Micki Nielsen´s profile

Reviews (1)

zooplus.dk

FARLIGT FOR JERES DYR

Jeg har købt et kattetræ fra zooplus til 800kr som efter 3 dage simpelthen faldt sammen ned over min kat, pga nogle plastik rør og metal møtrikker som skulle holde det hele sammen og det er altså tungt ! nogle tykke tunge træplader som faldt ned over hans ribben! halvdelen af kattetræet! imens han lå på gulvet skynder jeg mig og fjerne de store tunge træplader og rør osv fra min kat og hører at han trækker vejret mærkeligt, og han virker meget urolig og i smerter! Så jeg skynder mig selvfølgelig at køre min kat til dyrelæge for at få at vide at han har fået trykket et ribben... Efter der har jeg selvfølgelig prøvet at få sendt kattetræet retur og få mine penge tilbage, men nu efter jeg har meldt mig syg 3 dage over et par uger, for at aflevere det til GLS som de sagde ville komme og hente kattetræet er der stadig ikke sket noget.
Jeg vil aldrig anbefale nogen at købe noget her inde til deres dyr, vil nu mere anbefale folk om at holde sig væk for jeres dyr skyld! Tænk nu hvis jeg ikke var hjemme, så ville jeg komme hjem til en død kat!

11 April 2013

Reply from zooplus AG

Kære Micki Nielsen.

Tak for din anmeldelse.

Allerførst er vi naturligvis kede af at høre, at dit kattetræ gik i stykker, og at din kat kom til skade. Vi har ikke tidligere modtaget klager over produktet, men vil undersøge det nærmere. På vegne af vores leveringspartner GLS beklager vi meget, at de ikke har afhentet varen på de aftalte dage. Vores kundeservice kan desværre ikke gøre andet end formidle kontakt til GLS og kan heller ikke stilles til ansvar for GLS’s service. Vi håber naturligvis, du nu har fået afhentet din pakke.

Venlig hilsen
zooplus.dk

Micki Nielsen´s profile

profile image of Micki Nielsen
Micki Nielsen
Reviewer
1989
Amagerbro, Denmark

About