Anders Larsen´s profile

Reviews (22)

Cykelgear

Gode priser - lynhurtig levering

Lynhurtig leverence - dag-til-dag og dør-til-dør.
Det er en fornøjelse at de sender tingene så hurtigt.

DHL

Hurtig Levering - Perfekt Track-and-Trace

Vare afsendt fra Hong Kong.
Herefter kunne man løbende følge vejen frem til Danmark via DHL Express's site.
Det tog kun 4 dage - inkl. weekend. Det er godt nok hurtigt.

Stortcenter

Lave priser - hurtig levering

Firmaet afsendte mit kamera (Canon EOS 600D - ordre #500000241) fra Hong Kong et par dage efter bestilling.
Herefter kunne man følge vejen frem til Danmark via DHL Express's site.
Det tog kun 4 dage - inkl. weekend. Det er godt nok hurtigt.

Når man henvender sig via Chat fra Deres hjemmeside, får man venlig og grundig (engelsk sproget) betjening.

Alt-i-alt en meget fin købsoplevelse.

wupti.com

Angivet leveringstid holder ikke - ordrenr. 50080279

Den angivne leveringstid passer ikke med virkeligheden.
Jeg valgte Wupti - ikke fordi de var billigst, men fordi de påstod at de kunne levere varen på den angivne tid. Men det kan de ikke.
Man får ingen advisering om dette, bare en mail ville have være fint.
Istedet skal man vente i kø i 10-20 minutter, for at komme igennem til kundeservice, for blot at få oplyst, at de ikke kender leveringstiden alligevel.

Efter at jeg lagde min vurdering på TrustPilot, tog Wupti ordentlig fat om problemet: De beklagede den fejlagtige leveringstid, og tilbød mig en bedre model til samme pris. Og afsendte varen samme dag.
Se - det kalder jeg god service.

Joachim Møller found this review useful

28 January 2014

Reply from wupti.com

Hej Anders,

tak for din anmeldelse.

Vi undersøger sagen og kontakter dig direkte hurtigst muligt.

Mvh. Lene, Support

Ebillet

Userinterface er besværligt og ulogisk

De slettede automatisk min ebillet bestilling - uden advisering af nogen art.
Meget utrygt.
Login veksler mellem telefonnummer, brugernavn og emailadresse. Fuldstændigt ulogisk.
Virkede noget støvet i design og funktionalitet.
Utrygt

Mikkelcykler

Elendig leveringstid

Elendig leveringstid - kun bankoverførsel - svarer yderst sjældent på mail.
Jeg bestilte varer den 26. september; efter utallige rykkermails, fik jeg omsider de fleste varer tilsendt efter ca. 1 måned, samt et brev der omtalte at de resterende varer snart ville blive eftersendt. Idag 16. december, efter endnu flere rykker mails, har jeg stadig ikke hørt fra mikkelcykler.dk.

Ordrenr: 10292
Ordredato: onsdag, 26. september

Recycleit

Hurtigt og effektivt

Gode priser og lynhurtig levering

MM-Vision A/S

Særdeles seriøst firma

Bestilte en Vision-Game-PC i sidste uge, der som forventet stod klar 3 dage senere. Efter brug en times tid, stod grafikkortet af. Ærgerligt.
Oprettede så en RMA-sag, og næste morgen afleverede jeg den til reparation. Blot 2 timer senere var RMA'en løst, idet hele grafikkortet var udskiftet, og maskinen var så igen klar til afhentning.
Nu har jeg brugt maskinen et par dage, og den kører bare som en drøm. Kraftigt grafikkort og SSD-disk er virkelig noget der rykker. Aldrig har jeg haft en maskine der booter så kvikt, og ikke mindst starter programmer lynhurtigt.

Gucca

Leveringstider passer ikke - fik aldrig varen

Leveringstider var angivet til 5-15 dage, men varen kom ikke efter 17 arbejdsdage.
Bad dem herefter slette ordren.

16 November 2012

Reply from Gucca A/S

Hej Anders,

Vi beklager meget den ventetid du har oplevet på din ordre.

Det er korrekt, at leveringstiden på produktet var 5-15 hverdage.

Vi arbejder hver dag på at opdatere vores systemer, så de fungerer fejlfrit - Der kan desværre som i dette tilfælde, ske fejl.

Vi beklager ulejligheden

Med venlig hilsen
Gucca

Føniks A/S

Fin pris - hurtig og billig levering

Hentede pakken i en butik der ligge på min cykelrute. Ret enkelt.

mobilityshop.dk

Varen ønkes ombyttet - men RMA proces virker vist ikke ...

Modtog vare, men ønsker den ombyttet. Ordre nr. 38918
Har oprettet RMA request på deres hjemmeside - men herefter sker der ikke noget.

Måske har de slet ikke 14 dages returret?

20 September 2012

Reply from Mobilityshop.dk

Hej Anders.

Jeg beklager meget at der ikke er blevet svaret på din henvendelse, via vores RMA skema.
Jeg har sendt dig en mail, hvori jeg skriver at du selvfølgelig bare skal sende varen herind, så krediter vi ordren.

Mvh. Elise - Mobilityshop.dk

Laptops.dk

Superhurtig levering og service

Super firma - De enste der kunne skaffe denne laptop (Lenovo Edge E530) i øjeblikket. Hurtig response og levering.
Jeg forespurgte om enkelte detaljer før og efter købet, og De svarer hurtigt og kompetent. Tilmed bedste pris.

Mytrendyphone

Stort udvalg - rimelige priser - hurtig levereing

Stort udvalg - rimelige priser - hurtig levereing

Engin Kayaand Tonny found this review useful

02 May 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Kjære kunde,

Takk for anmeldelsen.
Det første produktet du bestilte var dessverre ikke tilgjengelig. Vi byttet det til et annet produkt, 62623, som ble sendt til deg så snart som mulig. Det gleder oss å høre at du fikk det raskt, da vi hele tiden prøver å forbedre vår service.

På nettsiden vår står det dessverre ikke om dette dekselet kan brukes med en lader eller ikke, men vår kundeservice er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg med disse slags spørsmål før du kjøper produktet. Vi foreslår at du alltid sjekker alt du ønsker å vite om produktet før du kjøper det, for å unngå denne typen problemer i fremtiden.

Hvis du ikke er fornøyd med produktet, har du alltid 14 dager på deg til å returnere det i samme stand og emballasje, og defekte varer eller varer som ikke passer kan du reklamere over så snart du oppdager mangelen.

Vi beklager ubehagelighetene dette kjøpet har forårsaket deg, og hvis du har ytterligere spørsmål, vil våre kundeservicerepresentanter mer enn gjerne hjelpe deg på chat, via e-post eller telefon.

Ha en fin dag.

Zedge

Spam

Fik samme SMS som J.Jensen. Fik dog svar sms tilbage med bekræftelse på afmelding.

Men jeg har aldrig tilmeldt mig noget som helst abonnement.

Prøvede at ringe et par gange i deres åbningstid - ingen svarer.

Det firma virker 100% useriøst.

Pixmania

Fejlbehæftet vare blev returneret - herefter ophører al feedback fra Pixmania

Jeg købte en radio hos Pixmania. Den kom fint frem til tiden, men var desværre defekt - den ene højtaler virkede slet ikke.
Der findes en ok retur procedure, problemet er bare at man ikke kan følge forløbet på Pixmania-sitet - og man får ingen mails. Der er snart gået 14 dage efter at Pixmania har modtaget returvaren (den dato har jeg fået bekræftet telefonisk) - men intet nyt.
Min bestilling var CCL1114101580.

25 January 2011

Reply from Pixmania

Hej Anders

Jeg har netop læst din anmeldelse og beklager meget at du finder vores returprocedure kompliceret.
Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg se at vores efterservice har modtaget dit produkt og at et nyt produkt er ved at blive forbedret i vores varehus.
Der vil derfor snarest blive opdateret et nyt sporingsnummer under din Pix&Jeg konto.

Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte via nina@pixmania.com

Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator

TP Trading

elendig laser toner - billig men ubrugelig

Tonerne var uden sammenligning den dårligste jeg har oplevet.
Den kan slet ikke tegne rigtigt sort - det bliver kun lidt gråt grumset.
Svarer ikke på email.

Telebazar

alt som forventet !

købt en enkelt mobil - flot pris - afhentning hos købmand - enkelt og fint ! - hurtig levering

Peaksport

super service

fik tilsendt 2 par sko - returnerede det par der ikke passede - først derefter blev penge trukket på konto. Over forventing flot service.

redcoon Danmark ApS

Forvirrende og utryg bestilling og betaling + usand leveringstid

Det virker unødigt omstændigt at registrere navn og leveringsadresse.
Tilsvarende utrygt mht. betaling med kreditkort. Følger helt klart ikke det normale betalingsflow for en webshop.

Usand leveringstid - trods oplysning om "lagervarer".
Bestilte en par vare hos Redcoon.dk 02/01/2013, da der blev oplyst på hjemmesiden at varen var på lager og blev afsendt med Post Danmark inden for 24 timer.
Det viser sig imidlertid at pakken sendes fra Holland, og de fik først pakken til sortering 07/01/2013 - siden er der ikke sket mere - ifølge track and trace siden.
Det dokument der medfølger ordrebekræftelsen "Leveringsinformation" - handler sjovt nok slet ikke om levering, men istedet om returnering.
Det er anden gang jeg handler hos Redcoon, og jeg må sige at det stadig ikke er godt nok. Det er tydeligt at de lider under at være en stor forretning, der dækker over mange lande, men uden lokal fokus. Det er stordrift uden lokal kompetence. Vil helt klart anbefale at handle på DK-optimerede sites.

22 April 2010

Reply from redcoon Danmark ApS

Med vores nye betalingssystem, hvor man kan betale direkte på vores hjemmeside med Visa (VisaDankort) Visa Electron og Mastercard er det blevet meget hurtigere og nemmere at foretage en betaling.
Hvis man oplever problemer med ClickanBuy tager vi også gerne kontakt til dem for at løse problemet.

Som alternativ til at betale for at ringe til os, har vi en online chat på vores hjemmeside, som er åben på hverdage mellem kl. 8-17, og som selvfølgelig ikke koster noget. Vi besvarer også e-mails.

MM-Konsol ApS

styr på det hele !!!

Alt virker bare super: Bestilling, leveringstid, information ved ordreafsendelse, opdatering / ændring af forsendelses informationer, you name it - De har bare styr på det :-)

Dustinhome

fungerer super - hurtigt og effektivt

fungerer super - hurtigt og effektivt

Børge S. found this review useful

Getmore

perfekt bestilling og levering

som sædvanligt virker alt tilfredsstillende hos getmore :-)

Anders Larsen´s profile

profile image of Anders Larsen
Anders Larsen
Reviewer
Denmark

About

Anders Larsen