Ville ønske jeg havde læst her på trustpilot først, så havde jeg ikke handlet der.
En rigtig øv oplevelse.
Ganske godt koncept, kunne dog godt have ønsket en lidt bedre kundeservice.
Skuffende oplevelse, muligt mn kan købe lækre ting på deres hjemmeside, men servicen skal man da lede længe efter.
Svar tiden på mail er helt utrolig lang, og svarene vidner o at de er ligegyldige og små arrogante.
Helt ok og lidt "ekstra" interesant mad, synes de er godt til at lave det lidt mere spændende end normalt. Prisen er også rimelig.
Deres wraps er som regel rigtog gode, afhængig af hvem der laver dem.
Men deres salater kan absolut ikke anbefales, består mest af billigt næringsfattigt Iceberg saltat toppet med lidt bedre udseende salat og lidt grønt, virkelig en meget tynd kop the til meget dyre penge.
En del butikker roder og super indbydende, men prisen er i bund og udvalget fint
Vita Boost found this review useful
Dog 1 rimeligt minus at det ikke bliver leveret med posten, men at man skal hente det på posthuset.
Selve konceptert er jo super godt, men kender flere ansatte i butikker der siger og der er det alm at kunder truer med at anmlede virksomheden på trustpilot negativt hvis de ikke får deres vilje, også selv om det slet ikke er retfærdigt og bare de har et ordrenummer kan de jo skrive hvad de vil, flere gange har det feks været kunder der har købt tøj og brugt det, men herefter vil de have pengene retur og får de det ikke siger de at de går ind og skriver en kæmpe sviner om alt muligt andet.. hvis det så er en mindre butik, som tilfældet her bla, turde ejeren ikke risikrere den dårlige omtale, og måtte give kunden 600 kr retur og stå med noget brugt ildelugtende tøj, der jo ikke kan sælges videre.
Tror ikke sitet er troværdig på denne måde, da det er mit indtryk at de fleste hellere skriver en dårlig anmeldelse end en god.
B found this review useful
Har skrevet flere gange med spørgsål og må håbe de generelt behandler bedre end de svarer, for trods gentagne emails har jeg stadig ikke fået svar på spørgsmål vedrørende en tidligere behandling der.
Købte 2 varer og fandt ud af at de var blevet sat betydeligt ned lige efter jeg havde købt dem, da jeg skrev til frmaet om dette, var de sådan set ligeglade og skrev bare at de håbede vi havde god leg ud af tingene!!
Det synes jeg ikke er god stil, og det giver ikke tillid til at de håndterer evt reklamationer ok.
Kan nu også se at jeg måske burde have set at de ikke har emærkets godkendelse.
Jeg fatter simpelthen ikke at det kan gå rund for dem, som de behandler deres kunder.
Det er et meget stort projekt at blive meldt ud, som flere skriver.
Efter udmelsede, som de foreskrev man skulle gøre, blev jeg ved med at modtage opkrævninger, gjorde dem opmærksom på udmeldelsen og det var ok, men det var det så ikke alligevel, da det gik videre til inkasso, nu fastholder de deres inkasso krav, og da jeg klagede til kundeservice var tonen grov og de var "SÅ bedøvende ligeglade" om de fik dårlig omtale på nettet.
Så jeg viil råde folk til at finde et fitness center der ikke er bedøvende ligeglade med deres kunder.
Havde nogle problemer på sidste ferie med dem, men de blev løst på en ganske fin og proff måde.
Efter at prøvet flere steder, må jeg bare konstatere at dette er det absolut bedste sted, fremragende behandling, kan kun anbefales.
Har brugt det et par gange nu, 3 x 350 kr, for intet, kom ikke engang tæt på at finde en lejlighed, der er ikke mange lejligheder til en ok pris overhovedet, du kan måske finde nogen hvis du vil betale 25000 om måneden 150000,- i indskud.
ALT for dyrt til det udvalg de har.
TinaLerche found this review useful
Gode priser og god service og hurtig levering, svartid på email er også i top.
God atmosfære, fed indretning og virkelig god service.
Altid smilende og venligt personale, kommer der igen og igen.
Kan godt være at kundeservicen er elendig, men man må lade dem at det tekniske er der som regel aldrig problemer med i forhold til andre steder.
Utrolig ubehageligt sekretær personale, meget uproffesionel opførsel, sekretæren besvarer gerne lægelige spørgsmål, udfra et ikke fagligt grundlag.
Har benyttet mange alternative behandlere, men ikke oplevet noget lignende, det får virkelig en til at stille spørgsmål ved seriøsiteten på stedet.
For en uge siden trak de pengene på mit dankort, men har endnu ikke modtaget varen, har forklaret dem at det er ulovligt at trække pengene før varen er sendt, men det er de fuldstændig ligeglade med.
Trods gentagne henvendelser vil de ikke sende noget tracking nummer, i dag har de hverken besvare tlf eller emails.
Kan absolut IKKE anbefale andre at bestille varer igennem dem, virkelig en helt igennem dårlig oplevelse.
Synes der er et fint udvalg af varer, men svartiden er altid et problem.
Når jeg har bestilt har jeg stillet spørgsmål til ordre, og aldrig fået noget svar.
Denne gang har jeg returneret noget og heller ikke fået noget svar.
Det er deaværre helt klart et stort minus.
Nu må vi se om hvornår jeg får mine penge tilbage/hvis jeg gør det.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for dit indspark.
Det er naturligvis uheldigt, hvis nogle kunder bruger vores platform til at true sig til service i butikkerne. I praksis er det umuligt for os at slå ned på, hvilket jeg også fornemmer at du er med på.
Vi kan dog se at langt hovedparten af både kunder og virksomheder bruger informationerne på den måde det er tiltænkt: Nemlig at kunder kan dele købserfaringer, så nye kunder kan finde det rigtige sted at handle.
Det ser vi blandt ved fordelingen af positive og negative anmeldelser. 72% af alle anmeldelser i 2011 var 5-stjernede.
Du kan læse mere om det på vores blog: http://blog.trustpilot.com/encourage-customers-leave-positive-review/
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot