Erik´s profile

Reviews (4)

Postdanmark

Fantastisk service?????????

Jeg skulle have en pakke tilsendt med Post Danmark, og jeg er virkelig dybt imponeret over deres kundeservice, for først fik jeg en e.mail, om at de havde modtaget en forsendelse til mig. Efterfølgende fik jeg både SMSér og e.mail om ankomst og udleveringsdato. Og så tilslut stod der på både en e.mail og SMS, at nu havde de udleveret pakken til mig. Der var faktisk kun eet, og absolut kun et, problem. Pakken fik jeg ikke, skønt der klart og tydeligt stod, at de havde udleveret den til mig. Et opkald til Servicecenteret gav til resultat, at vi fik en længere sludder for en sladder, men de ville så undersøge, hvem der havde fået min forsendelse, men det ville der så gå 2 hverdage med. Hvis i gerne vil have en udpræget god service, så gør virkelig brug Post Danmark, men i må absolut ikke forvente at i ser forsendelse.

Efter at jeg havde skrevet ovenstående kontaktede Post Danmark mig og gik i gang med at lede efter min pakke. Postbuddet kunne tydeligt huske at han havde puttet en lille brun pakke i min postkasse påstod han. Post Danmark kontaktede også min nabo på arbejdet og naboen lovede når hun kom hjem at se efter om pakken lå i hendes postkasse. Det viste sig at det var en hvid kuvert i A5 størrelse og at den ganske rigtigt lå i naboens postkasse. Tak til Post Danmark for der opsø'gende arbejde og ikke mindst til min nabo for at komme ind og aflevere min forsendelse.

20 March 2014

Reply from Post Danmark

Hej Erik

Tak for den gode snak i telefonen.

Glad for at det lykkedes, at du fik din pakke i dag.

Jeg beklager selvfølgelig, at vi havde lagt din pakke i naboens postkasse, det er ikke i orden og det tage jeg en snak med postbuddet om i morgen.

Med venlig hilsen
Birthe fra Post Danmark Kundeservice

SILVAN

Elendig moral

Jeg kan desværre slet ikke give dem nogen stjerne. For indtil et par år siden var Silvan en god forretning men det har virkelig ændret sig. Jeg han 2 gange købt en vare der ikke var på lager og som jeg skulle betale forud og efterfølgende blæste Silvan både leveringsdato og mig et langt stykke. Hvorfor skulle de dog reagere når de nu havde fået betalingen og ikke en gang den leveringsdato som de gang på gang ændrede gad de at underrette om ligesom de heller ikke gad svare når man skrev til dem. Der hænger et stort skilt inde i forretningen hvorpå der står "vi er ikke tilfreds før du er tilfreds". Hvor lyder det flot og hvor er det bluf.

symaskineXperten.dk

Super

Det var en rigtig hurtig og god levering og prisen var virkelig rimelig. Den service kan man bestemt ikke klage over.

Lavpris Laase

od service

Tak for en virkelig god og hurtig levering. Varen levede til fulde op til mine forventninger og ønsker.

Med venlig hilsen Erik W.

Erik´s profile

profile image of Erik
Erik
Reviewer
Denmark

About