Anja Noe´s profile

Reviews (2)

www.pixum.dk

God kvalitet, god pris!

Jeg er meget tilfreds og vil varmt anbefale Pixum. Billedkvaliteten er god, det var relativt billigt, og leveringstiden var kort. Jeg havde et spørgsmål og ringede derfor ind til Pixum, hvor servicen var hjælpsom og god. Her bestiller jeg helt klart fremkaldelser fremover.

Zalando

Skuffende

De glemte at skrive min adresse på min ordre da de sendte den afsted. Sjovt nok kunne pakken så ikke nå frem, men jeg blev blot henvist til Post Danmark og måtte selv finde ud af at finde frem til pakken, så den ikke blev sendt retur og ordren annulleret. Dårlig service, laaang leveringstid og besværligt - det er min første og sidste bestilling hos Zalando.

Mette found this review useful

21 March 2013

Reply from zalando.dk

Kære Anja

Vi er glade for at du modtog din bestilling 4 hverdage efter afsendelsen, på trods af at din adresse ikke var blevet registreret korrekt for ordren. Da du kontaktede vores kundeservice, var din bestilling allerede på vej retur til os, og derfor anbefalede vi dig at kontakte Post Danmark, i håb om at de kunne nå at stoppe returforsendelsen. Hvis pakken blev returneret, ville vi selvfølgelig tilbageføre købsbeløbet til din konto, så snart at pakken modtages på lageret. Vi beklager at dette har påvirket din første handelsoplevelse hos os. Desværre kan der i enkelte tilfælde ske fejl, ved registrering på vores hjemmeside. Ved at logge ind på Mit Zalando, har man mulighed for selv at administrere og gemme sine egne private adresseoplysninger. Der er derfor sket en registreringsfejl da du oprettede dig som bruger, og derfor har vi ikke haft din korrekte adresse, da vi afsendte din bestilling. Vi håber at du ønsker at rette dine oplysninger, enten på din egen brugerprofil, eller ved at kontakte vores kundeservice. Af hensyn til datatbeskyttelse er vi naturligvis nødt til at have din tilladelse, for at kunne rette i dine personlige brugeroplysninger.

Mvh.
Team Zalando

Anja Noe´s profile

profile image of Anja Noe
Anja Noe
Reviewer
1986
Denmark

About