Ditte Grann Stegmann´s profile

Reviews (5)

Mytrendyphone

Hurtigt og præcist

Bestilte lørdag eftermiddag, ordrebekræftelse straks derefter på e-mail. To timer senere besked om at ordren var afsendt, og mandag formiddag ankom varen med posten. Det kan vist ikke være bedre! I øvrigt var jeg imponeret over udvalget i tilbehør også til selv en ikke helt ny telefon, hvilket i dette tilfælde var påkrævet - alt i alt en super handel!

Bilka

Forvirringen er total?!

Midt i oktober bestilte jeg et klædeskab på bilka.dk. Der var meget bøvl omkring leveringen; selvom det stod på hjemmesiden kunne skabet ikke leveres op til min lejlighed, efter meget lange diskussioner med bilka-kunde(anti)servicemedarbejderen i telefonen blev det til levering i bilka tilst på en bestemt dato. Denne dato mødte jeg op i tilst med to stærke venner og en trailer, men ingen kunne se nogen stedet at der skulle være kommet noget skab til mig. Efter knap en times ventetid derude, hvor den stakkels servicecentermedarbejder med sved på panden og telefon i hånd havde ledt højt og lavt efter mit skab, blev jeg bedt om selv at tale med bilka.dk-medarbejderen i telefonen! Og efter endnu et kvarter eller mere åbenbarede mit skab sig pludselig (heldigvis). Jeg svor at jeg aldrig mere ville have noget at gøre med bilka.dk! Men nu til morgen har jeg - over en måned senere - pludselig på mail modtaget en ordrebekræftelse på endnu et skab med besked om at skabet er afsendt og at pengene er trukket på min konto. You have got to be kidding me??? Skal jeg så til at bruge endnu flere timer i røret med fortørnede medarbejdere der vist mest finder kunderne besværlige og i vejen? Det er jo en farce!
Jeg vil klart anbefale alle at holde sig langt væk fra bilka.dk.

20 November 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Ditte.

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, at du har haft problemer med leveringen af dit klædeskab. Den mail du har fået indikerer blot, at vi nu trækker pengene for skabet, da du har hentet det i Bilka Tilst. Der vil ikke blive sendt et nyt skab til dig.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os på tlf. 8778 3090 eller sende os en mail gennem vores hjemmeside www.bilka.dk

God dag.
Med Venlig Hilsen
Malene
Bilka Kundeservice

Frisørshampoo.dk

Nemt og hurtigt

Det var nemt og uproblematisk at bruge hjemmesiden og mine varer kom efter få dage. Prisen var i orden og så elsker jeg altså at kunne få varerne leveret til en gls-pakkeshop i stedet for at skulle vente i dagevis på PostDanmark!
Jeg er glad og tilfreds og klar til at bruge frisørshampoo.dk igen, næste gang jeg har brug for det.

Gucca

Let og bekvemt!

Nem bestilling af den relevante CD-boks, der endda var noget billigere end set andre steder.
Eneste lille mangel var, at CD-boksen blev afsendt i en alm. boblekuvert. Det er helt sikkert også fint til enkelte CD-er, men fordi CD-boksen var så tung, er den landet tungt et eller andet sted hos Post Danmark med et "slået" hjørne på boksen til følge. Ingen betydning for cd'erne, men ville være lidt træls, hvis jeg skulle have givet boksen som gave. Ellers var jeg - som tidligere hos Gucca - meget tilfreds! :-)

Hair247

Upåklagelig og hurtig service

Der er ikke så meget at sige - jeg fik præcis det bestilte i lyntempo, godt indpakket og med en lille ekstrahilsen i toppen. Det er svært ikke at anbefale til andre, og selv kommer jeg til at købe der igen hver gang jeg mangler noget. Bare supergodt!

Ditte Grann Stegmann´s profile

profile image of Ditte Grann Stegmann
Ditte Grann Stegmann
Reviewer
Female, 1973
Århus, Denmark

About