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Ebookers

Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war sehr unangenehm von Ihrer Leistung überrascht. Die Bahnticketnummer waren falsch oder nicht aktiviert und das hat mich in einen unglaublichen Stress direkt vor der Bahnfahrt versetzt. Ich glaube, ich werde nie mehr Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Tut mir leid, aber es ist so!

Nando Will found this review useful

05 April 2013

Reply from Ebookers

Sehr geehrter Herr Petrov,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten die enstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit der Fluggesellschaft und der Deutschen Bahn prüfen und bitten Sie darum, uns eventuell erhaltene Unterlagen wie Fahrpreisnacherhebung zukommen zu lassen. Sie können uns gerne eine Nachricht über unser Onlineformular senden. Dieses finden Sie unter:

https://faq.ebookers.de/app/svc_options/email

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ebookers Reiseteam

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