Jesper Holm´s profile

Reviews (12)

Landberg

Gik perfekt og bedste pris jeg kunne finde

Købte et visker sæt til Peugeot 206 og det kom dagen efter. Alt gik perfekt

thansen.dk

Simpelt: Perfekt

Simpelt: Perfekt

Postdanmark

Hurtig levering, dejligt billigt og godt

.dejligt billigt og hurtig levering

Proshop

Udemærket, men uintelligent kundeservice/information

Købte en remote hos dem og da varen kun kostede 148 kr, så var gratis fragt et vigtigt argument.

Jeg finder ud af at det kun er uden omdeling at der er gratis fragt og at det med omdeling ville koste 29,- ekstra.

Har brugt PostDK/GLS mange gange og mente at de havde gratis omdeling til Firma, så valgte at få det leveret på mit arbejde. Så bestilte uden omdeling, skrev til deres support og modtog følgende svar:

"Jeg har ikke hørt noget om at erhverv skulle være gratis, den uden omdeling vil derfor heller ikke blive leveret til en erhvervsadresse. Hvis du havde valgt med omdeling kunne vi fint have sat på at den skulle leveres til en erhvervsadresse."

Tænkte at det var mærkeligt og ventede så på at modtage info om afhentning på nærmeste posthus, men heldigvis blev den leveret gratis og er glad for det, men elendigt at I selv oplyser det modsatte.

Blev irriteret 2 gange i denne handel og hvis de bare vidste hvordan deres egen distributør gør tingene, så havde det været en super købsoplevelse.

Så endte godt, men unødigt dumt.

Asbjørn Ankersen found this review useful

TELMORE

Fra M1 -> Oister -> Telmore på under 3 timer :)

Har netop fået en data regning på 500 kr for 500 mb data over forbrug hos M1, grundet at der er optil 8 timers forsinkelse på deres data beregner. De kompenserede med 400 kr, men dette vil jeg aldrig opleve igen.

Sprang hurtigt til Oister grundet deres Oktober tilbud, men fortrød det kort efter, grundet de kun bruger 3's net og derfor ikke har noget 2G net og deres kundeservice er meget langsommelig.

Skiftede derfor til Telmore og da jeg gik til tilmeldingsskema, kontaktede en fra chatten mig og hjalp mig med at få abonnementet oprettet. Medarbejderen kunne besvare alle spørgsmål lynhurtigt og havde en yderst behagelig fremgangsmetode.

Jeg fik sikret mig at jeg ikke kunne blive "snydt" på samme måde hos dem og Telmore's pakker er langt mere fleksible i forhold til M1/Oister og glæder mig på nuværende tidspunkt at blive kunde.

+1 og kæmpe ros til Annika C. fra Telmore.dk

Fullrate A/S

Okay, men der findes så mange bedre alternativer

Har haft M1 i knap 1 år nu og har haft en hovedpine med dem 2 gange.

1. gang der lukkede deres mobilnet ned, hvilket gjorde at ingen af deres kunder kunne foretage opkald i 24 timer. Det var hæsligt og man kunne kun vente. Ingen kompensation eller lign.

2. gang som var dagen igår hvor jeg brugte mere data end normalt og fik brugt mine 2 GB på ca 2 timer ved 14-tiden. Kl 16:45 modtager jeg 2 mails og 1 sms samtidig indeholdende:
Mail 1 16:45
"...registereret dataforbrug, som ikke er inkluderet og din regning har nu ramt loftet på 500 kr. For at undgå større skyldbeløb er din data nu spærret....
Mail 2 16:45
"Din grænse er på GB datatrafik er nået. Obs det koster 1 kr pr mb udover de inkluderede...:"
SMS 16:45
"Du har opbrugt 100% (2,1GB) af dit 2GB data. Du kan tilmelde 2 GB ekstra for 47 kr/måned.... svar sms med xx for tilmelding".

Besvarer SMS 18:10 med Ja til tilmelding.

Dagen idag logger jeg ind for at se regning og har 16timer/2gb for 249,- og regningen står nu på 796,- !! Grundet:
abb: 249,-
data: 500,-
ekstra data: 47,-
------------------------
796,-

Herefter kontakter jeg kundeservice og spørger hvad der foregår og de oplyser at der kan være op til 8 timer forsinkelse på deres registertering af data og derfor er der ikke noget at gøre. Dog som noget positivt krediterer kundeservice medarbejdere 400 kr som data kompensation og oplyser mig ar jeg nu har 4GB data, da vi lige er startet på ny månedperiode...

Jeg er absolut ikke tilfreds med forløbet og var ved at sprænge i luften flere gange overvejs, dog klarede servicemedarbejderen det udemærket, men har var bare ansat under et åndsvagt regelsæt hvor det er kunden som bliver synderen hos et såkaldt lavpris selvskab.

Er netop skiftet til et andet selvskab og ville bare dele min erfaring, så andre ikke oplever det samme.

Overvejer kraftigt at skifte til tdc familie, så der er ubegrænset af alt og man ikke vil opleve nogen ekstra regning og det kræver kun 2 personer og så hedder max regning 299,- pr person og har fri tale/data og 50 timer hvis man ringer mere end en time ad gangen...

Snakkede med dem igen og de ville give mig 1GB ekstra gratis hver måned fremover, da jeg var en god kunde, men har tabt tillid til dem og har allerede porteret mit nr væk.

Kan meddele at jeg nu er kunde hos Telmore og det har allerede været en fornøjelse at være i kontakt med dem.

Her fik jeg 10 timer / 5 GB på TDC's net og alt klaret på fp minutter med chat medarbejder som var yderst imødekommende og besvarede alle spørgsmål lynhurtigt.

Jimmy Sigenstrøm, Jonathan Elmer Hjordtand Grethe Pedersen found this review useful

fitness dk

Umuligt at stoppe sit medlemsskab

Jeg har også været meget uheldig med deres medlemsservice. Det er endt i 2 inkasso sager med 1 måned til forskel.

Betalte den ene i håb om at komme ud af fitnassdk, hvilket bare medførte en ny månedsregning måneden efter.

Møder op på deres center på Nygårdsvej og de tager kopi af kvittering og tlf nr og vil vende tilbage.

Hører intet, men får tilgengæld en ny inkasso regning fra dem.

Troede jeg var afmeldt i Februar 2010, men ser nu først ud til at jeg forhåbenligt er ude af deres "virksomhed" til september 2011. De er jo også kun 300 kr x 8 kr + 2x inkasso omkostninger.

Kan kun anbefale alle folk at holde sig væk fra dette og lad jer ikke lokke af tilbud de første par måneder, da de bare opkræver trefoldigt når du prøver at komme ud af dit medlemsskab.

Fitness

ELENDIG LORTE SERVER FRA ET FORPULET LORTE SELSKAB!

DERES MEDLEMSSERVICE SEJLER!!!!!!

HAR GENNEM 8 MÅNEDER FORSØGT AR KOMME UD AF DERES ELENDIGE LORT OG DE KAN ALDRIG SE DE HAR LAVET DET MINDSTE FORKERT OG BRUGER 21 DAGE PÅ AT FÅ EN FUCKING SVAR FRA EN IMKOMPETENT NAR FRA ET LORTE CENTER PÅ ØSTERBRO (NÅGARDSVEJ)

JEG KAN KUN ANBEFALE AT HOLDE JER LANGT VÆK FRA DETTE LORTE HUL, SOM ER I DEN PÆNESTE DEL AF KØBENHAVN!!!

Linda Maria Tjørndaland Dea found this review useful

www.computersalg.dk

Kom på forventet leveringsdato

Har før oplevet at det har taget 1-2 dage mere end forventet, men denne gang ankom det som planlagt.

Deres kundeservice er altid meget behjælpelige og kan følge 100% op på ens ordre, det er en fornøjelse.

Køber helt sikkert hos ComputerSalg fremover.

GameBits.dk

Perfekt

Bestilte 3 controllere og et kabel og fik det dagen efter.

Har købt der flere gange og den ene gang jeh skulle reklamere over 2 varer gik det hurtigt og jeg fik ilbuddet produkterne til nye.

Stabil og god side/ejer som har eksisteret i mange år.

Perspektiv Bredband

God stabil linie, god pris, elendig service

Hej. Har til dato ikke oplevet at mit Internet er gået og det er billigt. Desværre vil man opleve store problemer, når man kontakter deres kunservice. Jeg modtog en rykker for en regning jeg havde betalt og var derfor nødsaget til at kontakte dem. Ventede 45 min i kø og kom endelig igennem. Denne medarbejder kunne desværre ikke hjælpe mig, da regnskabsholder kun var der i dagtimerne (før kl 16). Jeg valgte derfor at sende en mail, så jeg også kunne dokumentere at den var betalt. Fik desværre ikke svar indenfor 7 dage, så valgte at gensende mailen,. Efter 7 dage yderligere modtog jeg en rykker mere og var desværre nødsaget til at få fat i dem. 35 min senere fik jegh fat i dem og lysrt problemet. Jeg spurgte dem hvorfor de ikke havde besvaret min mail, men de svarede at de fokuserede på deres telefonsupport, hvilket ikke giver nogen mening, når man kan løse problemer via mail 4-5 gange hurtigere. og deres ventetid er mellem 35-45 min. Skulle også havde afsendt en kode fra dem, som de nægtede at sende til min egen mail, så bad jeg dem sende via post, men dette kunne kun lade sig gøre at m,odtage 1 uge efter?? Jeg spåurgte hvorfor, de svarede at deres kundecenbter lå i Sverige, svarede lidt kækt igen med at der altså kom post over øresund mere end én gang om ugen, men hun sagde de kun afsendte post 1 gang om ugen??? Så mærkelig kundeservice, men smid den på betalingsservice og kryds fingre, så kører det :)

Jesper Holm´s profile

profile image of Jesper Holm
Jesper Holm
Reviewer
Denmark

About