Peter Gade´s profile

Reviews (6)

Rejsekort

Elendigt og dyrt system

Hvis man skal sige noget positivt, så bidrager dette system til at der er nogle der har fået noget arbejde på IT fronten. Men hold nu helt op, hvor et elendigt system. Heldigvis for rejsekort, har de monopol på det offentlige transport. Men syntes det er noget værre bondefangeri, og ekstremt dyrt ifht. alt det bøvl man skal igennem.

Guldsmedhelbo

Aldrig oplevet så grotesk, grov, pinlig service!

Jeg har friet til min kæreste her i weekenden, og givet hende en ring jeg havde bestilt fra nettet, da jeg som oftest har fået mere for pengene ved dette.

Fik at vide fra selskabet jeg købte ringen ved at jeg kunne få refunderet penge hvis jeg lod en lokal guldsmed rette ringen til. Det valgte min kæreste så at gøre hos Helbo i Friis, Aalborg.

Det første hun siger da hun ser ringen er:

"Den er godt nok alt for stor, det en en mande størrelse, det er jo nærmest et armbånd" (Sagt uden humor)

Derefter siger hun efter at have kikket på den under en lup:

"Den er vist købt på nettet"

Alt dette foregik under en meget ubehagelig stemning.

Hvor end den er fra, eller hvordan den ser ud skal man som virksomhed bare være glad for at der kommer arbejde ind i butikken, og som kunde burde man ikke behøves at forholde sig til snobberier eller lign.

Min kæreste blev ret ked af det grundet den dårlige service fra Helbo.

Dette giver os ikke mere lyst til at handle ved guldsmede som Helbo, fremadrettet.

Retheand Senthu Sivabalan found this review useful

Proshop

ProShop har styr på det

Efter at have været mavesur og give nogle dårlige anmeldelser ud herinde, så skal de virksomheder der har styr på sagerne også roses.

Bestilte en vare hos proshop som bliver leveret dagen efter jeg har bestilt er sku iorden. Udover det blev mit svar på supporten svaret tilbage på inden for 20 minutter.

Man kan hvis ikke kræve mere :)

SmartGuy.dk

Billigt tøj, elendig service

Købte for første gang tøj igennem Smartguy. Bestilte en jakke, fik en anden. Ringede til kundeservice som fortalte hvad jeg skulle gøre, men var mangelfuld så da jeg stod ved GLS ville de ikke sende pakken retur. Så måtte jeg cykle tilbage, og kontakte dem igen, for så at få at vide hvad man i virkelighenden skulle gøre.

Udover det er leveringstiden lang. Bestilte min jakke fredag, fik den 5 dage senere.

Debusy

Dårlig oplevelse

Havde bestilt en mus igennem Debusy. Det tog 5 dage før jeg ikke helt forstod at jeg ikke havde modtaget musen, da der stod 1-2 dage på deres hjemmeside. Jeg skrev at jeg ville annullere bestillingen, og derefter svarede de at noget var gået galt. Og jeg denne gang alligevel ville have min bestilling. Det svarede jeg ja til, i den tro at de ville sende vareren samme dag. Der gik igen en 3 dages tid, uden jeg havde modtaget noget, og kunne se på ordresiden at der ikke var sket noget.

Ringede til dem igen, og fik at vide at ordren først kom på lageret d. 30.?? Hvilket jeg intet viste til, hverken under bestillingen, hjemmesiden, eller oversigten over mine ordrer.

Dårlig informationer, og en simpel handel krævede stor kommunikation på min opfordring for at finde ud af hvornår jeg kunne modtage den.

Godt der er mange andre forhandlere at købe sine ting hos...

Claus Melvej Ascanius found this review useful

Postdanmark

Track and Forvirring

Igennem en mail postdanmark sendte meddelte de mig at min pakke var ankommet til en døgnboks. Det var den ikke, og da jeg stod og ville have den, ringede jeg til deres support for at få at vide, at den ikke var der endnu. Selvom der stod på mailen at den var ankommet 10 timer tidligere. 30 min efter kan jeg se ved at gå ind på track and trace at den var ankommet på Posthuset?!? Hvilket jeg havde fået at vide den ikke ville. Det blev jeg ikke informeret om, og da jeg selv fandt ud af det, var klokken 10 min over lukketid.

At bruge Post Danmark kostede mig 1 1/2 times gang rund i byen, på baggrund af misvisende informationer, og at pakken for lov til at hygge sig en dag mere i byen uden at jeg har fået fat i den.

Første gang jeg har brugt Post Danmark i meget lang tid, og det bliver også sidste gang, i meget lang tid....

Med GLS har jeg aldrig haft disse problemer!

Peter Gade

04 April 2013

Reply from Post Danmark

Hej Peter

Jeg har lige hørt fra distributionslederen på dit lokale omdelingscenter. Han har talt med pakkebudet, som har behandlet din pakke, og de har sammen fundet ud af, hvordan fejlen er sket.

Han beklager det besvær, du har haft, og han har indskærpet over for medarbejderne at de skal være mere opmærksomme, når de omadresserer pakker.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Peter Gade´s profile

profile image of Peter Gade
Peter Gade
Reviewer
1985
Aalborg, Denmark

About