F. Rasmussen´s profile

Reviews (1)

Trustpilot

Trustpilot er useriøs

Trustpilot er useriøs

På Trustpilot kan alle og enhver skrive usandheder om virksomheder, som så bagefter er stort set umulige for er ærlig virksomhed at få fjernet. Rapporteren man som virksomhed en usdand anmeldelse, skulle denne midlertidigt ikke blive vist, indtil indsigelsen er blevet behandlet. Sådan fungerer det desværre bare ikke.

Hos Trustpilot kan man få højere ranking, hvis man betaler for det, hvilket decideret er noget svineri.

Når Trustpilot en virksomhed baseret på kunders løgne, så siger jeg bare et stort NEJ TAK!

Det er desuden særdeles useriøst, at en anmelder kan redigere i sin anmelselse, EFTER at en virksomhed har besvaret anmeldelsen.

Band Oskar Loikkanen found this review useful

27 March 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej F. Rasmussen

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke finder Trustpilot seriøst.

Hos Trustpilot fokuserer vi på at gøre det nemt for forbrugere at skabe sig et overblik over internetbutikkers service. Derfor kan enhver bruger på Trustpilot frit skrive anmeldelser, sålænge denne anmeldelse beskriver og bygger på en købsoplevelse med den anmeldte virksomhed.

Vi sikrer, at anmeldelserne er skrevet af rigtige kunder på mange fronter, men selve indholdet i anmeldelsen er kundens oplevelse og derfor også udelukkende kundens ansvar. At virksomheden opfatter en anmeldelse som usand er ikke en gyldig grund til at få anmeldelsen fjernet.

Vi opfordrer virksomheder til at besvare anmeldelser og fortælle deres version af historien, så andre kan vurdere hvem af parterne de stoler på.

Det er ikke korrekt at virksomheder kan betale sig til en højere rating. Derimod kan de købe adgang til en service, der automatisk inviterer alle deres kunder til at give en anmeldelse. Det resulterer stort set altid i flere positive anmeldelser, fordi mange af de tilfredse kunder også er interesserede i at give feedback.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

F. Rasmussen´s profile

profile image of F. Rasmussen
F. Rasmussen
Reviewer
Denmark

About