Dènis Van den Akker´s profile

Reviews (1)

Mediamarkt

Mediamarkt webshop moto: doen alsof je neus bloed.

Goedendag allen,

Slecht ervaring met de mediamarkt webshop, je besteld iets op 07-04-2013 waarbij staat dat het 3 tot 5 leverdagen heeft.
Vervolgens op de vijfde dag maar eens bellen waarom het niet geleverd is.
Dan krijg je als antwoord dat ze niet konden leveren omdat hun toeleverancier op 05-04-2013 de levering niet is nagekomen, en dat ze niet weten waarneer het dan wel geleverd wordt????

Dan vraag ik me af :
Ten eerste, konden ze de website niet aanpassen op 05-04-2013.
(de website is nu nog niet aangepast trouwens)

Ten tweede, konden ze mij dit als klant dit niet laten weten???

Ten derde, wat heb ik als klant te maken met een toeleverancier, ik bestel toch bij de mediamarkt en niet bij de toeleverancier?

Op de vraag aan mediamarkt webshop of ze mij dan tegemoet kunnen komen door dit alles, krijg je als antwoord, ja natuurlijk meneer u kunt uw geld terug krijgen??

Als dit tegenwoordig de norm van klantvriendelijkheid is dan doe je echt alsof je neus bloed.

Met vriendelijke groet:
D.H. van den Akker

Dènis Van den Akker´s profile

profile image of Dènis Van den Akker
Dènis Van den Akker
Reviewer
1976
Netherlands

About