Anja Kristensen´s profile

Reviews (14)

Elgiganten.dk

Fin service

Jeg har efterhånden handlet hos Elgiganten mange gange, og jeg har indtil nu været godt tilfreds. Det seneste køb var en tablet, hvor leveringstiden ikke var som lovet, men hey, vi har jo modtaget den nu, og den er som den skal være.
Jeg har også haft min iPhone til reparation - eller, det endte med jeg fik en ny - så der var ingen problemer der.
Tidligere på året forsøgte jeg at købe en mobil for min lillebror. Jeg henvendte mig i Kolding og fik den reserveret og betalt, så den kunne afhentes i Esbjerg, når den var på lager igen (fik en bestemt dato). Ved henvendelse i Esbjerg, får jeg dog at vide, at der ingen reservation er lavet (det var lidt en bøv af en medarbejder, jeg havde fat i i Kolding). Så jeg må på den igen, og det ender med, at jeg vælger at købe den på Elgigantens hjemmeside i stedet for, da det er meget lettere. Returneringen af pengene er intet problem, jeg får dem blot sat ind på mit kort, selvom noget af betalingen er foregået med gavekort. Det var super service, selvom det var en lang og besværlig proces.
Trods mindre heldige oplevelser, synes jeg stadig, Elgiganten er et godt sted at handle sin elektronik. Det vil jeg i hvert fald fortsætte med :)

Waterspeakers.dk

Det kan ikke blive ringere

TILFØJET DEN 8/10 2013: Læg lige mærke til, hvor mange positive anmeldelser de har modtaget i løbet af i dag. Der er nogle der forsøger at få sig en bedre samlet bedømmelse ;)

Jeg bestilte den 25. august 2 sæt højtalere, hvoraf det ene sæt var ment som en fødselsdagsgave til den 21. september. Jeg fik besked om, at leveringen ville ske senest den 19. september, hvilket derfor var perfekt. Men vi modtog selvfølgelig ikke varerne denne dag. Jeg skriver en mail til dem, for at høre hvornår de regner med højtalerne kommer - ingen respons. Derfor henvender jeg mig selvfølgelig til PayPal for at få mine penge retur. Pudsigt er det, at samme dag (den 2. oktober), PayPal giver mig ret til at få pengene retur, modtager jeg en mail fra Waterspeakers om, at mine højtalere er sendt. Jo tak, for dem vil jeg jo virkelig gerne have nu ;) Og de har stadig ikke besvaret min henvendelse fra den 19. september.
Kort sagt et svindelfirma, jeg på ingen måde vil anbefale. Hvis man vil have Waterspeakers, kan de købes andet steds er jeg sikker på :)

Valdemar Rindom found this review useful

17 December 2013

Reply from Braad N Bager Holding ApS

Hej Anja,

Det du har lavet er en forudbestilling. Det betyder, at du har bestilt før vi har haft varelager. Det fremgår også af hjemmesiden. Idet du godkender betalingen, godkender du også at vi trækker det pågældende beløb. Dette gør vi for at sikre, at du beholder den 'plads i køen' som du havde. . Igen beklager vi at I ikke har kunnet komme igennem til kundeservice. Vi arbejder hårdt på at forbedre systemet!

Vi vil gøre alle kunder opmærksomme på, at vi er klar over de problemer der har været med vores kundeservice. Der har været sket en fejl i vores mail-system, og på vores telefon linje har det ikke været muligt at sætte folk i kø, altså er de blevet 'smidt af' linjen - derfor når nogle kunder aldrig at komme i kontakt med os. Vi har haft uhyggeligt travlt, og ønsker at alle vore kunder får den bedste service. Det betyder, at der er sket en markant forbedring i form af et nyt og sikkert mailsystem hvor du er sikker på at få svar. Dette trådte i kraft den 7. december. Derudover vil det fremover være nemmere at komme igennem på telefonen, og vi arbejder på at få lavet en kø-funktion.

Vi opfordrer ALLE med ubehandlede ordrer at kontakte os pr. mail eller telefon, så vi kan hjælpe dig til at få dine varer.
Vi har aldrig haft til hensigt at fuppe eller snyde nogen for penge og vi vil nu gøre alt hvad der står i vores magt for at hjælpe.

Mange af jer som har bestilt - men ikke modtaget varerne - har lavet en forudbestilling. Det vil sige at vi på det pågældende tidspunkt ikke har haft varelager, men har givet folk mulighed for, at stille sig i kø til at være nogle af de første som får deres waterspeakers når varerne lander på vores lager. Det betyder at pengene bliver trukket inden varen er sendt. Dette har vi, efter mange misforståelser, også forsøgt at få til at fremstå tydeligere på hjemmesiden.

Mvh teamet hos Waterspeakers.dk

Det Faglige Hus

Godt og billigt.

Det Faglige Hus er min første fagforening og a-kasse, og de har været rigtig søde til at hjælpe mig med mine spørgsmål. Jeg ringede ind omkring indmeldelsen og medarbejderen jeg snakkede med, var rigtig professionel og rolig. Han besvarede mine spørgsmål med bravour. Jeg har netop modtaget mit første kontingent, og intet har vist sig at forholde sig anderledes, end hvad jeg blev oplyst. Så jeg er tilfreds!

Lensway

Perfekt!

Jeg vandt et par briller hos lensway, som jeg i dag har modtaget. Jeg endte med at betale 69 kr. for dem og de er rigtig fine. Desuden fulgte der et fint etui, pudseklud, spray samt en lille nøglering med.

Ginatricot

Godt

Jeg har ingen problemer haft med bestilling eller levering fra Gina Tricots hjemmeside :)

Danskespil

Fungerer som det skal

Jeg har købt et lottolod et par gange nu, og det er gået som det skal. Desuden er der også en masse andre muligheder på hjemmesiden, så der er noget for hver smag.

Just-Eat.dk Aps

God løsning

Min veninde og jeg sad en dag på vores skole med en opgave der bare skulle laves færdig, så det blev selvfølgelig så sent at vi måtte finde på noget aftensmad. Vi bestilte pizzaer på just-eat og der var ingen problemer med betaling eller levering. Vi benyttede desuden kommentarfeltet, da pizzeriaet var nødt til at kontakte os, for at vi kunne komme ud og tage imod og dette gik også fint. God service!

IMERCO

Perfekt

Jeg købte en julegave på Imercos hjemmeside her i december, hvor de på deres hjemmeside fint gør opmærksom på at der er længere leveringstid end normalt, pga. travlhed. Men der gik kun et par dage, og så fik jeg besked om at min pakke var sendt.
Der gik også kun én dag fra denne besked, til jeg modtog pakken. Så ingen problemer overhovedet :)

TELMORE

Fantastisk

Jeg har ingen problemer haft med Telmore nogensinde. Jeg har købt min mobil på deres hjemmeside, hvilket der ingen problemer var med. Desuden er jeg kunde hos dem og der er aldrig problemer med at kunne få tanket penge på mobilen eller at kunne se, hvordan ens forbrug er.

B4Beauty

God oplevelse

Leveringen var hurtig og varerne er som forventet, så der er absolut intet at klage over. Jeg vil ikke tøve med at handle der igen :)

CASANOVA Møbler

Ingen problemer

Jeg bestilte mine varer fredag den 1. december, lørdag den 2. december fik jeg en mail med tilhørende trackingnummer om at min pakke var sendt af sted. I dag, mandag den 5. december, har jeg så modtaget min pakke og alt er som det skal være.

Cdon

Super hjemmeside - God service

Jeg bruger cdon.com til alle mine netindkøb indenfor musik, film og spil. De har stort set alt hvad hjertet begærer. Dog har jeg flere gange oplevet smadrede cd-etui (cd'en har været intakt), men det behøver ikke nødvendigvis at være cdon's fejl.
Mht. returnering har de en god service: Jeg havde købt en gave derinde, hvortil etuiet var smadret. Derfor ønskede jeg selvfølgelig at bytte det, hvorfor jeg fik tilsendt en ny.
Der var dog nogle problemer med betalingen, hvor jeg senere fik en rykker, men ved kontakt annullerede de den, da det var en fejl de havde lavet.

SAXO.com

God service

Jeg har handlet ved Saxo flere gange, med henblik på bøger til mit studie, og jeg har ingen af gangene fortrudt, at jeg har handlet hos dem. De har meget ofte fornuftige priser og at der er gratis fragt på over 500 kr. og jo blot en bonus. Desuden har leveringstiden - for mit vedkommende - været til at have med at gøre (ca. 10 dage), da flere af de bøger jeg skal bruge er udenlandske, og derfor skal bestilles hjem fra deres leverandører.
Grunden til at de dog ikke får 5 stjerner er, at flere af bøgerne ikke har været pakket helt forsvarligt ind under transporten, hvorfor de har været lidt rissede og slidte udenpå. Men det er jo blot kosmetisk.
Jeg vil helt sikkert fortsætte med at handle hos dem!

Tele-Online.dk

Super service

Jeg har købt en julegave hos KlingTech TeleOnline, mere end 14 dage før jul. Hvilket egentlig betyder at denne Flip Type taske til en HTC Legend ikke kan byttes efter jul (hvis nu modtageren ikke vil have den).
Så jeg henvendte mig til TeleOnline, for at høre om det kunne lade sig gøre, at få den byttet efter jul - og jeg fik svaret (mindre end en time senere) at så længe jeg bare henvendte mig til den samme, som jeg henvendte mig til nu, ville jeg enten kunne få varen byttet eller få pengene tilbage! Dejligt at vide!
Desuden blev pakken sendt samme dag, som jeg havde bestilt den. Og jeg modtog den selvfølgelig dagen efter. Super hurtig betjening!

Anja Kristensen´s profile

profile image of Anja Kristensen
Anja Kristensen
Reviewer
Female, 1990
Denmark

About