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Reviews (3)

Willemse France

En attente de livraison

Première (et dernière) commande faite 25.10.2013.
Aucune information sur la livraison, mais après j'ai pris contact commandement éclairé avait été envoyé - nombre donné de suivre. 31.10.2013. ce nombre n'a pas fonctionné pendant plusieurs jours. Enfin trouve sur collissimo mais a été envoyé à 85 - St Gervais pas 66 St Cyprien (mon adresse)
Puis un nouveau message que ma commande n'a pas encore été envoyé!
Je ne trouve pas ce bon service et ne me donne confiance.

27 January 2014

Reply from Willemsefrance

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Récemment, nous avons mis en place des statuts de commande afin de faciliter le suivi pour nos clients. Ces statuts permettent de savoir si la commande est validée, en cours de préparation, ou expédiée.
Vous pouvez contacter si nécessaire notre service au numéro suivant (appel non surtaxé): 09.72.674.935 et également écrire à isabelle.lamblin@willemsefrance.fr
Très cordialement. L'équipe Internet.

Vinatis

Problem avec livraison

J'ai eu un excellent service, mais mes deux dernières commandes - via Chronopost - une caisse de vin manquait. Donc, j'ai dû passer beaucoup de temps à contacter Vinatis et d'attendre la livraison de nouveau.
Malheureusement, je ne pense pas que je ferai plus de commandes :-(

3suisses

livraison terrible - pas comme promis sur leur site

Bonjour
Je suis toujours en attente de livraison d'un comand fait trois semaines auparavant. J'ai été informé qu'il était prévu la livraison 15/03/2013. Après de nombreux courriels m'a donné une référence pour le suivi Collissimo ce nombre n'est pas trouvé par Collissimo. J'ai reçu de nombreuses «raisons», mais pas apologie - aucune information quand je recevrai mon comand mais ils ont mon paiement. Je sais que Collissimo peut être suivie à partir du moment où il est donné une référence. Le français n'est pas ma langue maternelle donc c'est difficile
Un article que j'ai fait une comand de 15/03/2013 à partir d'une autre société est arrivée aujourd'hui le 19/03/2013 collissimo refence pourrait être suivie immédiatement à la livraison
Trois suisses jamais encore! client 834913208 commande 333030705

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1949
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