Lica Nyerup Johansen´s profile

Reviews (22)

www.pixum.dk

Forsinkede julegaver

Vi bestilte nogle prints af billeder som skulle bruges til julegaver. Vi læste og genlæste alt hvad vi kunne finde på Pixums hjemmeside om leveringsfrister ifm. julen og valgte netop Pixum frem for så mange andre, da de lovede levering inden jul såfremt vi bestilte inden d. 18. december.
Vi ventede og ventede, men billederne dukkede først op d. 30. december. Selv sagt manglede der nogle julegaver under juletræet i år - og vi endte med at måtte ud og købe instant fremkaldelse hos Japan Photo, da nogle af billederne ikke kunne undværes. Det er simpelthen ikke i orden og dybt uprofessionelt! Næste gang vælger vi afgjort en anden leverandør.

Shopoutlet

Gode tilbud, hurtig levering

Bestilte mine varer mandag aften og modtog dem torsdag formiddag. Alt gik som det skulle med den ene undtagelse, at en af de bestilte varer åbenbart var blevet udsolgt. Det ville have været rart med en mail, der informerede om dette på forhånd. Nu var det ikke det store problem, men det kunne jo have været lige netop den vare, der var afgørende for ordren og at man derfor slet ikke ønskede at handle alligevel.
Men bortset fra dette fungerede alt upåklageligt og der blev også kun trukket penge for de varer jeg modtog, så jeg har absolut intet at udsætte på webshoppen og handler der gerne igen en anden gang.

Stoevsugerposen

Nem og problemfri handel

Ikke verdens mest overskuelige hjemmeside, men derudover har jeg ingen kritikpunkter. Mine varer kom dagen efter, jeg bestilte dem og alt gik som det skulle.

Nicekids

Nemt, hurtigt og billigt

Selvom jeg handlede på Nicekids under deres udsalg var der ingen problemer og lynhurtig levering. Produkterne lever til fulde op til mine forventninger og jeg har absolut intet at udsætte på webshoppen. Handler der gerne igen en anden gang! :)

www.lirumlarumleg.dk

Kæmpe udvalg, holder hvad de lover, god service

Bestilte noget legetøj hos lirumlarumleg ifm. en fødselsdagskampagne de kørte. På trods af travlhed på shoppen kom varerne som lovet, flot pakket ind (som de gør helt gratis hvis man vælger dette!) og alt gik som smurt.
Kan varmt anbefale webshoppen og kommer helt sikkert til at handle der igen!

Hungry.dk

Nemt og hurtigt

Det er første gang vi har brugt hungry.dk, men ikke sidste. Det var nemt at finde rundt på siden, let at bestille og hurtigt at gennemføre ordren. Alt i alt er vi meget tilfredse.

Lekmer

Gode tilbud

Har handlet hos lekmer.dk 2 gange - begge gange lokket af gode tilbud ;)

Varerne jeg har modtaget har jeg absolut intet dårligt at sige om og hjemmesiden er også ganske overskuelig og nem at søge på.
Synes dog, det er beklageligt, at det fremstår som om butikken modtager Dankort når det faktisk kun er muligt at betale med Visakort! Derudover burde det stå tydeligere, at pakken bliver leveret til nærmeste posthus og ikke på ens adresse. Det der trækker mest ned for mig er dog den høje omkostning ved returneringer. Jeg har købt et par bukser i shoppen som desværre viste sig at være for små, men det kan ikke betale sig for mig at returnere dem!

10 January 2013

Reply from Lekmer

Hej Lica,

Mange tak for din feedback.

Med hensyn til kortbetalingen er dette ment som Visa-Dankort, vi tager din kritik til eftertanke.
Vi beklager vi ikke har været tydelige nok omkring vores leveringsbetingelser, vi vil arbejde på at blive dette.

Der vil med din pakke have fulgt en returnote som kan bruges ved bytte, her er der også en del som kan rives af og bruges som returlabel til betaling af returporto, haves denne ikke bedes de kontakte vores kundeservice som kan hjælpe dig med at fremskaffe en ny.

Med venlig hilsen

Lekmer.dk

Pompdelux

Lækkert tøj, billige priser, hurtig levering

Jeg har bestilt tøj fra Pomp de Lux et par gange efterhånden og har været ganske godt tilfreds. Deres tøj er pænt og lækkert og holder godt vask efter vask.
Dog har vi været lidt uheldige med et par knapper på en skjorte, men fik at vide, at de havde haft problemer med en leverandør den sæson. Ligeledes gik en, egentlig ubetydelig, syning op på et sæt regntøj (der ellers var vildt lækkert i kvaliteten!). Det var intet problem at returnere dette og heller ikke at få pengene tilbage. Jeg havde gemt den returlabel man får med når man bestiller fra dem og derfor blev det fulde beløb for varen refunderet.

Det er jo ingen hemmelighed, at Pomp de Lux ALTID holder udsalg sidst på sæsonen, så jeg forstår ikke, at folk brokker sig over at have bestilt til fuld pris for så at opdage udsalget et par dage efter. Enten bestiller man fordi man har brug for tøjet her og nu og ellers må man jo vente til udsalget starter. Det sker næsten på samme dato hvert år, så det kan vel ikke komme som en overraskelse for folk?

varerum

Fik ikke hvad jeg havde bestilt!

Bestilte 2 Park Lite (automatiske parkeringsskiver) d. 20. december efter at have ringet til Varerum for at sikre mig, at de ville nå frem inden jul. De sagde, at GLS burde kunne nå at levere dem og at de ville sende dem samme dag, men at der selvfølgelig ingen garantier var. Så langt så godt.
Næste dag modtager jeg så en pakke - med 2 headset i! Ringer til Varerum, der selvfølgelig beklager fejlen og godt kan se, at det er et stort problem. Det eneste de kan tilbyde er, at vi kan komme forbi deres lager inden 15.30 og få byttet varerne. Til alt held kunne en kammerat køre for mig, så vi fik parkeringsskiverne inden de lukkede og julefreden blev sikret.
Synes dog, det er en anelse tamt, at Varerum ikke tilbyder en form for kompensation når nu de så tydeligt har trådt i spinaten. Det er jo ikke alle kunder, der bor i køreafstand af deres lager!
Lidt ros skal de dog også have. Prisen var super (50 kr. billigere end andre steder) og leveringen var jo trods alt hurtig og dag-til-dag som lovet.

John Helligsø found this review useful

28 December 2012

Reply from varerum.dk

Hej Lica

Tak for din ordre på varerum.dk.
Der er sket en manuel fejl på vores lager, så der er blevet byttet rundt på to pakkelabels. Endnu tilbyder vi ikke kompensation for den type fejl, men vi ombytter normalt dagen efter det er opdaget på kundens adresse.

Jeg beklager fejlen mange gange!

Mvh. Michael Madsen / Salgschef / Varerum.dk

www.SmartKids.dk

Gode priser, gratis fragt

Er generelt rigtig glad for at handle på Smartkids. Deres webshop er nem og overskuelig og de har tit nogle gode tilbud. Desuden er der gratis fragt + returfragt, hvilket trækker gevaldigt op i min bog.
Det eneste negative jeg har oplevet hos dem var sidst de havde udsalg hvor jeg købte og betalte for 3 varer, men da jeg modtog pakken var der kun 2 af varerne i. De havde ikke trukket pengene for den 3. vare, da denne var udsolgt. Jeg ville dog have foretrukket, at de havde kontaktet mig og givet besked om dette, da det var en vare jeg så meget frem til at modtage.
Men alt i alt er det en webshop jeg varmt vil anbefale til andre.

Just4Kids.dk

Perfekt handel

Faldt tilfældigt over et super tilbud med halv pris på alt deres tøj fra Minymo, bestilte fredag og modtog mine varer på arbejdet mandag. Super hurtig levering, ingen klager over noget som helst og super fedt med gratis fragt :)

Navnesutten.dk

God service

Bestilte for anden gang sutter hos Navnesutten og fik igen mine sutter til tiden, god service og intet at klage over. Denne gang var jeg endda heldig at kunne benytte mig af deres fødselsdagstilbud og det er jo altid rart at spare lidt penge.
Har kun en eneste bøn til Navnesutten.dk og det er, at I begynder at føre MAM-sutter! :)

Elounge

Billige priser og fin levering

Jeg bestilte en bog tirsdag d. 24. april, som netop var udkommet. Der var ingen billeder eller beskrivelse på hjemmesiden og da jeg så tjekkede Trustpilot blev jeg en smule skeptisk, men prøvede alligevel og blev særdeles positivt overrasket. Fredag d. 27. modtog jeg en mail om, at min bog var på vej og mandag d. 30. april kom den med posten.
Har absolut intet at klage over og trods den mangelfulde beskrivelse på hjemmesiden, så var det den helt rigtige bog, der dukkede op :)

Babyleg

Problemfri handel :)

Jeg fandt tilfældigt babyleg.dk via en annonce på en anden side og blev "lokket" af deres tilbud om fri fragt. Jeg var nok lidt skeptisk i starten, da siden ikke så så professionel ud, men jeg har intet at klage over.

Jeg fik mine varer hurtigt og kvaliteten er helt fin. Jeg bestilte lidt forskelligt Kaj-tøj til virkelig billige penge. Kvaliteten er som supermarkedstøj, men kunne også se på bukserne, at der stod Føtex på prismærket, så det er nok ikke så mærkeligt (går ud fra, de har købt nogle restlagre hos forskellige supermarkeder).

Som en bonus var der to mini Snickers i kuverten da tøjet kom, så alt i alt en ganske tilfreds kunde her :)

Babyhome

Burde nok skifte fragtfirma, men ellers ok

Jeg købte et Gaia og Ko regnslag på udsalg. Bestilte det søndag, pengene blev trukket om mandagen og jeg forventede derfor at modtage varen om tirsdagen. Det skete dog ikke!

Efter at have ventet tålmodigt i en uges tid skrev jeg en mail til dem og fik hurtigt svar tilbage. De havde sendt varen og gav mig et pakkenummer og et tlf.nr. til deres fragtfirma, DPD. Da jeg ringede til DPD fik jeg fat i en meget lidt venlig medarbejder, der kunne oplyse mig om, at de havde forsøgt at aflevere pakken om tirsdagen (den forventede leveringsdag), men der havde ikke været nogen hjemme. Hvorfor de ikke havde lagt en pakkeseddel fik jeg ingen forklaring på. Han spurgte så hvad jeg kunne tænke mig, der skulle ske med pakken. Ja, den ville jeg jo gerne have leveret. De kunne komme med den dagen efter, men ikke sige noget om hvornår på dagen de ville komme, så der skulle være nogen hjemme hele dagen! Godt jeg er på barsel!!

Jeg er fint tilfreds med mit nye regnslag, men ville dog foretrække at handle et andet sted en anden gang pga. fragtfirmaet.

Mina found this review useful

Naturebaby

Ingen problemer

Alt gik nemt og smertefrit og mine varer kom lynhurtigt :)

Nusling

Anbefalelsesværdig

Jeg købte 30 bleer med pæretryk og er fuldt ud tilfreds med disse. Selvom der står på hjemmesiden, at disse bleer er tyndere og grovere end deres andre bleer virker de for mig helt fine i kvaliteten.

Da jeg bestilte lige før påske gik der nogle dage før mine varer dukkede op (pga. helligdagene), men så vidt jeg kan regne ud er de sendt af sted så hurtigt som muligt, så heller intet at klage over der.

Mit eneste "kritikpunkt" er deres fragtpriser. For det første kan man ikke få oplyst fragtprisen før man går til betaling. Jeg forstår godt, at det er fordi systemet udregner fragten ift. vægten, men det kan altså godt laves mere fleksibelt. For mig har fragtprisen også betydning ift. om jeg vælger at handle på en side eller ej. For det andet står der skrevet på siden, at fragtprisen svarer til PostDanmarks portopriser samt et mindre beløb, der svarer til udgifterne for emballage. Det lyder jo umiddelbart fair, men da jeg modtog min pakke var den frankeret med 58 kr. og pakket ind i almindeligt gavepapir på trods af, at jeg havde betalt 75 kr. i fragt. Det synes jeg faktisk ikke er helt i orden, da et stykke gavepapir og noget tape på ingen måde koster 17 kr.
Kan man sluge denne "kamel" er det dog en super side med hurtig levering og lækre produkter.

Malene found this review useful

Bogpriser

Har aldrig oplevet problemer

Synes siden virker god og meget overskuelig. Jeg har aldrig oplevet problemer ved brug af siden og er glad for at kunne få et hurtigt overblik over bogpriser uden selv at skulle bevæge mig rundt på 10-20 forskellige boghandleres sider.

Team Benns Ski

Totalt mangel på kommunikation

Vi var en gruppe fra universitetet, der havde bestilt skiferie sammen. Vi havde booket en bustur til Idre Fjäll med overnatning i to sammenhængende hytter og havde også bestilt skileje og liftkort igennem Team Benns.

Indtil dagen for afgang var alt sådan set fint og vi havde også fået en rimelig pris på turen. På turen op igennem Sverige kører vores bus desværre galt og ender i grøften tidligt om morgenen. Alle i bussen (vores selskab plus en institution med voksne og børn) er naturligvis meget chokerede, men umiddelbart er ingen kommet noget til. Chaufføren vælger dog at forlade bussen uden at sikre sig at alle er ok og uden at informere om hvad der skal ske. Han står i ca. 1 time ude på vejen imens vi sidder i uvidenhed inde i bussen (der står fuldstændig skævt, så det er svært at sidde på sæderne). Efter 1,5 time nærmest hvisker chaufføren til de forreste passagerer at der kommer en anden bus og henter os og at han så følger efter med vores bagage når han er blevet trukket fri. Denne besked må de så give videre ned igennem bussen.

Da vi ankommer til Idre Fjäll er vores guide ikke informeret om at vi har været kørt galt på vejen og undrer sig blot over at vi ankommer senere end normalt. Hun gør heller ikke noget særligt for at sikre sig, at alle er i god behold.

Den sidste dag har vi på ski, men skal være ude af hytterne om morgenen. En i vores selskab er kommet til skade i løbet af ugen og kan ikke gå op til informationen hvor vi skal hentes af bussen, men guiden har umiddelbart ikke nogen løsning på hvordan hun kan blive transporteret derop. Er det måske ikke det man har en guide til?

For at sætte prikken over i'et er det samme chauffør i samme bus, der skal køre os hjem til Danmark igen. Behøver jeg sige, at der ikke var mange, der fik sovet den nat?

Da vi var kommet hjem igen tog vi naturligvis kontakt til Team Benns og påpegede alt dette. Deres reaktion var at tilbyde os et rejsegavekort til fremtidige rejser hos dem på et par tusinde kroner. Eftersom der her er tale om en grupperejse er det ikke en kompensation vi på nogen måde kan bruge til noget, da vi aldrig skal ud at rejse sammen igen. Derudover er det heller ikke et selskab nogen af os ville vælge en anden gang!

Elena Pascale Krogsgaard found this review useful

Topdanmark

Exceptionelt god behandling

Vi har både vores indbo- og rejseforsikring hos Topdanmark.

I første omgang valgte vi dem udelukkende på baggrund af prisen samt muligheden for at have en selvrisiko på 0 kr. på indboforsikringen uden at dette medførte en skyhøj præmie. Dette var meget vigtigt for os, da vi begge er studerende og en selvrisiko på fx 1000 kr. er rigtig meget ud af vores månedlige budget.

Da vi på et tidspunkt skulle ud at rejse fandt vi ud af at deres rejseforsikring oven i købet var det billigste alternativ. Da vi ringede ind til dem for at forhøre os om forskellige muligheder, betingelser og priser var servicen god og meget venlig.

For et års tid siden havde jeg været på skiferie i Sverige hvor jeg var så uheldig at komme galt af sted. Egentlig kontaktede jeg Topdanmark for at få refunderet regningen for et lægebesøg på skisportsstedet, men da jeg fortalte hvad der var sket gjorde den søde medarbejder mig opmærksom på, at jeg kunne søge om erstatning for tabte feriedage, hvilket jeg ikke selv var opmærksom på. Det kalder jeg virkelig god service! Hun sendte mig papirerne og kort tid efter rullede pengene ind på min konto. Det giver altså 10 stjerner i min bog :)

Kan kun anbefales.

Minegenverden

Pålideligt og gode tilbud

Der var ingen problemer ifm. min bestilling og jeg modtog varen hurtigt. Dog synes jeg, at der var mange stavefejl og mærkelige formuleringer i de mails jeg modtog fra firmaet, hvilket gjorde mig en smule skeptisk/utryg. Det var der dog heldigvis ingen grund til.
Mit eneste kritikpunkt er deres fragtpriser som er meget svære at finde rundt i. Jeg synes ikke, at priserne når man faktisk bestilte en vare stemte overens med det man kunne læse sig til i deres betingelser inden varekøb. Dog skal det siges, at priserne er ganske rimelige.

Smaahjerter

Ingen problemer

Jeg bestilte en enkelt body på Smaahjerter da jeg havde fået et gavekort dertil. Det var nemt at finde rundt på siden og bestillingen gik igennem uden problemer. Jeg modtog ovenikøbet det bestilte dagen efter, så det er hvad jeg kalder god service :)

Lica Nyerup Johansen´s profile

profile image of Lica Nyerup Johansen
Lica Nyerup Johansen
Reviewer
Female
Aarhus, Denmark

About

29 år, studerende og mor.