Dorthe Høg Geday´s profile

Reviews (13)

Gucca

Perfekt

Hurtig og præcis levering

Lavprisdyrehandel.dk

Ok service og varerne var fine, men...

... de var sendt i en MEGET stor papkasse, hvor tingene så bare rumlede rundt i uden nogen form for indpakning - kassen var ca. 10 gange så stort som det behøvede at være...

15 January 2014

Reply from lavprisdyrehandel.dk

Hej Dorthe,

Tak for de rosende ord.

Selvfølgelig skal kassen ikke være for stor til de varer der pakkes. Vi fylder normalt vores kasser ud med plast, hvis der er risiko for at varerne kan bevæge sig rundt i kassen under transport.I det konkrete tilfælde har den pågældende medarbejder fejlbedømt at dette ikke var nødvendigt.

Vi vil tage din sag op internt, så vi kan forbedre vores pakning og derved undgå lignende sager.

Vi beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
Lavprisdyrehandel.dk

RoyalDesign.dk

Æv har stadig ikke fået pakken!

Har stadig ikke fået pakken - og nu vil de så jeg bedømmer dem her på Trustpilot... Hvis jeg havde kunnet give 0 stjerner havde jeg gjort det ! Julegaver når ikke engang at bli e nytårsgave :(

03 January 2014

Reply from www.Royaldesign.se

Kära Dorthe,

Din order skickades från oss den 22/12-2013 och bör vara framme hos dig. Anledningen till att du har fått vänta är på grund av alla röda och lediga dagar. Vi beklagar verkligen att du känner dig missnöjd och hoppas att du återkommer till oss om du har några fler funderingar.

Med Vänlig Hälsning RoyalDesign

PULTERRUM.DK

Nemt og billigt :-)

Nemt, billigt og tørt :-)
Kunne måske bruge lidt flere åbningstider...

Cotonshoppen.dk

Super god og ikke mindst hurtig service!

Super god og seriøs kundeservice!
Varerne bliver sendt lynhurtigt og selv om der var en lille forglemmelse, blev den også straks sendt afsted :-)
Ingen grund til ikke at handle her!

17 June 2013

Reply from Cotonshoppen

Mange tak for din fine anmeldelse, som vi sætter utrolig stor pris på.
Vi er glade for at du er tilfreds

Glade hundehilsner
Cotonshoppen.dk

Feiyue

Alt alt for dårlig koordinering!

Vi skal have sat solceller op og bruger Feiyue, er ved at blive bange for at det var et forkert valg :(
De har aflyst opsætningen flere gange pga sne - forståeligt nok, men de aflyste ikke i dag, på trods at af der stadig er sne. Cellerne bliver leveret tidligt, elektrikeren kommer,man undre sig også over at det skal være i dag - gør det han nu kan gøre. Ringer til dem og får at vide det ikke skal være i dag. Nu er problemet bare at vi flere gange har meddelt dem, at vi ikke kan have cellerne stående bag lås, som de forlanger, og har haft en aftale med dem om at de så leveres samme dag som de sættes op. Så de må hente dem igen. Første bil der skulle hente, havde ikke en bremse der virkede og kunne derfor ikke holde i vores indkørsel - han havde heller ikke noget i bilen de kunne ligge på, da ham der afleverede havde taget dem af pallen.... Nu bliver det spændende at se om næste kan :)
Ud over det har vi mindst 10 gange, at det er mig der er kontakt person og ikke min mand, uden det siver ind hos dem. Med det resultat at al information bliver forsinket, da han er på arbejde og jeg herhjemme. Jeg fatter ikke hvordan de kan køre en virksomhed med overskud, men det varer måske heller ikke ved...

Korssting.dk

Tjah, hvad skal jeg sige...?

Jeg ved ikke helt hvad jeg skal sige??? Det er nu hele 9 dage sige jeg har afgivet min ordre og modtaget en ordrebekræftelse og dette er det første jeg hører siden da. Det havde jo været rart med en kortere leveringstid samt at have fået varen før man bliver spurgt om, hvad man synes om Korssting.dk...

www.SmartGirl.dk

Elendig service

Pakken bliver sendt retur til Smartgirl, med besked om at adressen er ubekendt. Den skulle sendes til mit firma. Har dobbelttjekket, at adressen jeg havde givet var korrekt - firmaet ligger også stadig, hvor det har ligget de sidste 25 år...
Jeg skriver så til deres kundeservice, men efter 2 dage har jeg intet hørt!
Det kan man ikke kalde service, beklager SmartGirl, men det kan kun blive til én stjerne.

15 April 2012

Reply from SmartGirl.dk

Hej Dorthe,

Tak for din anmeldelse.

Ret beset hører anmeldelsen af leverancen hjemme på speditørens egen firma profil.
http://www.trustpilot.dk/review/www.gls-group.eu

Jeg er ked af, at vi ikke har fået besvaret din e-mail i tide.
I øjeblikket oplever vi desværre ekstraordinær travlhed.
Vi arbejder for fuld kraft på at få nedbragt vores arbejdsbyrde og håber, at vi snart kan vende tilbage til normalt drift.

Vi håber på din forståelse og tålmodighed.

Med venlig hilsen

Jannik Kjerumgaard
Kundeservice Supervisor
JKB@smartguy.dk

TrendyLiving.dk

Jeg ved det ikke - jo, det endte godt :-)

Jeg bliver spurgt om min mening, men jeg har endnu ikke modtaget mine varer... så det kan jo være lidt svært at svare på ;-)

Allerede samme dag som jeg skriver dette, bliver jeg ringet op af Trendyliving.dk, jeg havde fået en mail om at mine varer var forsinket. Men de ringede og gav mig et alternativ, da mine varer stadig ikke var kommet. De nye varer er nu modtaget - mindre end 24 timer efter min sidste telefon samtale med Trendyliving.dk - det kaldes god service! :-)

13 January 2012

Reply from TrendyLiving.dk

Hej Dorthe
Tak for vores telefonsamtale og dejligt at høre, at du allerede efter din bestilling er blevet informeret om at varen er forsinket, da varen er i restordre hos leverandøren.

Ja, det er lidt fjollet, at man i nogle tilfælde får en mail, om man er tilfreds med handlen og man endnu ikke har fået sin vare. Dette skyldes at "Din mening mailen" ikke kommer fra os, men direkte fra Trustpilot og er en automatisk mail sendt fra Trustpilot 7 dage efter man har lagt ordren.

Som aftalt sender vi de 2 viskestykker du har bestilt i dag sammen med de 2 viskestykker du ønskede i stedet for de oprindelige.

Mvh Anja og Jacob, TrendyLiving.dk

Hej Dorthe
Tak for dine rosende ord. Hvis du er tilfreds med servicen, kunne det være en stor hjælp for os, hvis du udover teksten også ændrer i antal stjerner (hvis du synes dette skal ændres), da folk umiddelbart dømmer os på disse :-)

Ha' en god weekend.

Mvh Anja


Hej Dorthe

Tak for stjernerne :-)

Mvh Anja

ECCO Shop EU

Super hurtig og god service

Allerede dagen efter havde jeg mine sko - hurtigere og bedre kan det næppe gøres :)

Tojbamsen

Fin fin service

Lidt tykkere gavepapir og de havde fået 5 stjerner :-) Men der er ikke meget sjov i at kunne se igennem papiret :-)
God jul

20 December 2010

Reply from Tøjbamsen.dk

Hej Dorthe,

Tak for det og beklager at høre at vores gavepapir er gennemsigtigt...det er taget til efterretning.

Hilsen alle os i TøjBamsen.dk

Fashionforme

Super service

Som altid super varer og super service :-)

Dorthe Høg Geday´s profile

profile image of Dorthe Høg Geday
Dorthe Høg Geday
Reviewer
Female, 1965
Søften, Denmark

About

Webkoordinator hos Videncentret for Landbrug