Nikolaj Krogsgaard Thomsen´s profile

Reviews (3)

Fitness World

DÅRLIG SERVICE

Den samlede karakter for FW er da helt sikkert for høj, med de dårligere oplevelser jeg har haft bliver jeg nødt til at give dem 1 stjerne. Behandlingen er i den grad grov, uacceptabelt og urimelig.

Alireza Naghizadeh found this review useful

Diba

FAIR, PERSONLIGT OG ALTID GOD SERVICE

FAIR, PERSONLIGT OG ALTID GOD SERVICE

Danbo Møbler

ALDRIG MERE DANBO

Min kæreste og jeg finder sofaen vi har drømt om, hos Danbo i Ishøj, vi bestiller sofaen i det stof vi nu kunne tænke os og får oplyst en leveringstid for varen. Jeg forsøger at kontakte Danbo Næstved(leverings sted) ca 1½ uge før levering, det kunne jo være vi kunne være heldige at sofaen var blevet færdig før tid. Men beskeden var, at den levenrandør overholder ALTID sin levering, hverken før eller senere. (Ok fair nok det stoler vi på). Ved udgangen af den uge hvor sofaen skulle leveres kontakter jeg Danbo for at følge op på deres meget præcise levenrandør, der informerer sælgeren i Næstved mig at sofaen er forsinket, hvad vil det sige er den slet ikke lavet endnu joker jeg. Men det var ikke en joke, den var slet ikke sat i produktion endnu. Det er vi selvfølgelig ikke tilfredse med, da vi allerede er gået af med vores nuværende sofaer, (vi kunne jo regne med leverandøren).
Sælgeren sørger for vi bliver sat forest i køen hos leverandøren, ja right den nye leveringstid er den samme som første gang.
Ved den anden oplyste leverings uge retter jeg henvendelse igen til Næstved, personligt stiller jeg op kl 16 og så er min sofa kommet hjem, men jeg er ikke blevet informeret om dette, jeg må indrømme at jeg ikke forstå Danbos priotering... Jeg har rettet hendvendelse i leveringsforløbet og bliver informeret om min sofa er i produktion, hvilket den ikke var. Måske sælgeren skulle have fulgt op.
Ved levering retter jeg selv henvendelse for at følge op, hvis ikke jeg selv havde gjort det hvornår havde min sofa så nogensinde kommet? Ved anden gang jeg skal have leveret må jeg også selv rette henvendelse, dog er den kommet hjem samme dag jeg efterspørger i butikken, men det er sen eftermiddag, så hvor længe havde den stået på lageret inden Danbo skulle kontakte mig. Jeg er klar over man kan fejle, men i Næstved og Ishøj er der seriøst mangel på kommunikation og kompetence. Hvordan står det så ikke til hos andre forretninger? Danbo kan IKKE anbefales.....

Nikolaj Krogsgaard Thomsen´s profile

profile image of Nikolaj Krogsgaard Thomsen
Nikolaj Krogsgaard Thomsen
Reviewer
Male, 1985
Næstved, Denmark

About