Thomas Kaas Eriksen´s profile

Reviews (26)

Hundetegn

Super kundeservice, fin hjemmeside

Jeg bestilte et hundetegn med gravering. Da vi modtog det, var det 1 cm. større end angivet på hjemmesiden, men jeg henvendte mig bare via mail, og vi fik lavet et nyt uden problemer. Dejligt!

dk.bestseller.com

Det kører for dem...

Det kører ganske enkelt bare super godt, hver gang jeg handler hos Jack & Jones online. Varerne bliver leveret hurtigt, og hvis noget ikke passer leveres det problemfrit tilbage. Sådan!

Proshop

Meget tæt på at være perfekt!

Over de sidste par uger har jeg handlet flere gange hos Proshop, og jeg har byttet/tilbageleveret flere ting, og det hele fungere perfekt og uden problemer. Jeg har en enkelt gang været i kontakt med kundeservice, og der er jeg ret sikker på, at jeg ikke blev vejledt helt korrekt, og det resulterede så i, at jeg lagde min sidste handel et andet sted. Men altså meget tæt på at være helt perfekt.

Av-Cables.dk

God og brugervenlig hjemmeside, rigtige priser og super hurtig levering

Jeg har nu handlet netværkskabler et par gange over en kort periode hos av-cables.dk, og det kører ganske enkelt bare perfekt.

Tapeconnection

Super kundebetjening og hurtig levering

Jeg ville egentlig have henvendt mig i butikken for at få vejledning, men jeg kunne ikke lige finde tid og valgte derfor at bestille varen på nettet (en D/A converter). Da varen var bestilt og på vej, var der alligevel et par tvivlsspørgsmål, som jeg gerne ville have afklaret, og jeg skrev derfor en mail til Tape Connection. Jeg fik hurtigt svar og korrespondancen fortsatte over 3-4 mails, og jeg endte med en oplevelse af en særdeles kompetent vejledning. I øvrigt blev varen leveret allerede dagen efter.

Så herfra er der kun roser til en super kundebetjening og hurtig levering!

Elgiganten.dk

God pris, men onlinedelen kan gøres bedre.

Jeg har købt en iPhone 5 med cover via Elgigantens hjemmeside. Generelt synes jeg, at Elgiganten altid er rigtig skarpe på prisen, og det var de også her. Jeg havde ikke lige tid til at køre forbi en af butikkerne og hente den, så derfor bestilte jeg til levering via hjemmesiden.

Først blev jeg lidt irriteret over, at da jeg valgte fragtfri levering fik jeg en besked om, at de ville behandle alle deres eksprespakker først og derefter tage de "almindelige" ordrer, så der kunne gå 3-5 dage inden levering. Jeg ville ikke betale for fragten, så jeg valgte den langsomme og gratis metode. Herefter hørte jeg ikke noget fra Elgiganten før der 3 dage senere kom en sms fra PostDanmark med besked om, at min pakke ville blive leveret dagen efter. Jeg fik altså ikke en update fra Elgiganten om, at min vare var sendt, og jeg kunne heller ikke tracke den via hjemmesiden. Det er ellers helt normalt andre steder, så det synes jeg godt kunne gøres bedre.

Jeg modtog heller ikke andet end en bestillingskvittering, og jeg måtte rykke for en rigtig faktura, da den ikke var kommet 2 dage efter jeg havde modtaget telefonen. Det skal siges, at jeg fik den tilsendt med det samme jeg havde kontaktet kundeservice.

Så der er lidt plads til at stramme op på den elektroniske arbejdsgang, men ellers er jeg rigtig godt tilfreds og giver de 4 stjerner.

Shapeup.dk

God service, rigtig pris og hurtig levering

Jeg havde et par spørgsmål til træningselastikker, som jeg fik svar næsten med det samme via mail. Elastikkerne var på udsalg og leveringen var super hurtig, så alt i alt er det klart en anbefaling værd.

www.computersalg.dk

God pris og præcis levering

Varen havde den bedste pris jeg kunne finde, og det fungerer godt med levering til GLS pakkeshop.

Cotonshoppen.dk

Godt udvalg og hurtig ekspedition

Første gang vi handler hos Cottonshoppen, og jeg synes der er et godt udvalg og der var super hurtig ekspedition.

09 January 2013

Reply from Cotonshoppen

Hej Thomas

Mange tak for din fine anmeldelse :-)
Vi håber at se dig igen.

Glade hundehilsner

Cotonshoppen.dk
Ole

Netflix

Fungerer perfekt, men mangler indhold!

Jeg har afprøvet Netflix i 2 måneder.

Rent teknisk har jeg kun positivt at sige om Netflix, der hos os kører på et trådløst netværk via en PS3. Der er super billedkvalitet og ingen ventetid.

Jeg mangler dog noget nyere og mere interessant indhold, gerne tv-serier. Så når det bliver bedre vender jeg helt sikkert tilbage som kunde.

Torleif Restorffand Suzy found this review useful

Viaplay

Lang vej til Netflix-standard!

Jeg har afprøvet Viaplay via PS3 (og trådløst netværk) i forbindelse med en gratis prøveperiode.

For det første var der en del problemer med at få oplyst den kode jeg skulle bruge på PS3 for at komme gratis på, men det kom dog til at virke, da jeg havde kontaktet kundeservice.

Da vi så skulle til at nyde lidt god underholdning, oplevede vi hele tiden ventetid/buffering, så det endte med at jeg hurtigt afmeldte det igen. Det er livet simpelthen for kort til!

Det skal tilføjes, at Netflix kører på samme setup, fuldstændig problemfrit, og med super billedkvalitet.

09 January 2013

Reply from Viaplay

Hej Thomas,

Tak for din beskrivelse.

Vi forbedrer løbende Viaplay-apps på forskellige platforme, og i øjeblikket er det version 1.0 af vores app der kører på PS3.
Vi er opmærksomme på nogle af vores brugere har oplevet buffering via PS3, og dette undersøger vi med vores streaming-leverandør og Sony.

Vi håber du har lyst til at komme tilbage og prøve Viaplay igen i fremtiden.

Med venlig hilsen

Viaplay

Ink House

Godt udvalg, gode priser og hurtig levering!

Jeg har købt blækpatroner hos Ink House flere gange og hver gang til min fulde tilfredshed.

Madtildoren

Hjælp til madplanlægningen for den travle familie. Prøv det!

Vi har nu fået "madkasser" fra Mad til Døren i nogle måneder, og vi kan kun give det vores bedste anbefalinger. Vi er 2 voksne og 3 børn, og vi har valgt at få XL-pakken hver 14. dag. Der er masser af mad i hver portion og det giver os en meget mere varieret kost end ellers. Og måske den vigtigste ting, vi sparer tid på indkøb og på planlægning af indkøbene.

Sammenlignet med hvad vi ellers ville købe ind, synes vi også at prisen er rimelig. Det er kun ting som salt, peber og mel, som man selv skal sørge for at have i huset, resten er med i pakken. Nemt.

Afbestilling af madkassen i uger, hvor man er på ferie eller har planlagt noget andet, foregår også helt uden problemer.

Det kan ikke anbefales nok!

UniSalg.dk ApS

Troværdig service og god kvalitet

Vi har købt en et-hjulet cykel til vores datter gennem www.qu-ax.dk (unisalg.dk). Der var hurtig levering, god info på hjemmesiden og cyklen lader til at være af en god kvalitet. Der var også en hurtigt respons via hjemmesiden, og da det var en fødselsdagsgave fik vi også uden problemer lidt ekstra lang fortrydelsesret, hvis nu datteren ikke kunne lide den. Det kunne hun dog godt og er i fuld gang med at lære det.

Cdon

Stabil service og hurtig levering

Jeg synes de har et stort udvalg og jeg har altid oplevet hurtig levering og også god opfølgning via kundeservice. Priserne kunne dog godt være skarpere.

SAXO.com

Hurtig levering og godt udvalg

Jeg har lige igen købt en bog ved saxo.com, hurtig levering og ingen problemer.

Jeg kunne godt ønske mig lidt mere omtale af de enkelte bøger.

Cdwow

Gode priser og godt udvalg, men....

Jeg har en håndfuld gange handlet ved cdwow med forskelligt resultat. Jeg har købt et par cd´ere til en rigtig fornuftig pris inklusiv fragt. Der er en lidt længere leveringstid end normalt, men det opvejes af den gode pris.

Jeg har dog også et par gange været ude for, at den vare jeg bestilte pludselig var i restordre og blev ved med at være i restordre, og jeg endte med at afbestille. En enkelt gang fik jeg leveret en Blu-Ray film med forkert landekode i forhold til hvad jeg havde bestilt. Jeg sendte den retur og fik pengene overført til min konto med det samme. Dertil skal også siges, at deres kundeservice fungerer rigtig godt og hurtigt.

Amazon

Virkelig velsmurt "maskine"

Jeg har gennem mange år handlet både film og bøger ved Amazon og jeg synes de bliver bedre og bedre. Senest har jeg købt 2 Blu-Ray film til en pris som jeg ikke kunne finde billigere andre steder. Der omregnes også med det samme til DKK og leveringen var faktisk hurtigere end de havde lovet. Det fungerer bare!

daekonline.dk

Virkelig god oplevelse

Jeg har nu igen handlet ved daekonline.dk, og jeg har handlet 3 gange tidligere. Der er hurtig levering og det er altid til den helt rigtige pris. Uanset hvor billige de andre dækfirmaer reklamerer med at de er, så er det ikke lykkedes mig at finde dækkene billigere andre steder.

Bergs.dk

Super

Købte et 42" Panasonic plasma tv. Hurtig respons på min bestilling og hurtige svar og opfølgning via mail. Levering i løbet af 2 dage. Super!

Getmore

Underlig oplevelse

Jeg bestilte et plasma tv ved getmore fordi de havde den suverænt bedste pris. På hjemmesiden stod leveringstiden til 2-5 dage, men da jeg modtog ordrebekræftelsen var leveringstiden sat til 10 dage. Jeg skrev til kundeservice omkring leveringstiden og fik et ubrugeligt svar. Jeg læste efterfølgende nogle dårlige ting om getmore og besluttede mig for at annullere ordren. Da jeg skrev til kundeservice for at annullere ordren fik jeg pludselig besked om at varen var på vej - underligt! Jeg bad getmore om at stoppe leveringen, men det kunne åbenbart ikke lade sig gøre, så jeg måtte vente et par dage og så afvise leveringen, da DHL ringede på døren. Jeg fik til gengæld pengene tilbage på kontoen i løbet af 2 dage. Så altså et underligt forløb, som dog trods alt endte godt.

Coolshop

Gode priser og hurtig levering

Jeg bestilte 4 Wii spil til en rigtig god pris og fik dem med posten dagen efter.

Jeg har efterfølgende bestilt et kabel til Wii, som er i restordre, og der kan jeg hele tiden følge med i status på hjemmesiden, super.

AV-Connection A/S

Endnu engang perfekt!

Så har jeg igen handlet ved AV-Connection og igen er der tale om hurtig levering og rigtig god respons på spørgsmål. Så jeg kan stadig kun anbefale dem.

Billigvoks.dk

Rigtig pris, hurtig levering og problemfri returnering

Jeg har netop købt 2 forskellige produkter hos billigvoks. Varerne blev leveret dagen efter min bestilling, og da den ene var blevet leveret i en forkert størrelse, fik jeg en ny allerede dagen efter, sammen med en retureseddel til den forkerte.

Perfekt!

EL24

Hurtig levering og supergod pris

Det LG plasma tv jeg var interesseret i kom netop på lager, da jeg ringede og spurgte til leveringsdatoen. Status blev med det samme rettet på hjemmesiden, og samtidig blev prisen sænket med ca. 10%, og det gjorde det bestemt ikke dårligere.

TV´et var klar til afhentning dagen efter jeg havde lavet min bestilling, så det kan ikke gøres meget hurtigere. Ifølge købsbetingelserne har de også en god ordning ved reparation/reklamation i garantiperioden (jeg har dog ikke afprøvet den).

Min eneste tvivl/bekymring er om denne forholdsvis nye netbutik også findes om et år (med "finanskrisen" i tankerne), men med den gode pris og muligheden for at tegne en ekstra forsikring har jeg valgt at løbe risikoen.

rasmus kringand Peter found this review useful

Cinemagic

Super hurtig levering og god pris!

Super hurtig levering. Jeg bestilte fjernsynet om eftermiddagen og med det samme fik jeg besked om at det var pakket og lidt senere afsendt. Hvis PostDanmark var lidt mere fleksible, så havde jeg haft det dagen efter.

Jeg har fået god respons på de mails jeg har sendt, og det er en lækker og indbydende hjemmeside.

Thomas Kaas Eriksen´s profile

profile image of Thomas Kaas Eriksen
Thomas Kaas Eriksen
Reviewer
Male, 1973
Virring, Denmark

About

Jeg er stor tilhænger af tiltag som Trustpilot. Der er stadig mange mere eller mindre ordentlige virksomheder på nettet og kun ved at dele erfaringer med hinanden kan vi forhindre at andre får en dårlig oplevelse. Samtidig vil jeg også gerne være med til at fremhæve de virkelig gode og velfungerende virksomheder.