

Pinlig side...
Hvis man læser deres artikler vil man lynhurtigt spotte de første 10 tekniske fejl, helt banale ting såsom ikke at vide om en platform er single, dual eller triple channel.

Produkter modtager top-rating og fine awards, tilsyneladende udelukkende med henblik på efterfølgende salg.

En sand skændsel for hardware-anmelder sider i Danmark.

Dansk Kabel TV A/S

Flink kundeservice

Så kom jeg endelig igang med mit internet - det trak lidt ud, og viste sig primært at være min skyld, ikke desto mindre har DanskKabelTV valgt at jeg ikke skal betale regninger endnu, da jeg først er kommet online i dag.

Der har været en fejl regning undervejs, og den blev slettet uden problemer, enormt flink kundeservice.

Eneste negative jeg kan sige om virksomheden må være telefonmaskinen, det er godt nok noget af en tør kiks, og der kommer forespørgsel efter hver gang, ingen mulighed for at skippe, hvorfor jeg er begyndt blot at smide røret på :-/

Min nye forbindelse kører med 24.73mbit download, og 21.63mbit up...
Det er en overhead på henholdsvis under 1% og under 20%, dette kan jeg kun se mig tilfreds med.

Jeg ændrer naturligvis min vurdering såfremt linien skulle gå hen og blive ustabil, men indtil da, 5 fornemme stjerner herfra!

HardwareOnline.dk

God underholdning, og mange behjælpelige brugere

Jeg har været på hol en del år, inaktiv i mange år, er der egentlig mest for hyggens skyld, samt i ny og næ sælge lidt udstyr.
Dog synes jeg det kan være rart fra tid til anden hvor jeg kan sætte mig ned, og føle jeg hjælper andre og ikke selv bliver så meget klogere.

Forummet er udemærket for de almindelige spørgsmål, og et par mere dybdegående, vil du have længere teknisk forklaring må du dog søgen udenfor hvad der kan præsteres på dansk talende fora.
*Hol er ikke stedet hvor du ser en dybere diskussion om PCB layout, komponent valg, eller velbegrundet argumentation - det er et debat forum, hvor folk kan byde ind med meniinger ud fra hvad der vides.
At identificere de enkeltes tekniske niveau er dog ikke svært..

Nogle gange som alle andre steder tager man sig dog til hovedet og tænker "doh, hvorfor gider jeg overhovedet diskutere dette" når en fanatisk fanboy prædiker om det respektive stykke hardware som han måtte have (han, da det unægteligt er 99% hankønsvæsener), saglighed er en by i Rusland i disse debatter, og nogle skyr ingen skam for at argumentere for noget faktuelt forkert.

Nogle funktioner kunne man dog savne, samt fra tider til anden mere aktivitet blandt nyheds crewet, for når det kommer til sagen, er det ikke en review side, men kun nyheds side, samt forum - så er det ikke for meget at forlange at nyhederne kommer i godt flow.
Mads321 er dog ved at redde bod på dette i stor stil, desværre har den såkaldte "ck" crucial-kid valgt at gå noget nær forlænget-vinter-hi på denne bekostning.

Fik også en kort snak med diverse hol'ere (crew) i Tyskerlandet tidligere på året i anledning af CeBIT, var dog optaget af en snak med CoolIT bagmanden.
Er sikker på der er mange kønne billeder af mig fra den aften, så må hellere vare min mund ;-P

Octeamdenmark

Mainstream :'(

Mainstream site, dags dato; Desperat forsøg på almindeligt review site.

Oprindeligt var tanken som titlen indikere "oc", desværre vil du blive gevaldigt skuffet hvis det er hvad du søger, for det du går i møde er en side om computer spil anmeldelser, lidt blandede nyheder om ganske almindelig hardware.

Nyheder om overclocking, og herom, såsom konkurrencer, vil desværre ikke være at finde, selv konkurrerende sider som ikke slår sig op på lige netop "oc" som niché formår at levere mere.

Jeg var bruger på siden igenenm et stykke tid, men valgte at få sletet min bruger, hvilket en admin var flink nok til at gøre efter mit ønske.

Det skær ind i sjælen at det gik således, men det er nu engang tilfælde, man kan kun bønfalde til at siden skifter title, og nogle af de få som har den oprindelige tanke vil tage kampen op på ny.

Sidst men ikke mindst;
Der er fortsat nogle brugere som holder fanen højt, desværre at tælle med fingrene.... Riska (hvorend jeg ikke bryder mig om personen), Slaske, Nanok, Noxon.

Av-Cables.dk

Mine handler med AV-Cables

Jeg har to gange her i vinter halvåret handlet med AV-Cables, begge gange gået yderst smertefrit.

Jeg fik ved anden gang et forkert produkt i min pakke, og kontaktede AV-Cables vedr. en forkerte adaptere, og havde et billede med i mailen, 2 dage efter var der brev med dee rigtige adapter.
Servicen er fornem, og man får god vejledning.

Dustin og AV-cables er de butikker jeg har haft surveren bedst erfaring med hidtil, og AV-Cables går lidt mere op i kvaliteten af produkterne, hvilket jo er ganske fint :)

YouSee

Min oplevelse med onfone

Jeg kan kun melde mig som tilfreds med onfone...
Eneste ubehaglighed var en tur til Asien, hvor det ikke var EU tarif, det blev dyrt som ind i helvede.... Set bort fra dette har Onfone SUPER attraktive priser, særligt på udenrigs opkald....

Efter jeg er skiftet fra 3G (Mega nitten...) til onfone, snakker jeg mere i mobil telefon, og bekymrer mig ikke om hvor i verden modtageren af kaldet befinder sig... Jeg har snakket timevis med både venner og bekendte i Brasilien, Thailand, Taiwan, Tyskland, Canada og mange andre steder, uden bekymringer om regning....

Eneste ændring jeg kunne ønske mig ville være en ADVARSEL sms om at man har gang i noget STJERNE dyrt hvis man ringer udenfor EU..... Kom hjem til en 1600 regning hvis jeg ikke husker galt.... Havde holdt mit forbrug helt i bund...

EDIT: Jeg forventer at skifte abonnement indenfor første kvartal af i år - siden skiftet til yousee har jeg bemærket en stigning fra ~250 kr/mdr til 400kr/mdr, og jeg har ikke ændret mit mønster for telefoni brug.... Priserne forbliver de samme? Tja, bare ikke for slut regningen hos forbrugeren tilsyneladende!

Marc Bro Beier´s profile

profile image of Marc Bro Beier
Marc Bro Beier
Reviewer
Male, 1987
Copenhagen, Denmark

About

Computer hardware ekspert...
Min viden om IT har indenfor sidste 2 år fået mig inviteret 5 gange til Tyskland, 1 gang til Frankrig, samt en enkelt gang til Taiwan...