Jenelita Nissen´s profile

Reviews (4)

Callme

Utrolig god service!

Har haft problemer med min iPhone og telecare - Call Me har hjulpet mig igennem hele sagen :-)
Call Me er til at stole på!

Havde bestilt en iPhone d. 10.11 og modtog den 2 dage efter. Jeg har så haft problemer med Telecare, og der har Call Me hele tiden været på min side grundet den dårlige bahndling fra Telecare - DEJLIGT TELESELSKAB! :-) Kan varmt anbefales!

02 December 2011

Reply from Call me

Hej Jenelita

Tak for din anmeldelse.

Først vil jeg gerne sige, at vi er kede af at din iPhone var gået i stykker, men vi er meget glade for at du er tilfreds med den service vi har givet dig i forbindelse med denne sag :-)

Mads
Kundeservice

Nortlander Skitours A/S

VIRKELIG GODE!

GOD service og ikke mindst gode guider og godt humør! :-) Kan varmt anbefales.

Telecare

225 kr. og INTET er gjort ved den!

D. 12.11 2011, modtog jeg som glad kunde af Call Me, en iPhone 4!

D. 18.11., hører jeg en lille raslelyd, da jeg ligger min mobil forsigtig på bordet. Jeg undersøger det selvfølgelig lidt, da jeg er bange for, at noget er gået/sidder løst. Da jeg så forsigtigt tapper min iPhone 4 forsigtig bagpå og igen hører jeg en lille rasle lyd bliver jeg nervøs og spørger straks Call me og bekendte med iPhone til råds.
Da jeg ikke rigtig kender noget til iPhone, spørger jeg en af mine venner, som arbejder med Apple Produkter, om dette kan være rigtigt, at den skal sige sådan - SELVFØLGELIG skal den ikke det.
Jeg kontakter så Call Me og de fortæller mig, at jeg skal sende den ind til Telecare og få den ind til rep. hos dem.

D. 22.11, modtager de så min mobil med Garantibeviset og alle de andre papire der skal sendes med.

D. 23.11 tjekker jeg status på min iPhone inde på www.telecare.dk, for at se hvor vidt de er. Den er færdig og klar til afsendelse.

D. 26.11, modtager jeg stadig IKKE min iPhone og ringer derfor ind til Telecare for at høre hvor den bliver af.
En der hedder Troels, fortæller mig så at han kan se den ligger klar til afsendelse - hvilket jeg jo er klar over - og at jeg må væbne mig med tålmodighed.

D. 30.11, modtager jeg STADIG IKKE min iPhone og jeg ringer derfor ind igen og får fat på en dame, som så fortæller mig, at jeg skal betale mit gebyr på 225,- ellers kan jeg glemme alt om min iPhone.
Jeg spørger selvfølgelig hvorfor, for rep. var jo med i Garantien.
Dette er deres svar:

Der er ingen fejl funden på telefon. Grunden til at kunden kan høre den lille klik lyd er på grund af vibratoren skal side lidt løs. Da den skal kunne dreje rundt når telefon ringer eller telefonen vibrere og det er med til at når man ryster den. Kan man høre det. Er testet med andre telefoner for at sammen ligene telefon med andre.

Da jeg med sikkerhed ved, at jeg ikke har sendt min iPhone ind, fordi jeg ville betale 225,- for at få at vide, at der ingen fejl er, og at raslelyden skal være der pga. vibratoren, bliver jeg selvfølgelig sur.
Mange af mine bekendte har en iPhone og denne raslelyd forekommer ikke ligeså tydelig som ved min.

D. 1.12 2011, ringer jeg til Call Me og klager over den dårlige service fra Telecares side, jeg snakker med flere forskellige folk fra Call me, som fortæller mig, at der tit er problemer med Telecare og at det eneste de kan råde mig til er, at betale gebyret på 225 kr. og derefter sende den ind til Call Me's personlige værksted og få dem til at se på det og derefter ligge 'sag' an mod Telecare og kræve mine penge tilbage, for de mener heller ikke raslelyden burde være så tydelig som min.

Men i hvert fald er Telecare i bund og grund et lorte firma, der bondefanger alle deres kunder, og jeg vil IKKE råde andre, at sende deres mobil til rep. hos dem, da de IKKE er ærlige mennesker.
Og som jeg kan se, er jeg I HVERT FALD heller ikke den eneste der er blevet røvrendt af deres lorte firma.

D. 7/11. Ringer jeg til Telecare for at høre, om jeg snart kan modtage min mobil, da jeg skal bruge den! Men HOV.. Den er overhovedet ikke sendt afsted endnu!!!!

Henrik, Peter Hansenand wolf found this review useful

C.L. Seifert A/S

Masser af fejl.

Min hues ekstra beslag med guldkant var for lille til selve min hues str. Min klassekammerats hue manglede guldskriften og var erstattet med rød skrift, hun manglede skolens navn på beslaget og selve C.L Seiferts mærke oppe på huen, da hun så ringer derind, får hun at vide, at det ikke er det hun har bestilt, selvom hun selv sidder med en kopi af bestillingen, hvor der står hun har bestilt guldskrift, skolens navn og selve C.L seiferts mærke.

Jenelita Nissen´s profile

profile image of Jenelita Nissen
Jenelita Nissen
Reviewer
Female, 1992
Sønderborg, Denmark

About

Så ærlig som nogle kan være, især når det kommer til god/dårlig service.