Frøken M.´s profile

Reviews (18)

Syddan

Gode lejligheder, mærkelig fremgangsmåde

Jeg har været til 7 fremvisninger på lejligheder i Nykøbing F., ejet af Syddan. Deres lejligheder er velindrettet og i god stand. Ulempen er dog, at de afholder fælles fremvisninger og der har været min. 5 andre mennesker ved de fremvisninger jeg var til (et sted var der 13 andre mennesker!) - hvilket er lidt træls. Hvis man er interesseret i et lejemål, kontakter man Syddan næste dag, hvorefter der bliver trukket lod blandt alle interesserede. Efter min mening en lidt underlig fremgangsmåde.

Helgi Bachmann found this review useful

Oeea

Gode lejligheder

Jeg har været til fremvisninger på fem lejligheder i Nykøbing F., ejet af Øernes Ejendomsadministration. Umiddelbart virker det som om at lejemålene er i god stand og velindrettet. Gældene for dem var dog, at badeværelserne var meget små. tHusleje og depositum er rimelig i forhold til det lejede. Som lejer skal man oplyse alder og stillingsbetegnelse, hvilket tangere lidt til diskrimination.

STOF OG STIL

God service!

Jeg flyttede ind et sted, hvor badeforhænget skulle hænge på en skinne i loftet og de badeforhæng man kunne købe var naturligvis alt for korte. Stor var min lykke, da jeg fandt noget badeforhængsstof hos STOF OG STIL. Desuden var der forholdsvis hurtig levering, så jeg vil helt sikkert handle der igen.

HentTilbud.dk

Vildledende

Jeg benyttede henttilbud.dk for at få et tilbud på en maleropgave. Med det samme fik jeg en bekræftelse, samt en anden mail med hvilke firmaer, der kunne udføre opgaven. Samme eftermiddag blev jeg også ringet op af den første håndværker. Så langt så godt!
Stor var dog min overraskelse, da jeg finder ud af at det ene firma holder til i Hornbæk og fortrinsvis køre på Sjælland og det andet firma holder til i Næstved. Jeg havde valgt henttilbud.dk fordi de på deres hjemmeside skriver, at de indhenter 3 tilbud fra LOKALE håndværkere. Når man bor på Falster, anses hverken Hornbæk eller Næstved som værende lokale. Jeg er meget stor tilhænger af at bruge de lokale håndværkere, butikker etc.
Da jeg kontakter henttilbud.dk for at annullere min forespørgsel, får jeg første gang blot fat i en; 'Der er i øjeblikket ingen kontakt til mobiltelefonen'?! Anden gang lykkes det mig at få fat i en medarbejder, der forklarer at hvis firmaet nu har en svend boende på Falster, så kan han tage opgaven og det betragtes derfor som værende udført af en lokal. Nuvel, men pengene bliver ikke just i min landsdel vel?

19 December 2013

Reply from HentTilbud

Hej Frøken M.

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede, at du i første omgang havde besvær med at komme igennem på vores hovednummer 7026 6626. Vi har haft nogle problemer i forbindelse med, at vi har skiftet teleudbyder, og arbejder kraftigt på at få det løst, da de på ingen måde er tilfredsstillende ikke at kunne komme igennem til os i åbningstiden.

Vi beklager, at vi ikke har kunnet tilbyde dig at blive matchet firmaer, der har adresse på Falster. Dog arbejder virksomheden lokalt i dit område, som min kollega også fortalte i telefonen, og derfor vil der sandsynligvis ikke være øgede omkostninger til kørsel. Det laver dog ikke om på at pengene ikke bliver i din landsdel, men sådan virker vores system desværre ikke på nuværende tidspunkt.

Vi håber alligevel, du vil benytte os en anden gang.

Venlig hilsen

Camilla
Bygningskonstruktør
Byggestart & HentTilbud

Expert

Plads til forbedringer

Jeg gik ned i Expert for at købe et tastatur til en stationær computer. Jeg ønskede at købe det til min far, der ikke er så god til computer og ville bare ha' et helt almindeligt tastatur uden nogle avancerede knapper eller lign. Den mandlige ekspedient viste mig dem de havde, men de var alle for high-tech efter min mening. Da jeg kom hjælp søgte jeg efter et tastatur på nettet og fandt tilfældigvis et, lige efter min smag, på Experts hjemmeside. Min glæde var stor, men samtidig undrede jeg mig også over, at den førnævnte ekspedient ikke havde nævnt denne mulighed.
Jeg får bestilt og betalt tastaturet på deres side og efter få dage får jeg både en mail samt en telefonopringning med oplysning om, at jeg nu kan hente tastaturet i min lokale Expert. God service.
Min glæde er dog kort, for da jeg kommer ned i butikken, har ekspedienten udfordringer med at finde ud af hvordan man behandler sådan en net-ordre - som allerede er betalt. Derudover forlanger de billed-id - hvilket jeg ikke er blevet oplyst om hverken på mail eller telefonisk. Ydermere ønsker de at se min ordrebekræftelse, men jeg har ingen modtaget. Jeg har 'kun' modtaget en faktura-mail og en Track og Trace mail. Efter ca. 15 minutters ventetid og flere ekspedienters hjælp lykkes det mig at få tastaturet udleveret.

Samtlige ekspedienter var søde og smilende og jeg er sikker på, at de gjorde deres bedste. Alligevel er det ikke alle dage, jeg lige har 15 minutter til at vente på et produkt, jeg allerede har betalt for :-/

09 December 2013

Reply from Expert Danmark A/S

Hej Frøken M

Vi beklager at du har haft denne oplevelse. Hvis du vil skrive til os på kundeservice@expert.dk vil vi vende tilbage via mailen.

Venlig hilsen
Expert.dk

www.boligportal.dk

Forbedring ønskes!

Jeg har flere gange benyttet mig af boligportal.dk og der er en del ting, der kunne være bedre;

- Lidt lavere pris

- Mulighed for at blokere/slette de boliger man har set eller af anden grund ikke er interesseret i. Min erfaring er, at en del private udlejere tilbyder et produkt der er så dårligt, at de slår annoncen op igen og igen med få ugers mellemrum i håb om at nogen lejere er så desperate at de hopper på den. Dette er utrolig irriterende, da det blot er 'støj' i ens boligjagt.

- Mulighed for at rette i sine egne oplysninger! Pt. kan man ikke selv slette sit tlf.nummer eller ændre sin adresse. Boligportal.dk henviser til at det skal minimere snyd. Egentlig er det bare endnu et irritationsmoment!

- Bedre kundeservice. Når man så kontakter dem telefonisk for at få hjælp til at få rettet sine egne oplysninger, får man blot besked om at man er i en telefonkø - ikke noget om hvad nummer man er! Så man ved altså ikke om ens opkald vil tage 5 eller 25 minutter (jeg ventede 8 minutter). Og når de så tager telefonen, er der intet smil i stemmen - nærmere irritation og en ligegyldighed, som om man er til besvær!

En overall opstramning ønskes!

25 October 2013

Reply from BoligPortal.dk

Kære Janne

Tak for din anmeldelse og konstruktive feedback.

Vi er rigtig kede af, hvis du ikke har følt dig venligt behandlet i kontakten til vores kundeservice. Det er bestemt ikke vores intention, at du skal føle dig til besvær, tværtimod sidder vores kundeservice jo klar ved telefonerne for at hjælpe, bl.a. med at rette dine profiloplysninger.

Mange hilsner

Maja/BoligPortal.dk

TELMORE

Klar tale......hvis du har stor tålmodighed

Jeg har haft mit Telmoreabonnement i et årti eller mere og har altid været godt tilfreds. Det seneste halve år, har jeg dog haft en del udfordringer med deres hjemmeside - ofte kan jeg ikke logge ind, selvom jeg har tastet korrekt nummer/adgangskode. Derudover har jeg oplevet utrolig lang ventetid til kundeservice (efter Telmore standarder) både telefonisk, via chat og mail. Min tålmodighed er ikke særlig stor når det kommer til teknologi - det skal bare virke!
Jeg har derfor valgt at flytte mit nummer til et andet selskab, hvor min tålmodighed forhåbentlig ikke bliver sat på lige så stor prøve.

04 October 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Janne.

Jeg beklager mange gange, at vi sådan har testet vores tålmodighed - det har ikke været vores intention.

Det er rigtigt, at siden at drille det sidste års tid, og af samme grund, har vi netop været igennem den største IT-opdatering i vores historie. Efter denne opdatering har vi desværre oplevet nogle fejl og ekstremt mange henvendelser, så det har krævet stor tålmodighed at komme igennem til os.

Jeg håber, at du igen en gang, kan have mod på at give os en chance til.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Shiny.dk

Perfekt service!

Jeg havde længe ledt efter selvlysende neglelak og fandt endelig en flot lilla en hos shiny.dk Efter kort tid modtog jeg en pakke med to glas neglelak, en rød og en grøn. Det viste sig at den lilla var udgået og de i stedet havde sendt disse to - og ville sende den lilla, når den igen kom på lager. Det er saftsusme god service! Jeg havde bestilt neglelakken til en temafest og selv om den ikke var lilla, så fungerede det alligevel.
Jeg vil helt sikkert handle her igen ;-)

Morten Filemon Olsen found this review useful

Designdelicatessen

Uhhmmm skøøøn butik!

Eeeelsker den virksomhed! De har ALTID hvad jeg har brug for, produkter jeg ikke vidste jeg manglede og servicen er altid helt i top!
Tak for en dejlig butik :-)

Kamilleshop

Hurtig service

Jeg bestilte et produkt og fik det hurtigt tilsendt. Rigtig god service!
Problemet var dog indpakningen - Post Danmark havde været meget hårdhændet ved pakken, hvilket betød at indholdet var blevet trykket en hel del. Æskerne som produktet var i, var bulet og kan ikke just gives i gave, som jeg havde tænkt. Så bedre indpakning inden afsendelse er ønskeligt ;-)

grønært

Hurtig service

Jeg fandt hurtigt det jeg skulle bruge, takket være de gode beskrivelser af produkterne på sitet. Levering kom 2 dage efter bestilling. Dog kunne indpakningen godt ha' været lidt bedre - da Post Danmark ikke altid behandler pakker så pænt.

Madamechic

Super service

MadameChic.dk er en side med alle de kendte taskemærker - bare billigere! Desuden er servicen helt i top, men får de købte produkter indenfor lovet leveringstid.

Bihuset

Vejr-bi med lynets hast....næsten

Min mormor cykler rigtig meget og hun har sådan en anordning i haven, der viser hvilken vej vinden blæser - for at finde ud af hvilken rute hun skal ta' på dagen. Denne anordning er dog gået i stykker og vi har begge længe været på udkig efter en afløser - uden held. I weekenden besøgte jeg så en bi-avler, som havde den sejeste lille vejr-bi! Sådan en MÅTTE jeg bare købe til mormor og jeg surfede straks ind på Bihuset.dk. Jeg købte den i søndags og den er allerede ankommet og den er SÅ fin.
Nu får mormor helt sikkert en god fødselsdag på fredag. TAK til Bihuset.dk for den bedste handelsoplevelse i lang tid!

timarco

Levering med snegl

Timarco har muligvis undertøj til en god pris, men glæden ved det går lidt af, når man skal vente længe på sin ordre. Til gengæld var produktet nøjagtig som beskrevet på sitet og kvaliteten og størrelsen var også i orden.
Jeg vil højst sandsynligt handle der igen, men denne gang ved jeg at leveringen er lidt langsom sammenlignet med mange gange steder.

Dorte Kristensen found this review useful

Tsave

Glimrende service

tsave.dk har en rigtig god service, nem hjemmeside og jeg havde produktet 2 dage efter bestilling!

Trendhome

Super service

Jeg fandt hurtigt, det jeg ledte efter hos Trendhome.dk. Virkelig nem og overskuelig website. Stor var min glæde, da jeg allerede dagen efter mit køb, modtog det bestilte produkt i helt perfekt stand!
Jeg vil helt sikkert handle der igen.

www.ordbogen.com

Perfekt!

Jeg har et job, hvor den service som ordbogen.com tilbyder er uundværlig. Det er SÅ nemt at bruge, det er hurtigt og det er nemt at finde lige præcis det korrekte ord.

Abecca

Fed side, en smule sløv levering

Sitet er rigtigt godt fordi de har ting, man ikke kan få andre steder. Priserne er rimelig i forhold til kvaliteten af varerne. Der stod at levering var 2 dage, men der er nu gået 5 og jeg har først nu fået et T&T nummer.

Frøken M.´s profile

profile image of Frøken M.
Frøken M.
Reviewer
Female, 1981
Denmark

About