Anna´s profile

Reviews (16)

Postmeshave

Skønt!!

Intet at klage over her!
Men da jeg bestilte, stod der, at varerne var udsolgt og fik at vide, at der ville gå over en uge før det blev sendt - to dage efter var det her. Det er selvfølgelig bare dejligt, men ville gerne have haft det rigtige svar til at begynde med.

Kan anbefales!

Berent

Svindel

Har brugt rigtig meget tid på, at svare på deres spørgeskemaer og bestilte et gavekort - det kom dog aldrig og de svarer ikke når man kontakter dem.

Hold jer langt væk fra berent!

TELMORE

Argh.

Har været kunde og Telmore i rigtig mange år og har aldrig oplevet et eneste problem med dem - rigtig fedt!

Nu står jeg så og skal bruge et nyt simkort, bestiller et og pengene bliver trukket så snart jeg har bekræftet købet. Det er vidst ikke helt lovligt, at trække pengene inden man har afsendt. Men fred være med det.
Efter 4 hverdage ringer jeg ind til dem og sidder i kø i 15 minutter, for at få at vide, at der er sket en fejl og det ikke er blevet sendt.
Kan det være rigtigt, at JEG skal bruge tid og penge på at ringe til dem og at JEG skal fortælle dem, at de nok lige skal holde øje med hvad der sker i deres systemer?! Nu kan jeg så se frem til 3 dages ekstra ventetid med en gammel telefon der dårlig nok virker.

Min tiltro til Telmore bliver sgu nok aldrig det samme igen. Fandeme ringe!!

Carsten Cederholm found this review useful

08 March 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Anna.

Først og fremmest – det er dejligt at høre, du har været kunde her i mange år, og aldrig tidligere har oplevet problemer.

Jeg er rigtig ked af, der har været lidt problemer i leveringen af dit SIM-kort. Jeg håber selvfølgelig, at det snart lander i din postkasse, så du kan forsætte som glad kunde hos os.

Jeg kan desværre ikke se, hvad der er sket i din sag, da jeg ikke kan finde dit nummer ud fra din anmeldelse. Jeg kan derfor ikke komme med et klart svar til dig om hvad der er sket. Desværre kan der ved nogle fejl ske det, at det er kunden der opdager fejlen først. Som i dette tilfælde, hvor du venter på at modtage dit SIM-kort og det ikke kommer frem. Det er selvfølgelig dybt beklageligt, men det er rigtig godt du ringede, så vi kunne få sendt et nyt SIM-kort ud til dig og få undersøgt om der skulle være flere, der havde oplevet det samme.

Hvis du ønsker, jeg skal kigge nærmere på din sag, er du mere end velkommen til at sende mig en mail. Du kan maile dit nummer til mig på trustpilot@telmore.dk. Det er beklageligt at denne fejl, resulterer i, vi får en anmeldelse med kun 2 stjerner. Jeg håber selvfølgelig, at du igen bliver glad for at være kunde hos os, og skulle få lyst til at opdatere anmeldelsen.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Superdivastudio

Uacceptabelt!

Har netop fået lavet kunstige negle hos super diva studio på Strøget.
Havde ikke specielt høje forventninger, men ender med nogle negle der sidder skævt og er slebet helt uformeligt.
Desuden har negleteknikkeren der (ligesom alle de andre) ikke kunne et ord dansk, filet huden af mine fingerspidser?!

Da jeg så på engelsk påpeger, at de ikke er helt iorden, afviser hun det og siger, at jeg bare ser det fra en forkert vinkel, og jeg slår det hen.
Men nu kan jeg så betale en anden for at få dem fjernet, da jeg får helt ondt i maven af at kigge på dem!!

Charlotte Schwaner, Reginaand Vesna Barbu found this review useful

Zalando

Super!!

Bestilte et par jeans, som blev sendt meget hurtigt efter. Kunne følge pakken hele vejen til min dør og bukserne var præcis som på billedet. Desuden var de pakket rigtig godt ind!

Kan helt sikkert anbefales!

HM

Ganske udemærket .... meeeen.

Er egentlig ganske tilfreds med H&M's webshop på trods er den noget lange leveringstid og dyre fragt.
Synes dog der mangler noget information omkring leveringen. Man aner ikke hvor langt det er eller hvad der foregår. Derudover synes jeg godt, at man kunne få muligheden for, at kunne hente sin pakke i en døgnboks.
- Det er et helvede at komme sent hjem fra arbejde til en seddel fra pakkeposten (der selvfølgelig kun bringer ud midt på dagen) og så kan man pænt hente den på posthuset. Døgnboks ville være en super service!

Sexnetto

Perfekt!

Bestilte mine varer sidst på eftermiddagen - næste formiddag var de der!

Vvsgiganten

Levering??

Bestilte i tirsdags et badeforhæng, hvilket fungerede fint. Fik en mail om, at det var afsendt torsdag og regnede derfor med at få det fredag, hvor jeg skulle bruge det. Nu er det mandag og pakkeposten har lige været her - uden min pakke!
Den leveringstid synes jeg ikke er acceptabel når man betaler 75kr i fragt!

Chanti

Hmm?

Har egentlig altid været fuldt tilfreds med Chanti - har aldrig kunnet sætte en finger på noget.
Men nu synes jeg godt nok, at de er faldet af på den.
Nu går der 1-2 dage mere, før varen blevet leveret end f.eks. for et år siden.

Har lige bestilt nogle øreringe som findes i to forskellige størrelser - har allerede de små og har de bestilt nogen der er dobbelt så store end dem.
Desværre har de sendt mig de små igen. Det er under al kritik, når de plejer at have styr på tingene!

Det er spild af min tid at rende frem og tilbage på posthuset og betale det ene og det andet for at sende tilbage.
Derfor har jeg nu valgt at sende dem tilbage én gang for alle og få pengene retur.

13 March 2012

Reply from chanti.dk

Hej Anna
Vi er ked hvis du har fået et par forkerte øreringe. Det er selvfølgelig ærgeligt. Men fejl kan ske og synes der er ærgeligt at vi kun får 3 stjerner når du skriver du har været tilfreds alle andre gange. Fejl kan jo altså ske og vi ville selvfølgelig gøre alt for at du fik de korrekte øreringe hvis du bare ville ringe til vores kundeservice. Så ville vi have sendt en returkonvolut til de forkerte øreringe så du bare kunne smide dem i nærmeste postkasse samt vi ville have sendt de korrekte.
Håber du vender tilbage trods alt.

Har du flere spørgsmål kan du kontakte mig direkte på mia@chanti.dk.

Mange Hilsner
CHANTI

YouSee

hmm?

Forstår ikke hvorfor der kan gå mere end 10 dage på, at kunne se TV, når alt i lejligheden er sat op til det? Desuden er internettet ikke specielt svært at sætte op, men det tager lang tid og virker ikke.

Jysk

Hmm?

Købte nogle møbler på hjemmesiden. Det var egentlig nemt nok, at få det klaret.
Men ikke nok med, at der er meget lang leveringstid, sender de nogle såkaldte "fragtmænd" i en usandsynlig ramponeret bil, der hverken kan finde vej eller håndtere varerne ordentligt.
Der var små skrammer på både bord og stol, men har opgivet tanken om ombytning efter at have læst anmeldelserne herinde!
Desuden er samlevejledning under al kritik!

For så at snakke om deres butikker .... Man skal lede længe efter ansatte der ved noget om varerne.
Var næsten en time om at købe ét gardin og blev ekspederet af 4 medarbejdere. Puuuha

Woman

Røv

Har simpelthen opgivet.

Først lavet de lort i det, så jeg havde gang i to abonnementer på én gang. Ringede ind og fik opsagt det ene, men nu er det andet åbenbart også opsagt?!
130 kr., ud ad vinduet - har ikke fået ét eneste blad!

www.boligportal.dk

Intet svar

Jeg synes det er under al kritik, at man bruger en masse penge på, at kunne kontakte udlejere, som man aldrig hører fra - også selvom man skriver til dem 5 minutter efter de er blevet lagt op på boligportalen.

Derudover er det rigtig skidt, er der næsten aldrig er billeder på og heller intet telefonnummer, så man kan få fat i udlejer hurtigere.
Synes ikke det er i orden at opkræve penge for det!

18 January 2012

Reply from BoligPortal.dk

Kære Anna,

Jeg beklager meget, at du ikke har fået svar på dine henvendelser. Det er meget individuelt hvornår i processen udlejerne vælger at besvare sine henvendelser. Nogle svarer løbende og andre svarer alle henvendelserne efter at annoncen har været opslået op i et stykke tid. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vil vi gerne undersøge årsagen til, hvorfor netop du ikke har modtaget et svar endnu.

Det er udlejerne selv som vælger, hvilken kontaktform de ønsker at benytte på annoncerne. Dette har vi valgt, fordi nogle udlejere pga. af deres arbejde ikke har mulighed for at besvare mange opkald pr. telefon.

Det er desværre ikke alle udlejere som vælger at fremhæve deres annonce med billeder. Vi har valgt at gøre dette valgfrit, for netop at øge udbuddet af boliger på siden.

Med venlig hilsen
Katrine Ballarín

helm.nu

Skønt!

Jeg bestilte et smykkeskrin søndag og modtog det mandag morgen! Det var pakket rigtig godt ind, så det var i rigtig fin stand.

God service og hurtigt levering!
Helm.nu kan klart anbefales.

Komogvind

VIP brugere?

Hvorfor er det KUN vip-brugere, der vinder præmierne i præmiebutikken?
Skulle os andre, der ikke gider bruge penge på det, ikke også ha' en chance?

13 December 2011

Reply from Cego ApS

Hej Anna,

Alle kan finde vores præmier, både VIP og ikke VIP. Hvis du ser i vinderlisten, vil du både se VIP og ikke VIP brugere har vundet de seneste præmier. Naturligvis vil der være mange VIP brugere, da de er nogle af vores mest aktive brugere, og bruger flest poletter i lodtrækningerne.

Mvh.
Komogvind.dk

dk.bestseller.com

Laaaaang leveringstid

Aldrig har jeg oplevet en virksomhed med SÅ lang leveringstid.

12 December 2011

Reply from Bestseller A/S

Kære Anna

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af, at du ikke har modtaget din pakke endnu. Vi tager straks kontakt til Post Danmark, så du kan få din pakke hurtigst muligt.

Vores kundeservice vil kontakte dig så snart vi ved mere.

Venlig hilsen
JACK & JONES, SELECTED, VERO MODA, ONLY, VILA,
OBJECT, PIECES, MAMALICIOUS, NAME IT, OUTFITTERS NATION

BESTSELLER Kundeservice

Anna´s profile

profile image of Anna
Anna
Reviewer
Female
Denmark

About