Morten Buch´s profile

Reviews (1)

Fullrate A/S

fullrate dumper Big time...nul stjerner

Forskellige udmeldinger der bærer præg af at sagsbehandlingen skal gå hurtigt fremfor at man skal analysere problemet og finde den rigtige løsning med det samme. resultatet er at jeg skal kontakte jeg flere gange og løsningen udskydes og mit tilfælde oven i købet rammer påsken så der gik yderligere 1 1/2 uge før problmet car fixet. Arrogant behandling ved henvendelse om teknisk support - bliver talt til i tekniske termer - det er intimiderende, og alt alt alt indforstået. Support udtaler at produkterne i anvender er lavpris produkter og man derfor ikke kan forvente sig at de virker! - og at man virkelig ikke bør anvende sig af trådløse løsninger - det er måske ikke den fedeste rådgivning at få når man har købt en løsning med en trådløs router fra jer. Yderlige får man en SMS som skødesløst fortæller at der har været problemer med hastigheden på min central i en uges tid og at det forventes fixet indenfor 5 dage - det giver næsten 2 uger, men der nævnes intet om kompensation. Alt dette toppes så af at modtage en faktura hvor man opkræves betaling i den gratis kampagne periode uden mulighed for at stoppe den da den kører vi pibs og derfor ikke kan annulleres som en betalingsaftale kan. Det kører IKKE for fullrate....

Morten Buch´s profile

profile image of Morten Buch
Morten Buch
Reviewer
Denmark

About