Camilla Schultz Rusholt´s profile

Reviews (12)

dk.bestseller.com

Rigtig godt tilfreds

Det er fedt at man kan shoppe fra flere forskellige brands et og samme sted. Det endte med at både min kæreste og jeg fik puttet noget i kurven ;-)
Thumbs up for gratis fragt OG returret, det ses ikke mange steder på nettet, med mindre man har handlet for flere 100 kr, så det er bestemt et kæmpe plus oveni den hurtige ekspedering af ordre og ikke mindst den hurtige levering! :-)
Sender man noget retur får man også hurtigt en mail når varen/varerne er modtaget.

Der er styr på tingene hos jer og jeg handler her gerne igen! :-)

MammaShop.dk

Super hurtig levering!

Jeg bestilte en ny pusletaske (som i øvrigt ikke kunne findes billigere nogen andre steder på nettet!) søndag aften den 22/12 og fredag den 27/12 lå den til afhentning. Synes det er god og hurtig service her midt i juletiden :-D

Stov

Fuldt ud tilfreds

Bestilte ny støvsuger og efter 4 dage modtog jeg.

Paradisvej

Super service og hurtig levering

Jeg bestilte Tirsdag aften. Onsdag formiddag 10.30 fik jeg en mail om at en af tingene jeg havde bestilt ikke var på lager alligevel. Jeg mailede tilbage hvad jeg ønskede der skulle ske og Torsdag formiddag fik jeg en sms om at jeg kunne hente min pakke. Dvs. under 12 timer efter den er afsendt modtog jeg.

Super service!!

KopK

Godt tilfreds

Fin og hurtig levering. Kan sagtens anbefale andre at handle her.

Bluesuntree

Super godt tilfreds

Bestilte mandag og havde mine varer onsdag ugen efter. Super god, fin og hurtig levering.
Kan klart anbefale andre at handle her.

If Skadeforsikring

Nogle kan få en billig forsikring, andre kan ikke!

Vi har været forsikret igennem IF i godt og vel 2 år. Nu har vi så skiftet bil og skulle have forsikret den nye. Vi ser at vi igennem bilbasen kan tegne vores bilforsikring og derigennem skabe en online rabat. Vi var ret tilfredse med den månedlige ydelse, men da vi trykker os videre til 'køb forsikring' får vi en meddelelse op på skærmen der siger at vi skal kontakt IF forsikring.
Jeg sender dem en mail og bliver kontaktet to dage efter, af deres afdeling der har med bilbasen at gøre. Han kan dog ikke hjælpe mig, hvorfor ved jeg ikke og får jeg heller ikke at vide. Jeg bliver bare bedt om at hænge på så vil han stille mig videre til deres kundeservice, der kan give mig et nyt tilbud. Her er der imidlertid lang ventetid og jeg vælger at ville ringes op. Dette bliver jeg, men hende jeg får fat i kommer med en pris der er helt hen i vejret. Jeg prøver at forklare at vi igennem bilbasen fik en helt anden pris. Hun regner på det igen, og det viser sig at hun har tastet bilen ind til at være en 2013 model, trods den er fra 2012. Jeg tænker det var der fejlen lå, men ak nej. Prisen lyder stadig på lidt over 1200 kr. mere årligt, end den vi fik gennem bilbasen. Hun siger hun vil undersøge det med en kollega og vender herefter tilbage og siger at hun altså ikke kan gøre det bedre mht. prisen.
Jeg kan ikke få et svar på HVORFOR vi ikke kan få lov at bestille igennem bilbasen, og HVORFOR hun ikke kan give os den samme pris. Jeg får bare at vide det er sådan det er.
Til sidst orkede jeg ikke mere og sagde hun kunne sende det tilbud og så måtte vi jo finde ud af om vi fortsat skulle være bilforsikret igennem IF.
Efterfølgende forsøger vi at beregne prisen på vores bilforsikring på IF's hjemmeside, men heller ikke her kan vi få lov at bestille noget som helst! Hvad foregår der??????
Tror nok jeg ved hvad jeg skal bruge resten af eftermiddagen på, for der må være andre forsikringsselskaber der vil deres kunder noget mere end IF!!

OPDATERET:
Efter samtale med et par forskellige personer hos IF, blev min kæreste ringet op af en mand fra IF, der undskyldte mange gange for det vi havde været igennem, og med forskellige priser der ikke matchede det tilbud vi selv kunne finde. Vi har nu fået et nyt tilbud, der matcher det oprindelige, og dét er vi glade for. Tak for det!

09 October 2013

Reply from If Skadeforsikring

Hej Camilla,

Tak for din anmeldelse. Jeg kan godt sætte mig ind i, at du undre dig over det store prishop på bilforsikringen, men jeg kan forstå du efterfølgende har fået talt med en rådgiver herinde fra, som har kastet lys over hvordan og hvorledes. Vi har det her unikke samarbejde med Bilbasen, hvor brugerne af Bilbasen.dk kan få en særlig pris ved henvendelse/køb gennem Bilbasens hjemmeside. Da vi ikke var opmærksomme på, at forespørgslen var via Bilbasen og med deres særlige fordele indregnet, blev prisen derfor en anden.

Men jeg er glad for, at i nu har fået et tilbud på bilforsikring, som matcher den første pris i blev mødt med på Bilbasens hjemmeside.

Venlig hilsen

Rasmus

Miinto

Hurtig svar og god service

Jeg sendte en mail, med forspørgsel på en jakke, kl 7.45 imorges og da kl var 9.41 havde jeg svar. De kunne dog ikke hjælpe mig, men gav mig Info til dem der kunne.

For to 1/2 år siden købte jeg en modström jakke igennem miinto, også her oplevede jeg hurtig svartid, og svar jeg kunne bruge til noget. 2 dage efter jeg bestilte, havde jeg varen.

Jeg handler gerne hos/igennem miinto

14 January 2013

Reply from www.miinto.dk

Hej Camilla,
- tak for din anmeldelse :)

Vi forsøger altid at svare hurtigst muligt på alle henvendelse, men et svar på under 2 timer kan jeg ikke love alle ;)
Da miinto.dk er formidler af salget for fysiske butikker, kan vi desværre ikke hjælpe med spørgsmål omkring enkelte varer.

Kontakter man forretningen, som du fik kontaktoplysninger på, kan de hjælpe med størrelser, farver og lagerstatus.

Vi glæder os rigtig meget til at håndtere din næste shoppingtur på nettet.

Ha' en rigtig god dag :)

Med venlig hilsen
Casper Kruse Olesen
Kundeservice - miinto.dk

E-Voks.dk

FANTASTISK SERVICE OG 1 STK. GLAD KUNDE

Jeg bestilte shampoo, balsam og voks Søndag ved 14 tiden, og modtog det Tirsdag formiddag kl. 9.30 - Så trods snestorm og deslige overholdes alligevel leveringstiden på 1-2 hverdage. Ydermere var de de billigste man kunne handle med på nettet, og jeg er bestemt tilfreds med prisen!
Det er fandme god stil og jeg er en super tilfreds kunde der gladeligt handler hos e-voks igen!

Ordrenummer: #100035076‏

13 December 2012

Reply from Dotminded ApS

Hej Camilla

Tak for din anmeldelse

I sne og slud - hårprodukterne SKAL ud:-)

Jeg er glad for at høre du har været glad for din oplevelse og vores gode priser.

Vi håber at se dig som kunde hos os igen snart, og ønsker dig en glædelig jul

Mvh.

Thomas
E-voks.dk

Headaudio

Super tilfreds - mega god service

Bestilte et par trådløse høretelfoner Mandag aften og Onsdag havde jeg pakken.
Vi havde forsøgt at bestille om Søndagen også, men sprang fra da der alligevel ikke var gratis fragt da vi nåede "kassen" (dette stod der at der var, når man søgte dem frem på google)
Efter en kort (og hurtig besvaret) mailkorrespodence, fik vi at vide vi blot skulle skrive i kommentarfeltet at vi var blevet lovet gratis fragt af medarbejder ******* :-) Og det var de obs på, så fragten var ikke trukket :-)
Alt i alt en MEGA god oplevelse herfra.

Trendsales

Utilfreds - DÅRLIG SUPPORT!!

Jeg har haft en meget træls oplevedelse derinde, hvor jeg købte en Modström jakke, som værende meget lidt brugt, og i stand som en helt ny.
Da jeg så modtager den er der et hul i den foran, som var det allerførste jeg så - jeg var rasende!

Jeg kontaktede sælger over en "sag" som jeg oprettede på ts, og medsendte billede af hullet på jakken. Sælger påstod at det vidste hun ikke, og beskyldte mig nærmest for at det var kommet da jeg pakkede jakken ud eller under fragten. Jeg måtte forklare hende, at den måde jakken var rullet sammen på, der var hullet helt pakket ind i resten af jakken. Til sidst valgte hun at stoppe med at svare, og jeg trykkede derfor på en knap, der gør at TS tager sig af sagen og laver en afgørelse. Jeg har INTET hørt, og det er 4 uger siden nu.. De lover ellers at der vil være en afgørelse i sagen efter maks 4 DAGE.
Hvad kan man bruge deres support til, når de ikke er der??

29 November 2012

Reply from Trendsales

Hej Camilla

Jeg er utrolig ked af at høre, at du ikke er tilfreds med vores support, omend jeg oplever et lidt andet sagsforløb end det, du beskriver?

D. 5. november 2012 klokken 11:42 eskalerer du sagen til vores afgørelse, og samme dag (kl 14:33) foreligger der en afgørelse. Her giver vi dig medhold i din klage samt giver dig en vejledning i, hvordan du sender varen retur til os, således at jeres handel kan annulleres, og du kan få dine penge retur.

I den forbindelse sendte vi dig også en mail med link til afgørelsen, men du vil også kunne se denne ved at bruge dette link: https://www.trendsales.dk/dialog/case/20726

Du skal blot være opmærksom på, at sagen kun er tilgængelig for dig og din handelspartner, hvorfor du skal være logget ind på sitet, før du anvender ovenstående. Kopiér det ind i din browser, hvorefter du vil kunne læse sagen og vores afgørelse.

Er der yderligere spørgsmål, står vi naturligvis til rådighed via Support. :-)

Cecilie Lind, Supportchef

EDIT: Opdateret for forkert ord, det var en fejl fra min side af.

Og jf. din kommentar til mit svar, så tilbagefører vi jo netop pengene til dig, så du ikke have yderligere dialog med sælger. Pengene tilbageføres direkte fra Trendsales af, det kræver blot, at du følger anvisningerne i vores afgørelse. :-)

Dvdoo

100% tilfreds

Bestilte 1 dvd og 3 dvd-bokse - super god service og hurtig levering! Kan klart anbefale dvdoo..

Camilla Schultz Rusholt´s profile

profile image of Camilla Schultz Rusholt
Camilla Schultz Rusholt
Reviewer
Female, 1989
Svenstrup, Denmark

About