Ole Lund´s profile

Reviews (1)

Fullrate A/S

data: det er svært at se prisen når datapakken er opbrugt

"Mit fulrate" det ikke overskuligt hvad der er i mine produkter, feltet er blandet sammen med tilbud eller hvad?
Det er ikke let at gennemskue at der bliver lukket helt for data når pakken er opbrugt.
Ikke gennemskueligt hvor læge tilbud fortsætter (hvornår sættes data pakke 10Gb/mrd ned til 5Gb/mrd)
Hvad sker der med data pakker hvis man skifter midt i en måned fra mobil 2 timer til mobil basis???? Kan man købe 5Gb data ekstra for 50 kr. ????

19 March 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Ole

Jeg kan godt se hvad du mener, når du siger, at dit abonnement er blandet sammen med mulige tilbud. Dog er der lavet en overskrift som hedder ”Mine produkter” og den nedestående hedder ”Tilvalg”, men det kan sagtens give anledning til forvirring, hvis man lige får kørt hurtig ned på skærmen.

Dit reelle dataforbrug kan du aflæse unde menuvalget ”Forbrug” nederst på siden. Her er der en overskrift markeret ”Data” og efterfølgende en som er markeret ”periode”. Her skulle det gerne fremgå hvad du har brugt i den ønskede periode. For information omkring dataforbrug kan du læse mere via dette link: https://www.fullrate.dk/support/mobil/aendringer/

Dit nuværende produkt vil fortsat løbe som hidtil, og de 10gb til 50,-/md vil ikke blive nedsat til 5gb medmindre du skifter til et andet produkt.
Det er ikke muligt at tilkøbe datapakker på vores Basis abonnement, men skifter du til en anden mobilpakke skifter din tilgængelige data så snart ordren er kørt igennem systemet.


Med venlig hilsen
Lennart

Ole Lund´s profile

profile image of Ole Lund
Ole Lund
Reviewer
Denmark

About