Lisbeth´s profile

Reviews (2)

SAXO.com

SÅDAN!

Nemt at bestille, hurtig og effektiv levering.
Hilsen Lisbeth

IMERCO

ELENDIG KUNDESERVICE

14.3.2013
Bekræftelse på mail af ordre på bl.a. 2 skåle i samme farve (fødselsdagsgave 23.3.2013)
20.3.2013
Ikke modtaget varer eller hørt fra Imerco så KUNDESERVICE blev kontaktet hvor jeg fik at vide at de kun havde 1 skål tilbage i den ønskede farve men at jeg kunne få 2 i en anden, nej tak, fik oplyst ”vi får varer senere i dag”.
21.3.2013
Kontakter KUNDESERVICE igen og jeg får beskeden ”jeg ringer tilbage indenfor ½ time” det gjorde KUNDESERVICE så IKKE og da der var gået over 1 time kontaktede jeg igen KUNDESERVICE og info var ”vi har dem ikke og heller ikke i forretningen, chefen siger vi får varer i dag” og jeg vil blive ringet op i eftermiddag - DET GJORDE KUNDESERVICE SÅ HELLER IKKE DENNE GANG!
22.3.2013
Ingen opkald eller mail fra KUNDESERVICE
23.3.2013
Så er det af sted til fødselsdagsparty med en stor buket blomster og kopi af bekræftelsen så fødselsdagsbarnet kan se hvad jeg havde tænkt hun skulle modtage i dag flot indpakket og som hun måske en dag bliver den lykkelige ejer af hvis jeg er så heldig at modtage skålene fra Imercos Webshop!

26 March 2013

Reply from IMERCO

Hej Lisbeth

Det er selvfølgelig beklageligt at du ikke er blevet kontaktet som lovet, i alle tilfælde. Du skulle selvfølgelig have været bedre informeret om leveringssituationen. Dette beklager vi mange gange.
Vi kan forstå at du er i kontakt med webshoppen via mail, og at dine skåle bliver fremsendt i dag, til levering i morgen.

Rigtig god påske.

Lisbeth´s profile

profile image of Lisbeth
Lisbeth
Reviewer
Denmark

About