Hej Jette

Tak for din bedømmelse.

Ordre, som af en eller anden grund ikke automatisk bliver sendt igennem, eller på anden måde har brug for ekstra opmærksomhed, vil blive manuelt behandlet. Dette skulle gerne betyde, at hvis en ordre annulleres sikre vi i kundeservice, at kunden får besked. Ligeledes vil kunden få en opringning, hvis der skulle være andre problemer som kan medfører forsinkelse eller at det er muligt at levere ordren.

Jeg beklager meget, hvis du har oplevet at din mas ikke er kommet. Jeg vil meget gerne, hvis du vil sende mig dine ordrenumre, så vi kan undersøge, hvorfor du ikke fik din mad. Det skal naturligvis rettes op på. Du kan sende ordrenumrene til mig på trustpilot@just-eat.dk

Mvh. Mette, Kundeservice