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ECCO Shop EU

Prompter Liefer- und Abholservice

Leider ging aus der Beschreibung nicht hervor, dass es sich bei den von mir bestellten Schuhen um "luftige Sommerschuhe" handelt. Darum mussten wir die Ware leide zurücksenden. Dies aber funktionierte prompt und reibungslos, ebenso wie die Lieferung. Das ist ja auch schon mal ein Pluspunkt!!!

25 March 2013

Reply from ECCO SKO A/S

Sehr geehrte Kundin,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der promten Lieferung sowie mit unsern Abholservice zufrieden sind. Wir bearbeiten Ihre Bestellung für eine schnelle Lieferung, sobald sie bei uns eingegangen ist.

Auch haben wir Ihr Feedback als Anregung an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit wir unsere Schuhbeschreibungen detaillieren können.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist erhalten Sie auch eine Bestätigung von und der Betrag wird ausgebucht.

Wir freuen uns, Sie erneut als Kundin begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

L.Ekerot
Kundenservice
shopeu.ecco.com

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