Camilla Hansen´s profile

Reviews (1)

E-tasker.dk

Nemt, billigst, hurtigt og med en glimrende kundeservice

Har nu bestilt tasker to gange hos e-tasker. Begge gange har jeg haft en rigtig positiv oplevelse.

Den første gang kom varen hurtigt, men desværre i den forkerte farve. Jeg ringede ind samme dag og de formåede meget hurtigt at rette problemet. Der gik maks halvanden dag inden jeg kunne hente tasken i den rigtige farve. Kundeservice var venlig og meget behjælpsom.

Anden gang bestilte jeg lørdag aften og kunne hente min pakke tirsdag.
Den eneste kritik er i forhold til deres hjemmeside design. Jeg forsøgte at bestille den sidste taske og fik trykket frem til at indtaste betalingsoplysninger. Jeg havde et gavekort, og det skal man åbenbart klikke et andet sted for at indtaste. Da jeg gik tilbage sagde den pludselig at tasken ikke var på lager mere, på trods af at den stadig lå som registrert i min indkøbskurv. (Der var kun en tilbage). Knappen med gavekort og rabatkoder kunne derfor godt være lidt tydeligere, og jeg endt med at måtte bestille tasken i 50-liter versionen i stedet for 40-litereren. (Som så viste sig alligevel at have den bedste størrelse til mit formål)

På trods af de par små-fejl var jeg rigtig glad for at handle hos dem. Deres kundeservice er virkelig i tip-top - Vil helt sikkert handle der igen.

27 March 2013

Reply from E-tasker.dk

Hej Camilla

Tak for din anmeldelse, vi har taget til efterretning, at du ønsker gavekort-knappen gjort mere synlig. Mange tak fordi du ville brug tid på at hjælpe os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Anne, E-tasker.dk

Camilla Hansen´s profile

profile image of Camilla Hansen
Camilla Hansen
Reviewer
Valby, Denmark

About