Anders Johansen´s profile

Reviews (4)

Bilhusetfalkenberg

Begagnad bil gick sönder

Köpte en begagnad bil som gick sönder efter lite över en vecka med flere olika fel.
Bilhandlaren ville inte betala, även hävdade att jag själv hade orsakat det.

Har kostat runt 40.000 kr. tills videre i kostnader pga. felet...

Cdon

God service og fornuftige priser

Fornuftig prissætning på varerne, og leverer indenfor lovet tid.

Bahnhof

Godt firma

Har haft internet både privat og købt server ydelser til firmaet. Leverer hvad de lover, ganske få problemer som bliver håndteret når man henvender sig.
Kan anbefales

ShopUSA

Sidste gang jeg bruger ShopUSA

Jeg kan bestemt ikke anbefale ShopUSA efter min oplevelse med dem. Bestilte varer fra en af de webshops som stod listet som samarbejdspartnerne på deres side, men modtog aldrig varerne.
Har skrevet med deres kundeservice for at få varerne, men de kunne ikke finde dem.

Jeg tegnede ved købet en forsikring som gav mig pengene tilbage hvis varerne skulle forsvinde under transport, men på trods af dette får jeg utallige undskyldninger fra deres kundeservice for hvorfor det ved hver henvendelse nu ikke kan lade sig gøre.

Fra en start til at pengene var der indenfor 5 dage, til at forsikringsselskabet var langsommelige til at de havde IT problemer.

Slutresultatet er at hverken varer eller penge er dukket op efter 5 måneder.

Ulf L found this review useful

16 March 2012

Reply from www.SHOPUSA.com

ShopUSA har desværre ingen bruger ved navn Anders Johansen registreret.
Vi kan derfor desværre ikke forholde os til indlægget.

Til orientering:
ShopUSA kan ikke indgå i en handel mellem køber og sælger i USA.
ShopUSA holdes ej heller ansvarlig for sælgers varer, der ikke leveres til vores terminal i Virginia USA.

På forsendelser, der bliver (tabt) eller beskadiget undervejs fra terminalen til destinationen. Har kunden to muligheder for erstatning,

Har man fravalgt individuel forsikring på sin forsendelse fra USA via ShopUSA får man automatisk dækket en del af sin vare under de generelle bestemmelser gældende for hele transportsektoren. Her dækkes automatisk en del af varens pris men ikke udgiften for fragt, told eller moms.

Har man derimod til valgt ShopUSA´s forsikring, dækkes man fuldt ud med varens værdi samt fragt told, told og moms.

En forsikringssag tager min. 60 dage. Der tages her forbehold for særlige forhold i den forbindelse.

ShopUSA har aldrig oplevet at en vare ikke blev erstattet fuldt ud af vores forsikringsselskab.

Venlig hilsen

Charlotte
ShopUSAs kundeservice

Anders Johansen´s profile

profile image of Anders Johansen
Anders Johansen
Reviewer
Male, 1981
Malmö, Sweden

About