Rejsekort

Ventetid og fejl i udtjekninger

Skal man have fat i Rejsekorts kundecenter sidder man i kø mindst 15 min. De fire gange jeg har ringet til dem har jeg ventet over 15 min hver gang. Det er en hel time de har spildt af mit liv.
Man kan ikke vide sig sikker på hvor man tjeker ud og ind. Jeg kører feks 2 zoner ud og 3 zoner hjem hver dag. Ud rejsen fungerer fint, men på rejsen hjem tjeker maskinen mig ud ved et stoppested i den modsatte retning af hvor jeg står på bussen, og giver mig ikke de 20% rabat som jeg, ifølge deres endeløse tabeller, skal have i det tidsrum jeg rejser.

Bjarke Chr., Bram Alexander Andersenand Magnus Olsen found this review useful