Downtown DK ApS

Var nok bare uheldig ?

Nå, ja,,, jeg har købt en del ting gennem Downtown.dk (uden problemer)
Jeg er tilfreds med mine køb, og fortsætter med at købe, da jeg kun har oplevet nogle få problemer, i har et godt koncept, der enligt fungerer meget godt,
kundeservice er ok, fandt hurtigt min pakke MEENN.
Jeg køber en ting, med 3 ugers levering som vist gik over tid (nogle få dage) men STADIG IKkE som beskrevet !
Det var Inkl. fragt, men jeg hørte ikke noget ! først da jeg tog kontakt til kundeservice, fik jeg besked om at pakken lå på posthuset, UDEN OMDELING !!!! ja det så jeg først da jeg fik mit værdibevis ?
Ville have sendt pakken til mit job, åbenbart ikke nogen god ide, pakken blev jo ikke leveret men sendt UDEN omdeling, jeg fik så problemer med at få pakken udleveret fra post Danmark, da pakken var UDEN Att.: Navn, og derfor KUN kunne udleveres til ’FIRMAET’ det kostede mig en halv arbejdsdag og en del benzin, frem og tilbage mellem mit job og post Danmark (og så var jeg godt sur)..
Jeg som kunde føler at jeg køber varen af ’jer’ og forventer at Downtown.dk’ tager ansvar for handlen, og eventuelle problemer i den forbindelse,
(det er IKKE ok at kunden skal kontakte JERES samarbejdspartnere)
Downtown.dk i skal stramme op på jeres samarbejdspartnere, og være mere obs på at dealen kører præcist som beskrevet !.
Jeg ved godt at problemet i dette tilfælde lå hos jeres ’samarbejdspartner’ men det er stadig ikke en god oplevelse !

Håber at i kan bruge min lidt kritiske anmeldelse 
P.S. Er stadig en ”glad” og tilbagevendende kunde.
Hilsen Kenni

14 February 2013

Reply from Downtown DK ApS

Hej Kenni,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager den kedelige oplevelse du har haft omkring levering, i forbindelse med dit køb.

Vi tager altid ansvar for handlen, men for at gøre kommunikationen lettere, så anbefaler vi altid at man selv tager direkte kontakt til forhandleren vedr. levering, reklamation, mm. På den måde undgår man en 3-vejs kommunikation, der kan gøre en henvendelse længere end nødvendig.

Når det er sagt, så er vi klar over problematikken vedr. produkter der er blevet afsendt uden omdeling, og har således også indført nogle ændringer i vores procedurer, så alle kunder automatisk får tilsendt et forsendelsnummer når deres pakke bliver afsendt. På den måde kan man selv holde øje med hvornår man kan afhente sine varer på posthuset, uden at det bliver nødvendigt, at skulle tage kontakt til hverken os, eller vores samarbejdspartnere.

Vi er glade for, at du trods denne oplevelse er en tilfreds kunde og håber at førnævnte ændringer vil være med til at sikre din tillid, når du handler hos os for fremtiden.

Med venlig hilsen,
Downtown

Groupon DK

For FANDEN da !!

DÅRLIGESTE anmelder side jeg har set herinde.
Kik dog for HELVEDE på det i køber, og lad være med at svind et firma til fordi at i er for DOVNE og DUMME til at benytte jeres deal.
Det KAN SKU IKKE stå mere TYDELIGT at i har en frist, beviset virker i,,, !!!!!
Nå, ja,,, jeg har købt flere ting gennem Groupon.dk og sparet en del mønter, MEEEN leveringstiden halter.
Jeg er stort set tilfreds med mine køb, og fortsætter med at købe, da jeg kun har oplevet nogle få problemer, i har et godt koncept, (skal fin pudses lidt med jeres samarbejdspartnere) men ellers fungerer det meget godt, kundeservice er ok, men har ikke mulighed for at se/bekræfte at jeres samarbejdspartnere har gang i ordren (ikke godt).
Jeg som kunde føler at jeg køber varen af ’jer’ og forventer at ’Groupon.dk’ tager ansvar for handlen, og eventuelle problemer i den forbindelse,
(det er IKKE ok at kunden skal kontakte JERES samarbejdspartnere)
GROUPON i skal stramme op på jeres samarbejdspartnere, og være mere obs på at dealen kører PRÆCIST som beskrevet !.

Håber at i kan bruge min lidt kritiske anmeldelse 
P.S. Er stadig en glad og tilbagevendende kunde.
Hilsen Kenni

Casper Schack found this review useful

20 February 2013

Reply from Groupon Denmark

Hej Kenni,

Tak for din feedback - det er bestemt noget vi kan bruge til noget, tak.

Kan du have en fortsat god dag.

Kondomland.dk

Hurtig levering, og velfungerende god hjemmeside

Det har været super godt at handle hos jer. Fantastisk hurtig levering, og diskret indpakning. Priserne er yderst rimelige og udvalget er helt i top. SUPER fedt med det "Bland Selv Kondomer" 54 forskellige kondomer, VILDT sjovt at side og blande forskellige kondomer :-) Alt i alt en super god oplevelse, som jeg HELT KLART skal gentage mange gange.

Jeg kan kun sige mange tak, og på gensyn

Ordrenummer: 93348

Pakkekalender

Nemt og bekvemt

Jeg har de sidste 2 år købt gaver på Pakkekalender.dk
og må sige at det er dejligt bare at side om aften og finde en masse ting til pakke kalenderen, jeg har ikke købt en færdig løsning, men fundet de ting som jeg syntes var sjove/gode.
jeg er FULT fuldt tilfreds, har bestilt, fået pakken hurtigt, jeg har ikke haft personligt kontakt, da ALT har været let og lige efter bogen

Så mange tak og på gensyn

Føniks A/S

Super Butik

Jeg har handlet hos Føniks Computer Flere gange, og BESTEMT ikke sidste gang, Fed hjemme side godt stort udvalg, også af nyere produkter.
har bestilt via post, og modtaget pakken hurtigt som aftalt.
Total nice kunde service :-) dygtige fagfolk.

Har kun godt at sige om Føniks Computer, INGEN dårlige oplevelser.

Godt gået

redcoon Danmark ApS

en fin handel og god betjening

Jeg har handler et par gange hos Redcoon, første gang var jeg lidt presset, men fik god hjælp 'mangele varme plader til min fest' de var de udsolgt men de skaffede dem alligevæld "til tiden" fik god hjælp og service :-) , for nylig købet jeg en bagemaskine, ALT gik fint god pris, levering til tiden.
Jeg handler helt sikkert der igen.
Og ja det tager 3-4 dage at få en bestilling,, men det kommer også fra Holland, så sådan er det.

CBB Mobil

God billig mobil telefoni

Har været kunde i 4-5 år.
ingen problemmer, god hjemmeside, god service.

= glad kunde :-)

Clickandbuy

Tyveri / jeg kan heller ikke få mine penge tilbage

Handlede ved Bidrivals som bruger clickandbuy som betalingssystem.
efter en meget besværlig oprettelses proces, bestildte jeg varen,
problemet kom nu da varen var udsolgt og ordren blev annulleret ved Bidrivals.

Nu har jeg i næsten 2 uger forsøgt via deres hjemmeside og 6-7 mails og 4 telefon opkald "til London" at komme i kontakt med dem.

Mails svarer de ikke på og telefon opkald bliver afbrudt efter flere minutters ventetid,
Jeg ved ikke hvad det kommer til at koste i tlf regning, men forventer at det ikke er helt billigt !

Og mine 1.494,- kr. ser det IKKE ud til at jeg kan få igen, de har nu spærret min konto, så jeg ikke kan købe noget andet for mine penge og svarer ikke tlf. eller mails, så jeg ved ikke hvad jeg skal gøre !!!

Men jeg bruger ALDRIG clickandbuy igen, så hellere undvære varen.

Robert Lancasterand Benni Seested Bennetsen found this review useful

Fullrate A/S

100 % Glad Kunde

Internet + TLF ,, Og det virker bare 100 %
Ingen knas eller dårlige forbindelser, virker ALTID,
det mest stabile internet + tlf jeg har prøvet :-)

Har været kunde i ca 3-4 år

Mvh. Kenni Olsen