Mattias Ursing´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

Inte ok köpupplevelse, men varan kom tillslut...

Utebliven leverans, support har slutat svara. Sämsta köpupplevelsen någonsin.
Ni får gärna kontakta mig och ta ert ansvar.
AU-154382
Mvh/ Mattias

Har blivit lovad att bli informerad via mitt tracking id, detta skulle ske inom 24 timmar. Nu har det gått flera dagar.
Har nu kontaktat kreditkortsföretaget och får helt enkelt reklamera köpet. De sa att de tar striden mot infurn, tack mastercard!!!

Notera beställningen gjordes 24/10-12, lovad leverans 25/2-13. Försenades till 25/3-13.
Tycker inte det är ok 2013-04-18! Sitter här utan vara....

2013-05-02
Valde att vänta med reklamation av köpet, efter infurn hade kontaktat mig.
Idag kom min leverans.. La på en extra stjärna i min bedömning dock, för att varan kom fram. Önskar att de kunde behandla leveransdatum som ett normalt företag, eller i alla fall ge ett klart besked tidigare.

Sebastien Le Lay found this review useful

25 April 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Mattias,

Thank you for your comments.

We are very sorry for the delay in response, but we have checked with Logistics
concerning your order for the Gino Sarfatti 2097 chandelier.

Although it did previously show a tracking code, there was an issue with this, and upon re-checking we have now received up-dated information that it is due to arrive within the next 14 days.

Please accept our apologies for the longer than expected delay but it is on it's way to you now.

If we can be of further assistance, please do not hesitate to contact me on the Forums email.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser.





Mattias Ursing´s profile

profile image of Mattias Ursing
Mattias Ursing
Reviewer
1977
Varberg, Sweden

About