Per Borup´s profile
Reviews (6)
Mens Wear
Fik forkert størrelse på 2 ud af 3 stykker undertøj !!
Fik 2 stk JBS undertrøjer i forkert størrelse , blev bedt om at sende dem tilbage som brev, ellers ville der ikke bliver godtgjort for porto. Sendes der som brev kan der ikke bruges track and trace. Dette er ikke tilfredstillende hvis brevet nu bliver væk hvem dækker så ? Brev med værdi 500 kr. skal sendes rekomenderet. Vælger at Sende det hele retur, der burde være egen kontrol på noget så simple som rigtig størrelse , for dårligt at pakke folkene ikke checken en ordre bedre.
Eventyrsport
Levering ikke muligt
Kunne ikke levere jakke bestilt torsdag aften , mandag endnu ikke modtaget nogen Info omkring levering. Ringede 3 gange før de endelig kunne bekræfte af varen ikke fandtes , det er ikke i orden at vente næsten 4 dage på en status på en ordre når de reklamerer med at det afsendes samme dag. På vegne af min samleverske .
Reply from Eventyrsport
Lystfiskeren
Havde ikke den ønskede størrelse selvom den var på webshoppen
Dårlig service, havde bestilt en Fjallraven Greenland parke i grøn XXL , fik dagen efter besked på den ikke kunne skaffes fra leverandør i den størrelse. Kontaktede selv Fjalraven de kunne godt leverer. Efterfølgende ringede lystfiskeren og sagde det var overbestiling der var skyld i at de ikke havde flere til nedsat pris, men kunne dog leverer en jakke til fuldpris, meget dårlig service. Teknisk er det muligt at have lagerstyring på webshop så ordre af ikke eksistrende varer ikke kan forekomme. Så lystfiskeren kan ikke anbefales herfra. Per Borup
Reply from Lystfiskeren I/S
Det var lidt træls med en stjerne, men én har også ret. Jeg vil dog henvise til, at vi på forsiden reklamerer med "Spar op til 40 %" og i samme annonce står der "Gælder kun så længe lager haves" (dette er vores lager, og ikke Fjällrävens lager). Desværre var jakken i XXL også bestilt af andre, og derfor er der pakket i den rækkefølge, som ordrerne er kommet ind.
Lagerstyring i en webshop er teknisk muligt, men dette er en smule mere avanceret end din udlægning, når dette skal integreres med tilhørende fysiske butikker. Som kompensation har vi investeret i personale, som tager sig af kontakten til kunder, som kommer i din situation med oversolgte varer mv.
Trods din oplevelse håber vi da alligevel, at du vil vende tilbage som kunde, og benytte dig af de rigtig gode tilbud, som vi kører fra tid til anden.
Med venlig hilsen
Erik Grønne, Lystfiskeren.dk
Interflora
Super, men alt for dyr for en bestilling
Har brugt det så mange gange men det er alt for dyrt, så jeg håber prisen online bestilling kommer ned.
Coolshop
Svært med leverings tider og oplysning omkring dette !
Svært med leverings tider og oplysning omkring dette !
Men rigtig gode priser
Per Borup´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din feedback.
Du har fuldstændig ret, det er bare ikke i orden at vente 4 dage - du burde have fået svar samme dag (eller første hverdag).
Hvad der lige er gået galt og hvorfor din ordre er faldet igennem vores systemer, vil jeg dykke ned i, så vi kan undgå den slags sker i fremtiden.
Jeg beklager meget din oplevelse, og kan kun sige at vi knokler på at alle får en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Lars Sørensen
Eventyrsport