Mytrendyphone

Alt var som det skulle være

God pris, hurtig levering, fin information undervejs, fin indpakning og korrekt beskrivelse af produktet.

Kp-e

Billigste værksted af fire

Via Autobutler indhentede jeg fire tilbud på skift af to monterede dæk til Michelin Alpin A4 185/60R14.
Jeg fik tilbud med prisudsving på knap 40 %, KP Erhvervsbiler var det billigste.
Da jeg ringede for at bestille tiden, fik jeg en tid samme eftermiddag.
Jeg dukkede op et halv time tidligere end aftalt, men det var ikke noget problem. Udskiftningen af dækkene blev klaret med det samme.
I forhold til tilbuddet var der to ekstra småting. Fælgkanten skulle udbedres og forhjulene skulle flyttes bagud. Det ændrede ikke ved den endelige pris i forhold til tilbuddet.
Alt i alt: Hurtigt, effektivt og god pris. Kan kun være tilfreds.

Expert

Rod på hjemmesiden gik i orden

Jeg bestilte for noget tid siden en vare på Experts hjemmeside til levering og afhentning i en butik.
Prisen på varen var god, og selv om der hverken var billede eller beskrivelse, blev jeg fristet.
Produktet, vidste jeg, lå på vippen til at udgå fra producenten, så jeg gik ud fra, at der var tale om et slutsalg/restparti.

Dagen efter min bestilling henvendte jeg mig spændt til butikken for at høre, om de kunne give mig en foreløbig leveringsdato. Det var endnu for tidligt til, at de kunne give mig en melding.

En uge gik, hvor jeg ingenting hørte fra Expert. Så henvendte jeg mig igen i butikken, hvor meldingen nu var, at de ikke kunne skaffe varen.
Den var udgået, og der var i øvrigt sket en fejl på hjemmesiden, så der skulle have været tale om et andet produkt.
Jeg stille mig undrende over for Experts hjemmeside. Der er produkter på Experts hjemmeside, man ikke kan bestille, så jeg gik ud fra, at når man kunne, var de på lager.
Sådan hang det ikke sammen, var beskeden fra medarbejderen i butikken.

Samme aften skrev jeg en mail til kundeservice (der i dette tilfælde er butikken) for at få en mere præcis og endelig afklaring i sagen. Jeg ønskede fortsat den bestilte vare og ville ikke blot give op, før Expert havde prøvet en hver mulighed af.
Jeg fik igen beskeden, at varen ikke kunne skaffes hjem, og så blev jeg tilbudt et tredje produkt som kompromis.
Dette kompromis stillede jeg mig ikke tilfreds med, med henvisning til samtalen i butikken, og slutresultat blev (efter en lidt længere leveringstid) den vare, der blev omtalt i butikken ved 2. henvendelse.

Jeg havde til hver en tid foretrukket den oprindeligt bestilte vare, men det indgåede kompromis er langt hen ad vejen tilsvarende og på en del områder bedre.
God afslutning på sagen, men jeg måtte kæmpe lidt meget for den.

Dinsolbrille

Super oplevelse, igen

Jeg har netop handlet for anden gang ved dinsolbrille.dk. Første gang købte jeg fire par solbriller, og jeg har været glad for allesammen.
I forhold til prisen var det super kvalitet jeg fik.
Derfor vidste jeg godt, hvor jeg skulle gå hen, da jeg igen manglede billige, men gode solbriller.
Jeg kiggede først lidt rundt på siden en uges tid før bestilling. Her faldt jeg over nogle polariserede wayfarer.
Da jeg så havde tid til at bestille en uges tid senere, var de briller pludselig forsvundet fra hjemmesiden.
Jeg kontaktede kundeservice, og jeg fik svar inden for en times tid. Det lykkedes dem at finde nogle få ekstra eksemplarer, der så blev tilføjet webshoppen.
Herefter kunne jeg bestille to par af dem + et par polariserede pilot.
Jeg modtog brillerne dagen efter bestilling, og jeg er fuldt ud tilfreds.

Nic Tec

God service, pris og vare

Jeg kontaktede flere forskellige låsesmede pr. e-mail for at få et tilbud på to stk. Mitsubishi-nøgler med startspærre. Nic Tec var den eneste, der nogensinde svarede.
Her blev jeg tilbudt to stk. nøgler for 1.600 kr., hvilket var omkring 2/3 af Mitsubishis pris.
Leverancen tog to timer, mens jeg fik tiden til at gå i Aalborg. Begge nøgler fungerer perfekt - den gamle ligeså. (Noget Mitsubishi sagde, de ikke kunne klare)

Rask & Bøttern Køreskole Aarhus - Lystrup - Risskov

Sjovt, lærerigt og effektivt

Jeg har haft den fornøjelse at tage kørekort hos Rask. Han er en behagelig og underholdende lærer, der får teorien til at føles som en leg. Samtidig forstår han alvoren og ansvaret.
Helt klart en køreskole jeg vil anbefale.

Bilka

God pris, godt udvalg

Jeg skulle bruge noget udstyr til festival, navnlig telt og sovepose. Jeg fandt, hvad jeg skulle bruge. Prisen på teltet var rigtig god.
Da Bilka åbenbart ikke har plads til det meget lille telt inde i butikken, skulle jeg igennem vareudlevering. Som det står beskrevet og forklaret på sedlen, kan man ikke umiddelbart benytte selvbetjening, så jeg måtte stå et godt stykke tid i kø for at komme igennem den ordinære kasse.
Selve vareudleveringen gik ganske hurtigt, omend noget overflødig for en cirkulær vare, der er 7 cm tyk.

Driveteam

Ingen respons

Jeg ønskede at melde mig til et hold. Der stod på hjemmesiden, at tilmelding skulle ske via sms. Jeg sendte en besked med ønske om tilmelding, samt de nødvendige oplysninger, for 13 dage siden. Jeg har aldrig hørt noget fra dem. Nu har jeg fundet en alternativ køreskole.

Atlantisrejser

Egypten, før det ændrede sig

Vi var i Egypten i slutningen af januar, kort tid før det gik løs dernede.
Informationen i flyet var tilstrækkelig til, at man ikke var i tvivl om, hvad der skulle ske efter ankomst.
Efter at have fået kontrolleret pas, udleveret visum og afhentet bagage, blev vi mødt af en medarbejder fra Atlantis. Vi blev vist, hvor bussen var, samt hvilken bus vi skulle med.
Herfra kom vi ind i en ældre og slidt, omend kølig bus, der fragtede os til hotellet. Det var en lidt lang tur, da vores hotel var sidste stop. Det gav mulighed for at få den strengt nødvendige information og velkomst.
Efter check-in var der mulighed for at komme til informationsmøde på hotellet, samt bestille eventuelle udflugter.
Vi var kun fire til mødet, så det var både personligt og kortfattet. Vi fik den information vi følte, der var nødvendig, så vi kunne komme på opdagelse i Egypten.

Herfra forløb turen som den skulle, næsten.

Vi havde oprindeligt købt to udflugter; Kairo-tur og Sankt Katharinas Kloster. De to ture valgte vi senere at supplere med yderligere en tur: Quad-bike i ørkenen inkl. beduin-besøg. Alle tre ture var velstrukturerede, informative, sjove, og alle pengene værd.
Der var dog et minus ved Kairo-turen. Vi skulle egentlig have været afsted tirsdag morgen kl. 01:30, men det glippede pga. vejret i Kairo. Derfor blev turen rykket til fredag morgen kl. 01:30 i stedet.
Det fik vi først at vide kl. 01:35 om tirsdagen, hvilket var en smule forstyrrende. Atlantis Rejser kan naturligvis ikke gøre for, at vejret pludselig blev så dårligt, men de kunne formentlig godt have informeret om det telefonisk, frem for at køre rundt til hotellerne og sige det.
Samtidig var den efterfølgende information ikke synderligt god, da vi frem til onsdag middag, endnu ikke havde fået endelig bekræftelse på fredagsturen.
Men alt lykkedes i sidste ende, og selvom det var lidt hårdt, var det til at overkomme.

Hotellet var Ramada Inn - første gang Atlantis Rejser havde prøvet det hotel. Vi havde valgt hotellet som et specificeret tre-stjernet hotel, selvom der stort set var ingen information tilgængelig på forhånd. Ikke engang billeder eller en adresse på Atlantis' hjemmeside.
Hotellet var ganske udmærket, men ikke prangende. Der var lidt problemer med vores toilet, men aldrig store nok til, at vi brokkede os over dem.
Samtidig var vi blevet placeret i en fløj, der primært husede russere, men det var ikke til gene - og der lod ikke til at være så meget andet på hotellet.
Morgenmaden var en smule kedelig, og selvfølgelig ensformet, men det var til at blive mæt, og der var god tid hver morgen.
Der var to pools tilknyttet hotellet, - en i gården, en på taget - men de var begge utroligt kolde, så med kun ca. 22°C i luften, var det ikke rigtig tiltrækkende. Der var god plads ved poolen, det endda selvom flere af liggestolene var ret faldefærdige.
I det hele taget var hotellet en smule slidt, men det var netop blevet overtaget af Ramada-kæden, og det lader til, at de kaster nogle penge i restaureringen.
Alle disse ting betød meget lidt, da hotellet lå ret godt i forhold til hovedgaden/-området i Naama Bay, så for to unge, studerende på billig januarferie, var det helt perfekt.

Vi er ikke afskrækket fra at rejse med Atlantis en anden gang. Og til prisen føler vi begge, at vi fik fuld valuta for pengene.

Århus PC-Lager ApS

Billigt og mulighed for afhentning

Jeg bestilte to styk blækpatroner torsdag aften. Fik besked om, at de kunne afhentes fredag middag. Prisen var bedre hos Århus PC Lager, end hos de specifikke blækleverandører, og så slap jeg for portoen.

SAXO.com

Bedste pris, hurtig levering

Fik præcis, hvad jeg bestilte. Kom dagen efter.

Kondomland.dk

God pris, lidt langsom levering

Jeg bestilte mandag aften. Modtog besked tirsdag eftermiddag, at nu var ordren afsendt. Jeg fik også trukket pengene fra min konto tirsdag. Jeg modtager først pakken fredag, og kan se at datostemplet fra afsendelse er fra onsdag.
Dog er det kun en enkelt dags forsinkelse, så ikke alverdens betydning.

Billigvoks.dk

Perfekt

Dag til dag levering. God pris. God indpakning. Ekstra tyggegummi og vokspinde i kassen. Som altid perfekt ved billigvoks.dk.

Post Danmark

Kæmpe omvej og forsinkelse

Det var en mandag formiddag. Jeg bestilte min pakke på nettet. Efter knap tre timer modtog jeg en Track & Trace kode. Yderligere seks timer senere kunne jeg se, at pakken var ankommet til Taulov (helt forventeligt). Derved havde pakken taget turen fra Egå -> Taulov.
Tirsdag morgen dukker pakken op i Aabenraa, i stedet for Århus N. Her opdager de fejlen, og sender den mod et posthus i Århus N, bare ikke det jeg er tilknyttet.
Onsdag er pakken endelig tilbage i Århus. Her vælger postbudet at smide en pakkeseddel i postkassen, fremfor lige at banke på. Jeg havde sørget for at være hjemme hele tirsdag og onsdag, så jeg var sikker på at få pakken. Den var ret vigtig.
Da jeg opdagede, onsdag formiddag, at pakken var på vej retur til mit posthus, valgte jeg at skrive en mail til Post Danmark. Heri refererede jeg bl.a. til, at der stod på deres hjemmeside, post.dk, at de leverer på én hverdag, så længe pakken er indleveret på posthuset i åbningstiden. Dette var ikke helt tilfældet her, jeg endte først med at få min torsdag, efter indlevering mandag.

Efter at have sendt en mail til Post Danmark, fik jeg autosvar tilbage om, at de forsøger at svare inden for to hverdage. Nu er der gået fire, jeg har stadig ikke hørt yderligere i sagen. Ganske vist er den afsluttet nu, men så kan de i det mindste lige svare, at de ser sagen som afsluttet.
Men hvis man overfører samme forsinkelse til deres mail, så kommer den nok på torsdag (3 x 2 dage senere - ligesom pakken kom 3 x 1 dag senere).

Alt imens det her stod på, bestilte jeg en anden vare tirsdag, der blev sendt som brev samme dag. Den var fremme onsdag (sammen med pakkesedlen). Heldigvis hedder de ikke Pakke Danmark, for så stod det virkelig skidt til. Men fordi mit brev kom så hurtigt frem, får de tre stjerner i stedet for to.

SHG

Foretrukne sted

SHG.dk er mit foretrukne sted, når det kommer til indkøb af computerdele og -tilbehør. Jeg har næsten alle dele til de sidste to computere, jeg har bygget, samt min nuværende fladskærm.
Jeg har altid fået leveret hverdagen efter (eller samme dag/lørdag, de gange jeg har bestilt det). Varerne har altid været korrekte, godt pakkede og til fornuftige/bedste priser.

Bygmaonline.dk

Forkert leverance

Jeg bestilte nogle ganske få varer, til at bygge en rumdeler. Heriblandt var 2 stk. gipsplader i 120x240. Jeg bestilte om mandagen, fik leveret om torsdagen (som det var lovet). Dog fik jeg leveret i 90x240, hvilket var ubrugeligt. Jeg forsøgte straks, torsdag eftermiddag, at ringe til Bygma Online. Det var der ikke meget held med, efter 20 minutter som nr. 1 i kø, gav jeg op. Jeg skrev en mail, forklarede sagen, og at jeg ønskede at blive ringet op samme dag. Der skete ingenting. Fredag forsøgte jeg igen at ringe, en del gange, men det samme resultat hver gang - nr. 1 i kø igennem længere tid.
Da det blev mandag, ringede jeg til den nærmeste Bygma. Her havde de lidt vanskeligheder med at finde min ordre, da det var online, men efter noget tid, blev det løst. Jeg blev lovet, at der ville komme nogle nye gipsplader til mig tirsdag.
Tirsdag middag ankom 2 stk. 120x240 gipsplader, og de gamle blev taget med tilbage.

Torsdag, en uge efter min mail, blev jeg ringet op af Bygma Online. De forklarede med, at der havde været kaotisk pga. efterårsferien (selvom jeg altid kun var nr. 1 på linjen). Jeg forklarede, at det hele var løst, så stoppede det der.

Alt andet var leveret korrekt, med undtagelse af noget træ, jeg selv skulle save ud. Prisen var også ganske god på de forskellige varer.

Posterland

Hurtig levering, god pris

Jeg bestilte to stk. plakater i størrelsen 70x100 cm, men det jeg endte med at modtage var nærmere 68x96 cm. Det er under lidt kritik, da jeg nu har en hvid kant rundt begge plakater.
Leveringen var dog hurtigt, og priserne gode. Kan måske heller ikke forvente perfektion til den pris.

Kamerashop

God pris, korrekt levering.

Jeg er tilfreds med den indsats kamerashop.dk har gjort. Jeg bestilte varen mandag formiddag, og modtog T&T-kode tre timer senere. Varen blev også registreret i Taulov om aftenen, så alt var gået som det skulle.

Herfra laver Post DK så en masse fejl, men det har ingenting med kamerashop.dk at gøre.

Da jeg modtager pakken, er jeg måske ikke 100 % tilfreds med indpakningen. Min vare - en flash - ligger i en lidt større papkasse, men der er intet fyld, så den er ret sårbar for Post DKs behandling.
Der var dog ingenting sket, så det gik fint nok.

Havde været super, hvis jeg havde kunne afhente varen. Så kunne jeg have cyklet 2 x 5,3 km. I stedet for, at Post DK skal bruge 341 km på at fragte den til mig.

Kris found this review useful

16 December 2010

Reply from Kamerashop.dk

Godt flashen ikke var skadet, har sendt kritikken videre til pakkefolket...
Desværre har vi ikke endnu mulighed for afhentning af bestilte varer, men vi arbejder på sagen. Så måske kan du cykle til os næste gang ;o)

Av-Cables.dk

Hurtig levering, gode priser x 5

Jeg modtog mine varer dagen efter bestilling. Der var ganske vist én af dem, der havde en lille fejl, men det kunne løses på anden vis. Ikke til nogen større gene. Firmaet blev aldrig involveret, så de kan ikke bedømmes på det område.
Sammenlignede priserne med to andre steder, og av-cables.dk var klart billigst. Har bestilt der 4-5 gange nu, har været fuldt ud tilfreds hver gang.
Har altid anbefalet dem til andre.