www.SmartGirl.dk

Helt fint

Vi købte lidt forskelligt bl.a. noget tøj som så ikke passede i størrelsen. Vi valgte at sende det retur og fik uden problemer beløbet refunderet.

Proshop

Helt tilfreds

Jeg fik hvad jeg bestilte ganske hurtigt og til en god pris.

ParkZone - Vi skaber plads

Nemt og tæt på CPH lufthavn

Et godt alternativ hvis man skal parkere tæt på CPH lufthavn.

G4S Danmark

En skuffelse - men måske har vi blot været uheldige...

Jeg kan pt ikke anbefale G4S men måske har vi blot været uheldige. Vi overtog alarmabonnementet fra tidligere ejer.

Nedenfor mine bemærkninger:

1) Pris opgivet over telefonen var ikke gennemskuelig

2) Vores faktura blev pga en fejl i formularen ikke tilmeldt betalingsservice og vi måtte bede om at få tilsendt fakturaen 2 gange på mail for at kunne betale den inden vi tog på ferie

3) Vi modtog ikke kopi af kontrakten automatisk og måtte bede om den på mail. Vi var ret overraskede da vi modtog tidligere ejers kontrakt underskrevet 4 år forinden!

4) Vores alarm gik men vi blev ikke ringet op men det gjorde den tidligere ejer til gengæld. Der var sket en fejl i systemet og vores telefonkæde var blevet overskrevet! Det lyder helt skørt at dette kan lade sig gøre...

5) Umiddelbart mener vi at der er tale om en misligholdelse af kontrakten fra G4S - eftersom vi ikke blev ringet op da vores alarm gik, men da vi ikke har modtaget betingelser til kontrakten (selvom der i kontrakten står at de er vedlagt!) kender vi faktisk ikke hverken kundens eller G4Ss pligter og derfor ved vi ikke hvornår der er tale om en misligholdelse. Vi ønsker nemlig at opsige abonnementet hurtigst muligt men G4Ss kundeservice har forklaret at vi har en minimumsbinding på 6 måneder (kan umiddelbart ikke finde dette i kontrakten - men det står måske med småt et eller andet sted!).

Vi er nu igang med at finde frem til hvilken instans man evt. kan klage til...

Interpol found this review useful

Elgiganten.dk

Helt i top

Nem webside, hurtig levering og dejligt med SMS besked man modtager når leveringen er på trapperne. Faktura sendes på mail hvilket er ganske praktisk.

SjoveDimser.dk

Hurtigt og nemt

God kundebetjening både via mail og telefon og god mailinformation efter at ordren var foretaget. Handler gerne igen her =)

Cyclingshop

nemt og hurtigt

vi bestilte nogle cykelhandsker og de blev sendt meget hurtigt. Der var et brev med i pakken som forklarede hvad man skulle goere hvis man ville returnere produktet, og den information er vel altid meget nyttig. Man kan spare lidt penge paa porto ved at faa sendt pakken til en firmaadresse. Hvorfor ved jeg ikke men det benyttede vi os af.
Naeste gang vi har brug for udstyr til cykelturen vil jeg helt klart checke Cyclingshop'en igen.

17 December 2010

Reply from www.cyclingshop.dk

Hej Camilla.

Tak for din anmeldelse.

Mht. den sparede porto til virksomheder, er det fordi Post Danmark tager en lavere pris for forsendelser til virksomheder.

Vi har valgt at give denne besparelse videre til vores kunder og tilbyde den lavere pris for forsendelse til virksomheder, hvilket mange af vores kunder benytter sig af.

Du må have en god jul, når du kommer så langt.

Med venlig hilsen
Brian Rinkenauer
Online Shop Manager
www.cyclingshop.dk

mail: br@cyclingshop.dk
phone: +45 5057 9704
Himmelev Bygade 54A
DK- 4000 Roskilde