Christian´s profile

Reviews (5)

ymobile ApS

Håbløs fakturering

Ymobile sender i marts faktura ud på Mobil 3 abonnement for 1 kvartal 2013 selv om jeg har gratis abonnement og allerede er faktureret.
Opkræver betaling for opkald til 80 xx xx xx numre selv efter at have fået besked om fejlen og lovet dette vil blive rettet.
Porto sms til fx 6,00 kr bliver faktureret til 6,20 foruden betalingen for afsendte sms (hvilket jo selvfølgelig er helt ok)
Hjemmesiden er håbløst forældet med gamle oplysninger som fx Dankort betaling kommer i maj 2012 (endnu ikke muligt) osv.

Eneste positive er deres support som svarer hurtigt på mails.

Min anbefaling er at finde et andet selskab. Besparelsen er ikke bøvlet værd. Desværre. Hvis Ymobile blev drevet rigtigt ville de hurtigt blive det næste mobilselskab som de store ville frygte.

Fullrate A/S

Godt tilbud - Dårlig service

Modtog en reklame på sms om en gratis måned fri sms. Dette var jo ganske fint og tog straks imod tilbuddet. Modtog herefter en sms om jeg nu var tilmeldt fri sms.
Da jeg ikke skriver vildt mange beskeder valgte jeg umiddelbart herefter at afmelde servicen igen for ikke at skulle betale for fri sms når måneden udløb.
Nu skete der så det, at jeg straks blev afmelds fri sms.
Jeg skrev herefter til kundeservice pr mail i håb om man så kunne blive tilmeldt igen og så få den måned gratis, men nej. Svaret tilbage var bare at når man afmeldte sig umiddelbart efter oprettelse mistede man servicen straks. Man skulle vente til senere. Hvorfor dog det? Måske i håb om folk så glemmer at afmelde sig?

Telebazar

Super levering og service

Handler ofte på nettet og Telebazar er uden sammenligning det bedste sted jeg har handlet til dato.
Bestilte 2 telefoner og de ankom dagen efter.
Der var dog sket en lille fejl i forhold til bestilte farve på cover på den ene telefon. Skrev en mail og der blev straks sendt et nyt cover. Intet problem.
Jeg valgte dog senere at fortryde den ene af de 2 telefoner og også her blev jeg positivt overrasket. Returpakke sendt mandag, ankomst tirsdag. Beløbet for telefonen stod på min konto samme dag!! :-)

Kinapriser

Dårlig service/levering

Bestilte torsdag en antenne som stod på hjemmesiden til at være på lager. Fredag kontakter jeg dem for at sikre mig alt er ok, da jeg virkelig stod og manglede den. Beskeden var intet problem, den var på lager og ville blive afsendt så jeg havde den absolut senest tirsdag.
Mandag får jeg en mail med besked om at varen er afsendt og afventer derfor posten tirsdag. Men ak!!
Tirsdag eftermiddag kommer en mail med varen desværre er udgået og ordren derfor er slettet.

Det er simpelthen for dårlig service. En ting er at en vare udgår mv., men flere misvisninger og forkerte beskeder er for ringe.

Det var sidste gang jeg besøgte Kinapriser.

Lasse Møller Jensenand Stefan found this review useful

Skyline

Ustabilt internet

Har haft Skyline i over et år, men nu er min tålmodighed med Skyline ved at være opbrugt.
Internettet er mildest talt meget ustabilt lige fra mange kortere nedbrud af 5-15 minutters nedbrud til længere varende som fx d. 10 dec. 2010 som varede ca 24 timer. Opkald til kundeservice gav en automatisk telefonsvarer som sagde forbindelsen ville være genoprettet kl. 12,00 derefter kl 14,00 - 16,00 - 17,30 og 20,00.
Det bliver spændende at se om de skulle vælge at give en eller anden form for kompensation?
Skyline er billigt, men jeg vil nu hellere betale lidt ekstra for højere stabilitet. Vælg kun Skyline hvis I vil have billigt internet og det intet betyder om det lige virker når I skal bruge det.

V.B., Mette-Lais, Tommy, Tommy, Plougand Paul found this review useful

21 December 2010

Reply from Skyline

Hej Christian

Det er rigtig at vi d. 10 december blev ramt af et større nedbrud, dette er naturligvis meget uheldigt, og at du var en af de ramte kan jeg kun beklage.
Du skriver du har mange kortere nedbrud, det er ikke meningen det skal være sådan, hvis du vil kontakte mig på mdn@skyline.dk så skal jeg sørge for der bliver kigget på dine problemer.


Med venlig Hilsen
Teknisk Support Chef
Mads Nielsen
SkyLine

Christian´s profile

profile image of Christian
Christian
Reviewer
Denmark

About