Preben Søgaard´s profile
Reviews (5)
Scanlys
Flot service
I november måned 2010 købte jeg 7 LED udendørslamper hver med 2 LED spots. Levering skete uden nogen problemer, og at 2 stk LED spots var inkluderet i prisen, gjorde det til en god handel.
En dag i april 2011 opdagede jeg, at een af LED spot pærerne var itu. Derfor skrev jeg en mail til Scanlys, for at få oplyst hvilken type af LED pærer, lamperne var udstyret med, da det ikke fremgik klart af hjemmesiden. Jeg måtte jo have samme slags for at lysindtrykket ikke blev ødelagt. Og for en sikkerheds skyld ville jeg bestille 2 styk - det var jo ikke godt at vide, hvornår den næste pære ville gå sig en tur.
Svaret kom prompte:
Der er 2 nye pærer på vej i posten uden beregning, for vi giver 2 års garanti på pærerne.
Se det er service!
TDC A/S
Alt for dyrt
Har Fastnet og ADSL, men betaler kassen. Forbindelserne kører uden problemer, så teknisk er alt OK - hvis ikke lige det var for prisen.
Desværre, synes jeg at man som kunde mærker, at TDC er ejet af kapitalfonde.
Først rykkede betalingsterminerne til første måned i kvartalet, og nu er det så blevet flyttet til sidste dag i foregående måned! Ikke nogen stor ændring, indrømmet. Men det virker som om TDC skal gøres salgsklart, siden pengestrømmene ændres. Hvad bliver det næste...?
Reply from TDC A/S
Merlin
e-handel lige efter bogen
Købte et SD kort, som på trods af, at det var det eneste jeg købte i denne omgang, blev sendt som pakke!
Kunne sagtens have været sendt som brev i boble-kuvert. ;o)
Så jeg måtte på posthuset for at afhente. Ikke det store problem, dog.
Varen og kommunikationen tilfredsstillende.
Handler gerne hos merlin.dk igen.
Pokershop
Perfekt handel uden problemer
Har tidligere handlet med pokershop.dk, også problemfrit.
Denne gang var det et godt tilbud, som vagte min interesse - Bestilte i weekenden, varen blev afsendt mandag.
Og da varen nåede frem var den som beskrevet på hjemmesiden. Intet at sætte spørgsmåls tegn ved.
Alt i alt en internet handel lige efter bogen.
Surftown.dk
Fin support
Hurtig og uddybende respons på anmodning om opgradering til nyere version af PHP.
Supporten sikrede sig, at konsekvenser ved flytningen var belyst.
Sådan skal det bare gøres.
Preben Søgaard´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for de rosende ord om stabiliteten af vores telefoni og netværk.
Jeg er ked af at høre, du ikke finder prisen for dine produkter hos TDC fornuftig.
Hvis du gerne vil have, at jeg tager et kig på dit abonnement og undersøge, hvorvidt vi kan finde en mere behovsafdækkende løsning for dig, er du velkommen til at sende mig en mail på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk - husk at inkludere dit telefon- eller EM-nummer.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef i TDC