Léa Dupuy ´s profile

Reviews (1)

STOF OG STIL

Tarvelig dame i telefonen!

Jeg bestilte nogle lynlåse som skulle bruge til en skole opgave (jeg går på teko). Af en eller grunden var der noget rod med min adresse, så jeg fik dem ikke leveret inden for de 3-4 dage som stof og stil eller lover... det er jo ikke stof og stils skyld, men det vidste jeg jo ikke. og da det var til skolen måtte jeg ud og købe nogle nye inden deadline. Så bliver jeg ringet op af en dame fra stof og stil, der fortæller mig at der er problemer med min adresse. Jeg forklare at jeg har været nød til at købe nogle nye, så om hun ikke bare kan annullere ordren? Så bliver damen hidsig og begynder at forklare mig hvordan det på ingen måde er hendes skyld osv. I stedet for lige at tage det roligt og bare annullere ordren. Hun havde en meget ubehagelig og nedladende tone. Desværre har jeg glemt navnet.. Kort sagt dårlig service og ubehagelig dame.

25 March 2013

Reply from Stof & Stil DK

Samme situation kan opfattes på flere måder - du bestiller hos os den 18. marts vi sender samme dag og modtager pakken retur den 20. marts med beskeden ubekendt på adressen - dagen efter får vi fat i dig på telefonen - du ønsker ikke varen som krediteres samme dag.

Léa Dupuy ´s profile

profile image of Léa Dupuy
Léa Dupuy
Reviewer
Denmark

About