helle´s profile

Reviews (3)

Netflix

Fin i starten men mangler fornyelse

Vi har været godt tilfredse med netflix som sådan.
Kvaliteten har været fin på både pc,apple tv og wii.
Der er en del forskel på opsætningen, hvilket er forvirrende.
Efter et halvt år med netflix, synes vi ikke rigtig, der er mere at komme efter.
Der kommer kun ganske lidt nyt, og det er til stor irritation, at især britiske serier kun findes i første sæson. Det virker underligt amputeret, når nu samme serie kan hentes gratis i hæderlig kvalitet på youtube.
Det skal blive bedre og der skal kontinuerligt føjes en del flere nye film til, før vi melder os som kunder igen.

TREFOR

Sender gentagne fejlbehæftede og ublu regninger og reagerer ikke på kritik

Tre gange på 15 måneder har vi fået opkrævninger med flere poster, end vi har bestilt. Når vi gør opmærksom på fejlen, får vi kommentaren: Betal alligevel, vi korrigerer næste gang. Men det sker bare ikke.
Trefors økonomi er så klemt, at de er nødt til at låne brugernes penge uden at spørge dem først.
Køber man sko hos skomageren, kan han jo ikke bare opkræve for to par sko, men Trefor kan uden tøven opkræve for flere ydelser, end man bestiller, og accepterer ikke krav om at regningen korrigeres straks. "Det kan systemet ikke klare".
Vi har bedt om formular til ansøgning om el-reduktion. Den dukker heller ikke op.
Ligesom de som et af få selskaber end ikke informerer om reduktionsreglerne på deres hjemmeside.
Den ene stjerne er ikke udtryk for umiddelbar surhed, men virkeligt gentagne oplevelser af at rende panden mod en mur hos et firme, der hverken lytter eller lærer.
Vores oplevelse af de forskellige problemer giver os en opfattelse af, at Trefor bevidst spekulerer i at tilbageholde penge fra forbrugerne og tjene på "systemfejl".

Steenand Maarten Kjær Den Haan found this review useful

Brandos.dk

Alt som aftalt

Kan anbefale firmaet.

helle´s profile

profile image of helle
helle
Reviewer
Denmark

About