mastersingasong´s profile

Reviews (5)

Føniks A/S

Varen på lager - øh nåh nej, den kommer om 17 dage...

Sad i telefonkø i 50 minutter for at få at vide at min vare som var tænkt som en julegave og angiveligt på lager - først kunne skaffes til d. 7/1-13

At dømme efter længden på telefonkøen er det enten en meget stor butik, en butik med meget få til at tage telefonen eller en butik med mange kundespørgsmål (problemer med levering inden jul)

Havde jo hellere givet 25 kr. mere for ikke at give en et billede af en hovedtelefon i julegave.

03 January 2013

Reply from Føniks A/S

Hej

Jeg beklager ventetiden du har oplevet på telefonen.
Lige op til jul har telefonerne været meget belastede da alle kunder liiige skal sikre sig noget omkring deres bestilling, vide noget om et produkt, eller skal høre om vi ligger inde med en ting de søger. Det gør desværre at der kan opstå unormalt lang ventetid - noget vi også har oplyst om på hjemmesiden når det har været tilfældet.

Jeg beklager forsinkelsen der er opstået på din ordre.
Omkring juletid stiger antallet af ordrer gevaldigt og derfor kan der desværre ske det at to kunder bestiller det sidste produkt på lager, inden hjemmesiden når at opdatere (på trods af at dette sker min. hvert kvarter).
I dit tilfælde havde vi 1 stk. af varen tilbage på lager og modtog bestilling på 3 stk fordelt på 2 ordrer, inden for 10 min.
Det gav desværre et leveringsproblem.

Jeg håber du vil handle hos os igen fremover, så du kan se at dette ikke er normen.

Mvh. Stefan, Føniks A/S

Wordsofwisdom

Upåklagelig købeoplevelse

Prompte levering.
Hurtig kontakt med firmaet sikrede en ekstra bog leveret i samme pakke til samme porto.
Havde bøgerne i hånden under 24 timer efter bestilling.
Med samt en booklet af Byron Katies Loving what is.
Fremragende - tak tak tak

Av-Cables.dk

Upaklageligt, hurtigt og billigt

Et kabel der koster 129 i Computercity kostede 28 +8,50 l porto i denne forretning og jeg havde det næste dag

Getmore

Alt fungerede som forventet.
Jeg har handlet mange gange hos Getmore og vil uden betænkning gøre det igen
Fint.

Jonas P. found this review useful

mastersingasong´s profile

profile image of mastersingasong
mastersingasong
Reviewer
Denmark

About