Lasse´s profile

Reviews (5)

Puzzleshop.dk

Bestilling, levering og varerne er i top.

Alt forløb som det skulle og vi er meget glade for den betjening vi fik fra puzzleshop.dk

Inkclub

laaang ekspeditionstid. - Inkclub lover mere end de holder.

På hjemmesiden lover de levering indenfor 2 - 3 dage, men dette kan de ikke overholde. Jeg bestilte i god tid (6. januar) for at være sikker på at have blæk nok til at udskrive en rapport i forbindelse med mit studie. På trods af dette er der gået 9-10 dage siden jeg bestilte til jeg i dag (15. januar) modtog pakken. Dette skyldes ikke at jeg ikke har været hjemme til at modtage den, da den blev sendt som brev og røg i postkassen. Ergo må det være sløs?

Sidste gang jeg bestilte modtog jeg defekte blækpatroner, men tænkte at alle fortjerner en ekstra chance. Det fik de og missede. Fremover finder jeg et andet sted at handle hvor forhandleren kan leve op til det de lover.
/Lasse

SmartGuy.dk

Modtog en halv ordre + lang ekspeditionstid.

Jeg bestilte ordren d 27.dec og kunne først afhente pakken d. 4 jan på posthuset. Ærgerligt de ikke fik den sendt fredag mellem jul og nytår. Det surt at vente så lang tid på en bestilling, men sådan kan det gå.
Grunden til at jeg bestilte hos Smartmen var pga. Af en jakke jeg gerne ville have. Den var så ikke med i den modtaget pakke, og jeg måtte selv henvende mig for at få forklaring på manglen.(udsolgt) - her havde et opkald fra deres side været god service.
Næst har jeg valgt at returnere et par sko til en anden str. Herefter får jeg en mail om at de har modtaget pakken, og det tager 7 dage for at ekspedere den nye ordre, uden begrundelse for den langeeee ekspeditionstid.
Måske lidt hårdt kun at give dem 2 stjerner, men den afspejler min samlede oplevelse.

12 March 2013

Reply from SmartGuy A/S

hej Lasse

Tak for din anmeldelse.

Vi er netop nu igang med at forbedre vores informations niveau til vores kunder igennem hele ordreflowet.

I denne forbedring ligger også at vi fremover ringer til vores kunder når vi ikke kan levere alle de bestilte varer.

Jeg er ked af at du ikke fik glæde at dette nye tiltag, men håber at se dig igen en anden gang som kunde hos os.

Venlig hilsen
Kunderservice Chefen

Bagetid.dk

Kvalitet, service og en god oplevelse.

Jeg kan varmt anbefale bagetid.dk

Varen blev leveret hurtigt og uden problemer. Vi glæder os til at tage det i brug.

Bedste hilsner

Lasse

Pokershop

Lasse

Hurtig betjening, god kvalitet & konkurrence dygtige priser.

Lasse´s profile

profile image of Lasse
Lasse
Reviewer
Denmark

About